HOTEL VALENTINA
Hôtel
•
€€
Y aller et contacter
2024
Recommandé
•
2024
Hôtel très bien conçu et agréable à deux pas des bars, des restaurants et des casinos. Il a acquis une troisième étoile et s'est considérablement embelli : hall d'entrée frais, coloré et moderne, mobilier plus recherché dans les chambres (modernes et confortables). Celles-ci sont spacieuses, climatisées, et sont équipées d'une télévision satellite et d'un minibar. L'hôtel Valentina fonctionne avec le restaurant The Avenue, où vous avez des réductions. Vraiment une bonne adresse pour passer la nuit à Paceville dans une atmosphère relaxante.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur HOTEL VALENTINA
4.4/5
33 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Ash
Visité en septembre 2023
Excellent hotel and friendly staff. Good rooms and life saving air conditioning in hot weather.
HOTEL VALENTINA
Responsable
23/09/2023 à 21:13
Dear Guest,
We appreciate you taking the time to share your review following your stay at the Hotel Valentina. We are glad that we met your expectations and we hope to have your stay with us on a future visit.
Kind regards,
Lara Camilleri - lara@hotelvalentina.com
We appreciate you taking the time to share your review following your stay at the Hotel Valentina. We are glad that we met your expectations and we hope to have your stay with us on a future visit.
Kind regards,
Lara Camilleri - lara@hotelvalentina.com
Domi S.
Visité en septembre 2023
Hotel gut abr Personal nicht so freundlich....
HOTEL VALENTINA
Responsable
23/09/2023 à 21:18
Dear Guest,
I thank you for taking the time to share your review.
I am surprised to read your feedback regarding our staff and would greatly appreciate if you were to contact me directly on lara@hotelvalentina.com and provide me with further information and indicate exactly when you thought the service was lacking, as it is through such feedback that we can continue to improve on our service.
I look forward to hearing from you.
Kind regards,
Lara Camilleri - lara@hotelvalentina.com
I thank you for taking the time to share your review.
I am surprised to read your feedback regarding our staff and would greatly appreciate if you were to contact me directly on lara@hotelvalentina.com and provide me with further information and indicate exactly when you thought the service was lacking, as it is through such feedback that we can continue to improve on our service.
I look forward to hearing from you.
Kind regards,
Lara Camilleri - lara@hotelvalentina.com
Rambod B.
Visité en août 2023
New hotel; great friendly staff; awesome location. The breakfast buffet was excellent. The room was clean and the balcony was really helpful - too hot to sit out, but at least we could hang the beach towels out to dry! The rooftop swimming pool is really nice - again, great service at the bar and nice views all around.
The only reason I'm giving only four stars for the room is that the showerhead was not working well (and I cannot deduct only half a star). Minor detail, but easily fixable.
The only reason I'm giving only four stars for the room is that the showerhead was not working well (and I cannot deduct only half a star). Minor detail, but easily fixable.
Amandine G.
Visité en août 2023
Nous séjournons actuellement dans l'hôtel Valentina.
Nous avons laissé par mégarde du liquide dans la chambre (150 euros) sur la table de nuit ce matin.
Lorsque nous sommes rentrés de notre activité, nous avons remarqué que les 150 euros n'étaient plus là.
Nous avons retourné la chambre et cherché partout, les 150 euros ont disparu.
Nous avons essayé de discuter avec le Monsieur de l'accueil qui nous indique avoir appelé la personne qui a fait le ménage ce jour, biensur qui n'a rien vu ni pris ! Ils nous ont expédié en 2 minutes sans aucune empathie, laissant entendre que c'était de notre faute.
Aucun geste n'a été fait à notre égard.
Je ne recommande pas du tout cet hôtel mais alors pas du tout !!!!!!!
Service client = 0 pointé.
Nous avons laissé par mégarde du liquide dans la chambre (150 euros) sur la table de nuit ce matin.
Lorsque nous sommes rentrés de notre activité, nous avons remarqué que les 150 euros n'étaient plus là.
Nous avons retourné la chambre et cherché partout, les 150 euros ont disparu.
Nous avons essayé de discuter avec le Monsieur de l'accueil qui nous indique avoir appelé la personne qui a fait le ménage ce jour, biensur qui n'a rien vu ni pris ! Ils nous ont expédié en 2 minutes sans aucune empathie, laissant entendre que c'était de notre faute.
Aucun geste n'a été fait à notre égard.
Je ne recommande pas du tout cet hôtel mais alors pas du tout !!!!!!!
Service client = 0 pointé.
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Questions fréquentes :
HOTEL VALENTINA compte 33 avis avec une note moyenne de 4.4. Vous pouvez consulter les avis de HOTEL VALENTINA en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HOTEL VALENTINA en cliquant ici
HOTEL VALENTINA se situe au Dobbie Street Paceville , St Julian'S
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Thank you for choosing the Hotel Valentina and for sharing your review.
We are delighted you enjoyed your time at the hotel and to read that we should be classified as a solid 4 star. We constantly strive to deliver the highest standard of service to our guests and it is rewarding to receive feedback such as yours.
We shall ensure to share your comments with the team and look forward to welcoming you back in the near future.
Kind regards,
Lara Camilleri - lara@hotelvalentina.com