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LE MERIDIEN ST JULIANS HOTEL & SPA * * * * *

Hôtel €€€
4.5/5
33 avis

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39, Main Street., Balluta Bay, St Julian’s, Malte
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2024
Recommandé
2024

Ce vaste bâtiment moderne, qui veut imiter les beaux édifices anciens qui lui font face, domine toute la baie. Le hall d’entrée, à taille humaine, mêle le rétro et le moderne et montre de jolis détails comme cette rampe d’escalier massive en verre coloré. Les chambres comme les parties communes sont à la fois fraîches et chaleureuses, grâce à la combinaison de matières (verre, bois, tissus) et couleurs. Egalement sur place une belle villa du XIXe reconvertie en restaurant au design moderne (The Villa Brasserie et son menu méditerranéen). A signaler l’autre restaurant (Scirocco) et le très réussi Lotus Spa & Health.

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Avis des membres sur LE MERIDIEN ST JULIANS HOTEL & SPA

4.5/5
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Jay Y.
Jay Y.
Visité en septembre 2023
Ouah! Cet hôtel était incroyable. Notre chambre était charmante avec des vues incroyables. Très calme donc nous avons bien dormi et reposé. Le petit déjeuner était fantastique. Le service est exceptionnel et j'ai adoré le salon de coiffure. Kathleen du service client était super et nous a aidés rapidement avec toutes nos demandes. Je reviendrai certainement !
LE MERIDIEN ST JULIANS HOTEL & SPA
LE MERIDIEN ST JULIANS HOTEL & SPA Responsable
10/09/2023 à 08:50
Cher Jay.

Merci d'avoir séjourné au Malta Marriot and Spa, ce fut un grand plaisir de vous accueillir, d'avoir dépassé vos attentes et d'avoir pu vous aider pendant votre séjour chez nous.

C'est toujours un plaisir de veiller à ce que nos invités comme vous soient bien pris en charge.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un avenir très proche.

Vœux chaleureux
Kathleen Sofianos
Responsable des relations clients
Corinne Z.
Corinne Z.
Visité en septembre 2023
J'ai apprécié mon « My Time » au Myoka Spa, très bien servi ! Continuez comme ça!
LE MERIDIEN ST JULIANS HOTEL & SPA
LE MERIDIEN ST JULIANS HOTEL & SPA Responsable
08/09/2023 à 12:02
Chère Corinne Zammit,

Merci d'avoir séjourné au Malta Marriott and Spa. C'est toujours un plaisir de recevoir d'excellents commentaires de nos clients, car nous nous efforçons de toujours améliorer l'expérience de nos clients.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un avenir très proche.

Cordialement
Kathleen Sofianos
Responsable des relations clients
Burak A.
Burak A.
Visité en septembre 2023
Belle vue, bonnes chambres, nourriture insipide, personnel inexpérimenté
LE MERIDIEN ST JULIANS HOTEL & SPA
LE MERIDIEN ST JULIANS HOTEL & SPA Responsable
08/09/2023 à 12:10
Cher Burak Ayaz,

Merci d'avoir séjourné au Malta Marriott and Spa, nous vous remercions pour votre récent avis.
Je regrette que nous ne vous ayons pas fourni notre niveau de service habituel.
Notre équipe du Malta Marriott and Spa s'engage à fournir un service client de haute qualité à tous nos clients, et nous espérons que vous reviendrez afin que nous puissions nous racheter.
Nous espérons vous revoir dans un avenir proche.

Vœux chaleureux.
Kathleen Sofianos
Responsable des relations clients.
bea b.
bea b.
Visité en septembre 2023
Visité pour un dîner barbecue à Atrio. En fait, il ne répondait pas à mes attentes pour un hôtel 5 étoiles.
Assortiment d'antipasti bons.
La paella n'était pas une paella mais un risotto - ce qui était pourtant agréable.
J'aurais certainement étudié la position des tables de manière à ce que la fumée de la station en direct n'affecte pas l'expérience culinaire de mes invités. Le mien l’était malheureusement.
Le gérant du restaurant nous a approchés et lorsque nous lui avons parlé de notre situation, il s'est juste forcé à sourire et n'a même pas essayé de proposer une solution ou une autre table.
Dieu merci, le poisson était excellent car la viande était immangeable, fine et trop cuite.
Ce qui était censé être un kofta était un morceau de viande hachée informe et insipide. Si c'était de l'agneau - et j'ai des doutes - c'était définitivement de mauvaise qualité.
J'ai aussi des doutes sur les desserts, certains ne semblaient pas faits maison mais déjà achetés.
Je ne pense pas y retourner, dommage car l'endroit a du potentiel.
LE MERIDIEN ST JULIANS HOTEL & SPA
LE MERIDIEN ST JULIANS HOTEL & SPA Responsable
08/09/2023 à 12:17
Chère Béa Blonde.

Merci d'avoir séjourné au Malta Marriott and Spa, nous apprécions beaucoup vos commentaires.

Je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec notre équipe, en particulier le responsable de la restauration.
Je suis cependant désolé d'apprendre que notre barbecue n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Permettez-moi de vous présenter mes excuses et soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème.

Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de mieux vous servir dans un avenir proche.

Vœux chaleureux.
Kathleen Sofianos
Responsable des relations clients.
Stephen A.
Stephen A.
Visité en septembre 2023
Je suis allé à un barbecue et beaucoup de fumée venant vers notre table. Le faux-filet de viande n'était pas présentable en termes de portion et d'épaisseur. Était également trop cuit. Kofta d'agneau pas même le goût de l'agneau.
LE MERIDIEN ST JULIANS HOTEL & SPA
LE MERIDIEN ST JULIANS HOTEL & SPA Responsable
08/09/2023 à 12:21
Cher Stephen Azzopardi

Merci d'avoir visité le Malta Marriott and Spa et de nous avoir fait part de vos précieux commentaires.
Nous sommes déçus d'apprendre que notre barbecue ne vous a pas vraiment plu.

Nous espérons que vous nous donnerez bientôt une autre chance, afin que nous puissions partager une expérience encore plus positive.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement

Vœux chaleureux.
Kathleen Sofianos
Responsable des relations clients.

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LE MERIDIEN ST JULIANS HOTEL & SPA se situe au 39, Main Street. Balluta Bay , St Julian'S
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