LENNOX MIAMI BEACH
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Hôtel doté d'une piscine, disposant de chambres avec mobilier en bois de Patagonie et offrant une cuisine méditerranéenne
Cet hôtel inauguré en 2019 au cœur de South Beach prend place dans un écrin Art déco : quatre bâtiments interconnectés construits en 1936 par l'architecte Russell Pancoast. Le Lennox remplace le Peter Miller Hotel d'origine, comme l'indique l'enseigne aux lettrages rétro toujours visible sur la façade. On apprécie l'ambiance nature des 119 chambres, soulignée par le mobilier en bois de Patagonie. La piscine est une oasis de tranquillité au cœur de l'hôtel. Le restaurant Amalia offre quant à lui une délicieuse cuisine méditerranéenne à base de produits frais.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur LENNOX MIAMI BEACH
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
- service de chambre complètement aléatoire (serviettes changées ou rouleaux de papier toilette remplacés une fois sur deux).
- manque de personnel évident, en particulier pour s’occuper des clients à la piscine (le barman en poste fait tout son possible et il est irréprochable mais il est évident qu’il doit être partout à la fois car il est obligé de courir aux quatre coins de l’hôtel régulièrement) mais aussi à la réception où il nous est arrivé de ne voir personne derrière le comptoir.
- les serviettes des bains de soleil sont souvent sales et non remplacées par le personnel.
- très peu de personnes ont la politesse de dire bonjour aux clients quand ils les croisent dans le lobby ou dans les couloirs, sans parler d’un sourire.
Ceci étant dit je pense que les avis qui évoquent qu’il s’agit du « pire hôtel » etc. ont un peu perdu contact avec la réalité car même si le National Hotel propose une prestation nettement plus aboutie, il y a aussi beaucoup d’hôtels de qualité inférieure à celui-ci à South Beach.
De plus il faut noter que l’hôtel accepte les enfants, ce qui est un plus (ou un inconvénient selon ce que vous recherchez) par rapport à certains hôtels comme le National Hotel interdit aux moins de 16 ans.
J’ai hésité entre 2 et 3 étoiles mais je choisis 3 étoiles car les axes d’amélioration ne nous ont pas empêché de passer un excellent séjour.
Throughout my stay, I found the staff to be consistently unhelpful and downright rude. Whether it was asking for extra towels or requesting information about local attractions, I was met with nothing but disdain and impatience. It's as if they viewed every guest as an inconvenience rather than a valued patron.
In conclusion, I would strongly advise against staying at The Lennox Hotel if you value even a modicum of hospitality and professionalism. The staff's attitude alone is enough to ruin any semblance of a pleasant stay.