IL GABBIANO RELAIS
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Dernier hôtel construit à Stromboli, Il Gabbiano est vraiment unique avec sa piscine d'un bleu-vert translucide paradisiaque, au milieu de la végétation. La vue sur le Stromboli est spectaculaire, surtout depuis la terrasse de certains appartements. Tous comptent une ou deux chambres et des espaces de plain-pied dans le jardin avec des chaises longues. Pensée pour se sentir "comme à la maison", la décoration est arty, différente du style local. Le petit déjeuner est servi dans les appartements directement. La sympathique Federica vous accueillera en français.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur IL GABBIANO RELAIS
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
La chambre et le petit salon sont très bien décorés. La literie est bonne.
Nous avons regretté l’accueil vraiment minimaliste. On était en basse saison mais tout de même, nous sommes dans un 4 étoiles, on attend un minimum de service.
Tout d’abord, on a demandé qu’une excursion en bateau soit organisée, le monsieur qui nous a accueilli a téléphoné devant nous et nous a donné 2 prénoms de personnes dont une devait nous attendait au port. Nous n’avons même pas eu les numéros de téléphone que nous avons trouvés par nous-mêmes dans le livret d’accueil, heureusement car, arrivés au port, il a fallu que j’appelle les 2 numéros afin de savoir qui nous prenait en charge.
Autre déception : Lors de la réservation, j’ai eu un échange écrit avec une employée qui m’a dit qu’elle me faisait le même tarif que la centrale de réservation bien connue. Néanmoins elle m’a assuré qu’elle nous surclasserait si une meilleure chambre était libre. Arrivés dans cet hôtel, on nous a dit qu’une arrivée était prévue donc aucune possibilité d’upgrade, aucun surclassement. Pourtant il n’y avait presque personne à l’hôtel !! D’ailleurs c’était vérifiable sur leur site de réservation. Le lendemain matin, lors de notre départ à 10:00, les chambres étaient toujours vides… Donc il n’y a eu aucun geste agréable de la part de cet hôtel. Aujourd’hui, l’upgrade / le surclassement est la règle de tout établissement qui se respecte, surtout lorsque l’on réserve en direct, sans passer par une centrale de réservation ou une agence de voyage.
Beds were a bit hard