Avis THE GRAND HOTEL GOZO Mgarr

Ils doivent encore terminer la révision.

Que dire de plus ? Le personnel et l'emplacement sont absolument extraordinaires. Surclassement gratuit dans l'une des chambres les plus récentes avec vue spectaculaire sur le port. Très accommodant pour mon fils qui souffre de la maladie cœliaque. La nourriture est excellente et le réceptionniste fabuleux qui nous aide à organiser des excursions ???? Je l'ai recommandé à tous mes amis.

première fois dans ce bel hôtel à gozo, vue panoramique fantastique sur le port de gozo. youssef et Samuel ont été très courtois et serviables. le personnel de la réception était sympathique et nous a guidés pendant notre séjour. la chambre était très spacieuse et impeccable. nous recommandons vivement cet hôtel.

nous avons passé un très bon moment dans ce magnifique hôtel. le personnel est formidable, en particulier l'équipe de la réception. très belle vue dans une belle chambre face à la mer. nourriture agréable. tout se passe bien. Nous allons sûrement visiter ce bel hôtel. |Nous avons apprécié le petit déjeuner et le spa. La piscine intérieure est agréable. c'est notre troisième fois et nous recommandons à tout le monde de séjourner ici. merci à tous pour avoir rendu notre séjour heureux et confortable....

Pour commencer, l'hôtel a grand besoin d'être rénové car il tombe en ruine. Les couloirs sont sales et sentent le chlore de la piscine intérieure. Les tapis des couloirs sentent mauvais, sont tous tachés et sales et certains sont même déchirés, les rideaux de la salle de bain sont tachés, le support de douche ne fonctionne pas ou ne tient pas en place, le lit double est constitué de deux matelas simples placés l'un à côté de l'autre. Lorsque nous avons demandé au réceptionniste de nuit de régler la climatisation, il nous a répondu qu'elle était fixe pour tout l'hôtel et qu'on ne pouvait pas la régler, il nous a juste dit d'ouvrir la fenêtre de notre balcon, qui n'a même pas de moustiquaire (juste une simple porte en verre). Le mobilier est bon marché, tout craque et la télévision ne fonctionne pas correctement. Le petit déjeuner est bon marché, seulement 4 plats chauds et quelques plats froids, pas de variété. Les machines à café ne fonctionnent pas bien et le café en général n'est pas bon. En ce qui concerne les installations de l'hôtel, le parking en dessous de l'hôtel est un désastre total. Tout tombe en ruine, c'est sale, les murs ne sont même pas peints et l'éclairage est très faible. Le parking ressemble à un endroit tiré d'une série d'horreur. La rampe d'accès au parking est un véritable cauchemar, la voiture ne tient en équilibre que sur 3 roues car elle est très maladroite. Les ascenseurs de l'hôtel sont disséminés un peu partout, si bien qu'il faut faire des allers-retours pour se rendre à la réception et au parking. Par exemple, au niveau 1 du parking, il n'y a pas d'ascenseur et au niveau 2 du parking, il y a un ascenseur qui vous emmène au niveau 3 de l'hôtel. Il faut ensuite trouver un autre ascenseur, le seul capable de vous emmener à la réception... Mauvaise expérience en général et je ne recommande pas du tout cet hôtel. A éviter à tout prix, c'est un hôtel 4 étoiles mais 3 étoiles serait très généreux. Nous avons également changé de chambre pour une chambre avec vue sur la mer, mais nous nous sommes retrouvés derrière la piscine extérieure.

Pour commencer, l'hôtel a besoin d'être rénové car il tombe en ruine. Les couloirs sont sales et sentent le chlore de la piscine intérieure, les tapis sont sales et tachés, les rideaux de la salle de bain sont tachés, le support de la douche ne fonctionne pas ou ne tient pas en place, le lit double est maintenu par deux petits matelas. Lorsque nous avons demandé au responsable de la réception de nuit ce qu'il en était de la climatisation parce que vous ne pouviez pas la régler comme vous le souhaitiez, il nous a simplement dit d'ouvrir la fenêtre de votre balcon, qui n'a même pas de moustiquaire (juste une simple porte en verre). Meubles bon marché, tout craque et la télévision ne fonctionne pas correctement. Le petit déjeuner est bon marché, seulement 4 plats chauds et quelques plats froids, pas de variété. Les machines à café ne fonctionnent pas bien et le café en général n'est pas bon. En ce qui concerne les installations de l'hôtel, le parking en dessous de l'hôtel est un désastre total. Tout tombe en ruine, les murs ne sont même pas peints et la lumière est très faible. Les ascenseurs de l'hôtel sont disséminés un peu partout, il faut donc faire des allers-retours pour accéder à la réception et au parking. En général, mauvaise expérience et je ne recommande pas du tout cet hôtel. Il ne devrait pas avoir plus de 2/3 étoiles.

Notre chambre était grande et propre, un miroir était fissuré mais nous avions un beau balcon. Il faisait extrêmement chaud dans la chambre. Nous avons mis l'air conditionné. Elle n'a pas fonctionné. Elle s'est mise en défaut. Nous avons essayé de téléphoner à la réception mais aucun des téléphones de la chambre ne fonctionnait ! |Après avoir marché jusqu'à la réception, on nous a dit que nous ne pouvions pas changer de chambre ce soir-là mais que nous devions le demander le lendemain matin. On nous a donné un ventilateur mais nous avons dû dormir avec les portes du balcon ouvertes. Le lendemain matin, je suis retourné à la réception. Ils m'ont demandé de revenir plus tard pour voir si nous pouvions changer de chambre. En fait, nous sommes retournés plusieurs fois, et à chaque fois nous avons dû réexpliquer le problème. Ce n'était pas la façon dont je voulais passer le premier jour de mes vacances. Finalement, on nous a proposé de changer de chambre pour une chambre de catégorie inférieure, mais on nous a également offert la demi-pension pour deux nuits. Nous avons regardé la chambre. Elle se trouvait dans la vieille partie de l'hôtel et était très datée et petite - nous l'avons refusée. Plus tard dans la journée, on nous a montré une chambre similaire à la nôtre. Lorsque nous sommes allés la voir, il faisait également très chaud. J'en ai eu assez et je suis restée dans notre chambre. La vue depuis la chambre était agréable mais gâchée par la construction d'un bâtiment sous notre balcon. Ce n'est pas bon quand vous devez dormir avec la porte ouverte ! L'hôtel se trouve juste à côté de la piscine extérieure. Vous n'avez vraiment pas envie de vous asseoir à l'extérieur ! |J'avais un crédit Expedia pour un traitement au spa. J'y suis allée deux fois pendant les heures d'ouverture et le spa était fermé. La troisième fois, on m'a dit qu'un thérapeute ne serait pas là avant vendredi (après notre départ !) et que je ne pourrais donc pas l'utiliser.|Le personnel semblait inexpérimenté et apathique.|Le petit déjeuner était assez chaotique. Même choix tous les jours. La machine à café tombait en panne tous les matins. L'empreinte de l'hôtel est assez étrange en raison des éléments supplémentaires qui ont été ajoutés (et qui sont en train d'être ajoutés) à différents moments. Il y a plusieurs ascenseurs pour accéder à différents endroits. Nous avons dû prendre un petit ascenseur jusqu'au niveau 3, traverser des couloirs sans âme remplis de serviettes pour éponger l'eau lorsque les murs fuient pendant la pluie et d'articles du service d'étage qui ne sont pas débarrassés des couloirs pendant plusieurs jours, jusqu'à une autre série d'ascenseurs pour arriver à notre chambre. La salle de fitness était minuscule et démodée avec ce qui semblait être un équipement dangereux. Elle sentait le désinfectant de mauvaise qualité. En résumé - bon emplacement, belles vues des chambres donnant sur la mer mais besoin de rénovation, service médiocre et attention aux travaux de construction

Superfrech hotel. Bon service. Chambres agréables et grandes. Personnel formidable et nourriture très savoureuse au restaurant du toit. J'ai adoré.

Le personnel a été poli et a aidé à réserver des visites.
Le buffet du petit déjeuner est satisfaisant avec une grande variété d'articles sur le menu !

Excellente expérience dans l'ensemble et excellent rapport qualité-prix. Le restaurant Level 9 mérite amplement son classement Michelin. Sinon, le restaurant Miggiaro et les snacks au bar sont d'un excellent rapport qualité-prix. Très bon emplacement et la vue sur le canal de Gozo depuis la chambre est à couper le souffle.

Bien que la vue soit magnifique, l'hôtel est dans un état de détérioration extrême, il n'y a pas de nettoyage idéal des parties communes, sans parler de l'odeur fétide de la piscine intérieure

L'hôtel n'a pas répondu à toutes nos attentes. Nous avons changé de chambre en raison de problèmes d'électricité, de téléphone et d'un chantier de construction devant le balcon. La dame de la réception s'est occupée de tout cela rapidement et de manière très professionnelle et efficace. |La nouvelle chambre était super à première vue, élégante mais avec quelques remarques : pas assez de prises, pommeau de douche avec beaucoup de calcaire, appareils de mauvaise qualité dans la salle de bain (éviers / onglets / ) brosse de toilette ... |Toutefois, le lit était très confortable. |Le petit déjeuner était moyen. J'aurais apprécié plus de fruits frais. |Nous avons utilisé le SPA - cabine infrarouge sans frais, nous avons juste fait une réservation. J'ai également bénéficié d'un massage de 90 minutes qui était superbe. |Le stationnement est un défi. La rampe d'accès était difficile pour la petite voiture que nous avions louée. |L'hôtel est bien situé, avec une belle vue, juste au-dessus du port. |Le personnel a été formidable. Un investissement financier est nécessaire pour redonner de l'éclat à cet endroit.

Hôtel charmant. Grandes chambres. Beaucoup de pierres et de meubles maltais d'origine. Excellent petit déjeuner.

Ma chambre était presque comiquement grande. Hôtel décent, avec un vrai caractère et beaucoup d'équipements.

Nous venons de terminer notre séjour dans ce magnifique hôtel qui surplombe le port de Mgarr. L'hôtel n'est pas seulement très bien situé, il est aussi très propre et tout le personnel est très compétent et professionnel. Nous avons séjourné dans la suite et nous avions une belle chambre avec une vue exceptionnelle. La nourriture est délicieuse, mais nous n'avons pris que le petit-déjeuner. Nous avons également profité du spa, qui est petit par rapport à ce à quoi nous sommes habitués, mais qui est tout de même relaxant et agréable. Tout le personnel était très sympathique, mais une mention spéciale à la charmante dame qui s'est occupée de mon traitement, Sankara, et à Nicola à la réception. Je recommande vivement cet hôtel, surtout si c'est la première fois que vous venez à Gozo.

Brilliant view, location and all round experience.

Großes Hotel mit verschiedenen, zusammenhängen Gebäudeteilen.
Der alte Gebäudeteil ist stilvoll, romantisch und landestypisch im Baustil.
Großer Außenpool mit schöner Aussicht, der Innenpool ist beheizt.
In unserem Zimmer im alten Gebäudeteil, mit kleinem landestypischen Balkon, haben wir uns sehr wohl gefühlt.
Das Personal ist in allen Bereichen besonders freundlich.
In der Nähe sind mehrere Buslinien und der Fährhafen.

Lokalizacja doskonała (bardzo blisko portu, z widokiem wow). Obsługa bez zarzutu, jedzenie (korzystaliśmy tylko ze śniadań) pyszne. Ktoś zarzucał monotonię śniadań- faktycznie codziennie niemal to samo, ale jest tak duży wybór, że będąc tydzień można codziennie jeść coś innego. Jedyne, o co mogłabym się przyczepić to drobne mankamenty w samym pokoju: poplamione krzesło, klima na którą trzeba uważać, bo okresowo "rzuca" lodem i chyba konieczność wymiany uszczelek w bateriach łazienkowych, bo trzeba je było dość mocno dokręcać (szkoda też, że nie są to baterie z mieszaczem). Sam klimat hotelu SUPER-cisza, spokój, przy otwartym oknie można spokojnie spać (rano będzie słychać pianie kogutów). POLECAM

Nos ha gustado mucho, bastante bien de precio y el servicio de habitaciones trabajan genial. La piscina de fuera es espectacular, no es muy grande pero es muy bonita y con unas vistas preciosas.

Nous avons passé 4 nuits à Grand Hôtel Gozo. Le personnel est d'une gentillesse et dune bienveillance incroyable. Le petit déjeuner est très bien et offre pas mal de choix, des viennoiseries en passant par des œufs, du bacon du fromage ou encore des fruits.

La seule chose qui pourrait être améliorée est le ménage et peut être la vétusté. Nous avions une chambre standard (ce qui explique peut être la vétusté) mais il y avait de la rouille sur le miroire, un rideau de douche à la baignoire (pas hygiénique du tout) et nous avons trouvé une limace dans la salle de bain. L'hôtel nous a offert un plateau de fruit pour s'excuser...

Le personnel compense largement le reste ! Merci Grand hotel Gozo

선착장에서 가방을 끌고 올라가야 하는데 차가 많아 주의해야 합니다.
위치가 좋아 어디로든 이동하기 용이합니다.
슈페리어 이상급은 방이 상당히 크고 발코니가 넓습니다. 유럽의 전형적인 고풍스러운 호텔이니 그 점 참고하세요.
증축한 상태라 구조가 좀 복잡해, 방 위치에 따라 시설을 이용할 때 번거로울 수 있습니다.
9층의 바는 새로 개장한 것 같은데 깨끗하고 전망이 좋습니다. 꼭 한번 가보세요.

Merci à rudie pour son accueil chaleureux et sympathique au quotidien dans l'hôtel ! Tout le personnel est à l'écoute et serviable.

Séjour très agréable d'une semaine. Accueil très souriante et dynamique. Merci à rudie ! L'équipe est charmante et très disponible. Je recommande vivement cet établissement. Le bar en rooftop a une vue sur le port incroyable.

Trouvez un autre hôtel !

Déçus par cet hôtel soit disant de stranding 4 étoiles.
La plomberie et le mobilier de la salle de bain étaient rouillés, le robinet fuyait et nous avons tués 2 cafards...
Pas de douche, une baignoire avec un rideau de douche et des cheveux des précédents. Aucune vue sur la mer mais sur une ruelle en travaux avec des déchets et des odeurs parfois nauséabondes. De ce fait beaucoup de bruit dans cette rue pendant la nuit (voiture, camion, chien qui aboie), impossible donc de s'asseoir sur ce mini balcon.
Le buffet du petit déjeuner était minimaliste et tous les jours identique sans beaucoup de choix.
Piscine agréable mais dommage qu'elle soit entourée par du gazon synthétique.
Hôtel très rustique qui aurait besoin de rénovation.
Que dire des serviettes en forme de signe posées dans notre chambre la veille de notre départ avec une carte Tripadvisor pour ne pas oublier de mettre un avis ?!

A lovely 4 star hotel with 5 star service from all staff the sea view rooms have one of the best views you could imagine looking over Mgarr Harbour to the island of Comino and the North of Malta Hotel spotless and the food superb. Indoor and outdoor pool and a spa.

This hotel is really in a league of its own. It's situated near the harbor and a bus stop. It's a mix of modern and rustic with everything one needs. The service is great, the staff friendly and accommodating. The rooms are cosy and very comfortable. If not all, most have a balcony with a view of the harbor. If it's your wish to simply stay at the hotel and not do anything , there is a pool, indoor and outdoor. There is also a little entertainment area with a pool table. The food is simply delicious and the facilities clean. Breakfast you have a variety of things to choose from and at night a 3 course meal. My absolute personal favorite is the BBQ Friday to Sunday. It's simply delicious and fantastically situated outdoors with an overview of the harbor. The rooftop bar is something fairly new and offers perfect sundowner cocktails before you for supper. I will definitely recommend this Hotel for anyone who wishes to stay on Gozo for a few nights.

Bardzo fajny hotel. Pokoj duzy i czysty. Widoki z basenu genialne. Ogromna zaleta jest lokalizacja- przy samym porcie i z przystankiem autobusowym za rogiem. Najwiekszym plusem tego miejsca jest jedzenie. Kolacje z bbq na dachu- fantastyczne z magicznym widokiem. Kolacje w restauracji- genialne. Desery- magia.
Hotel jest w cichej i spokojnej okolicy- jak ktos chce odpoczac i nie potrzebuje imprez w poblizu to to miejsce jest idealne. Polecam.

Very tasty food and really nice and warm place. In love.

J'ai fait une réservation via Agoda, mais en raison d'une erreur de communication avec Agoda, la femme à la réception a gentiment contacté Agoda. J'ai trouvé que le personnel était très sincère et merveilleux. La réponse d'Agoda n'était pas sincère du tout ! La chambre était également spacieuse et très propre. Le personnel de tout l'hôtel était sympathique et gentil. Si je viens à Gozo, je reviendrai certainement ici.

Un bel hôtel car authentique et rempli de personnages chaleureux. Les chambres de la partie la plus ancienne du bâtiment sont un peu Luke "style rétro" mais... la vue n'a pas de prix. La chambre elle-même était incroyablement propre et toujours fraîchement préparée (merci à Hariom :)) ! La nourriture est un rêve, que ce soit au restaurant ou sur le toit-terrasse avec une cuisine en direct, des serveurs et serveuses sympathiques et une vue fantastique. Les piscines sont toujours propres, accueillantes et il y a toujours de la place pour vous :) Vous arrivez ici et vous vous sentez le bienvenu jusqu'au dernier jour ! Merci à toute l'équipe pour ces vacances reposantes et merveilleuses !