Avis TERRA NOSTRA GARDEN HOTEL Furnas

Hôtel historique fondé dans les années 1930, l'un des meilleurs de l'île de San Miguel.

Un hôtel magnifique dans une situation unique. Le propre jardin (botanique) est un spectacle. Les bains thermaux, qui sont gratuits et accessibles 24 heures sur 24 pour les hôtes, sont la cerise sur le gâteau. Le petit-déjeuner offre tout ce que l'on peut désirer, avec des jus de fruits frais. Si vous avez des souhaits particuliers concernant les œufs, par exemple l'omelette, vous devez les commander et les payer. Les œufs brouillés étaient fournis avec ...
L'après-midi, nous sommes allés au restaurant Tony's situé à proximité. Depuis l'hôtel, on peut faire une belle randonnée jusqu'au lac de Furnas, où l'on peut manger le Cozido. Je ne le recommande pas, mieux vaut manger chez Tony ou à l'hôtel.
Dans l'ensemble, un séjour inoubliable

Excellent hôtel. Je le recommande. Le lac thermal était en construction et n'a pas pu être apprécié. Le jacuzzi thermal était très bien, même si (peut-être) les sédiments de fer ont laissé mes ongles d'orteils
les ongles de mes orteils sont devenus orange. Après quelques semaines, ils ont retrouvé leur couleur d'origine. La région et l'hôtel sont des endroits uniques. Vous pouvez très bien manger dans la même rue à l'Atlantis ou au Tony's restaurant.

La grande piscine est fermée ! Si vous réservez en raison de la grande piscine, assurez-vous de confirmer auprès de l'hôtel qu'elle est ouverte.

Incroyable expérience dans ce magnifique hôtel ! ☀️

L’hôtel est magnifique, et que dire de son immense jardin. Le personnel est au petit soin, à tous les niveaux ! Encore merci pour toutes vos attentions, que ce soit dans notre chambre ou encore au restaurant. Vous avez été géniaux et cela nous touche.

Nous reviendrons sans aucun doute !

A très vite,

Bastien & Heloïse ????????

Nous y sommes allés pour dîner et nous nous sommes retrouvés sur la terrasse parce que le restaurant était complet - c'était merveilleux ! La nourriture était bonne, le service était excellent et l'atmosphère et la vue étaient tout simplement fantastiques ! Nous y sommes retournés trois fois pendant nos vacances sur l'île et nous avons adoré à chaque fois !

Notre séjour au Terra Nostra Garden Hotel a été décevant en raison de la mauvaise organisation du petit-déjeuner. Comme nous devions partir avant 7h30, nous avons demandé une boîte de petit-déjeuner à emporter. Malgré sa valeur de 26 € par personne, elle contenait des produits de base tels que des gâteaux, du jus, du pain, des fruits et de l'eau, et le personnel s'est montré inflexible quant aux substitutions. Le personnel s'est montré inflexible quant aux substitutions. La réceptionniste s'est montrée inamicale et peu serviable, faisant preuve de peu de considération pour notre situation.

Lorsque nous sommes partis un peu plus tard, à 7h20, nous avons demandé à prendre rapidement quelque chose dans la salle de petit-déjeuner, mais on nous a dit qu'elle était encore fermée, alors que la plupart des produits étaient probablement prêts. Pour un hôtel de ce standing, une telle rigidité et un tel manque de service sont inacceptables.

Superbe hôtel. Piscine d'eau chaude et jardin.

L'hôtel lui-même ressemble à un paradis
Furnas et le parc sont le meilleur moyen de prendre un repos bien mérité ????

Bel hôtel avec piscine intérieure relaxante, sauna et jacuzzi. Petit déjeuner copieux avec vue sur les jardins et service professionnel. Chambres confortables et nombreux espaces publics à apprécier. Nous avons aimé la musique live au bar et le piano à queue près de la bibliothèque. L'hôtel pourrait envisager des moyens d'être plus respectueux de l'environnement. La seule petite déception a été notre repas au bar-salon. Le service était inattentif et un repas était médiocre. Pour le reste, nous avons adoré notre séjour et nous reviendrons avec plaisir !

C'est un hôtel magnifique ! Les jardins et les piscines attenantes sont magnifiques ! Oui, la grande piscine thermale est fermée pour le moment, mais les jacuzzis sont exactement les mêmes, mais plus petits, et ils sont parfaits ! Le service clientèle est incroyable. C'est tellement gentil quand j'ai fait une erreur avec ma réservation, ils ont résolu le problème sans hésitation :)

Un hôtel unique au contact d'une nature luxuriante, l'aube du monde. Douze hectares de parc entourent une structure des années 1930 conçue par un architecte français à l'apogée de l'Art nouveau aux accents rationalistes. Un lieu hors du temps, parfaitement préservé. Il ressemble à un grand navire (84 chambres) immergé dans un océan de verdure et égayé par un millier d'oiseaux. Dans le parc, on trouve également une étonnante dépendance construite avant Terra Nostra, ancienne villa d'été d'un consul américain. Un lieu divin pour un mariage de conte de fées.

L'hôtel lui-même est tout à fait convenable, mais le véritable argument de vente est l'accès permanent aux jardins et aux bains qui y sont rattachés.
Les jardins sont immenses et méritent d'être explorés en profondeur pendant la journée, n'oubliez pas de vous procurer un plan à la réception de l'hôtel. Les piscines sont incroyables, de jour comme de nuit. Elles peuvent être un peu bondées dans la journée, mais la nuit, on a l'impression de les avoir pour soi seul. Il est conseillé d'apporter un maillot de bain sombre ou bien usé, car il peut être difficile de rincer tous les pigments des eaux géothermiques.

Le personnel est excellent et très serviable.
Le petit-déjeuner inclus est lui aussi vraiment remarquable - il y a une énorme quantité d'œufs brouillés, de bacon, de pain, de fromage, de pâtisseries, de fruits frais, de yaourts, de céréales, etc. et le personnel apporte le café, le thé et le jus à la table.
Facile à trouver, accès relativement aisé au reste de la ville.

Hautement recommandé.

Je ne sais pas comment commenter le Terra Nostra. De toute évidence, les jardins et les piscines thermales sont le principal attrait ! Explorer les jardins 24/7 et avoir accès aux piscines thermales est la meilleure partie. Cependant, à partir d'octobre 2024, la piscine principale est FERMÉE POUR MAINTENANCE et les jacuzzis thermaux ne sont ouverts que de 17h à 10h. J'en ai été informé à la réception et elle ne sera pas ouverte avant au moins **janvier 2025**. C'est assez décevant car cela n'était pas clairement indiqué sur le site internet lors de la réservation.

L'hôtel lui-même est propre et agréable, mais il a le charme d'une croisière norvégienne. Beaucoup de groupes touristiques et d'enfants. Je ne m'attendais pas à ce que des enfants me marchent sur les pieds dans les jacuzzis thermaux. Je ne peux pas imaginer à quoi ressemble cet endroit en haute saison ! L'hôtel semble mieux adapté aux familles. La salle de sport de l'hôtel est tout simplement affreuse, cassée et mal équipée, mais il y a une grande "salle pour enfants" juste à côté qui semble très bien.

Le petit déjeuner est étrangement formel mais délicieux. Vous devez être assis par une hôtesse, vous n'avez donc pas la possibilité de prendre votre café à l'extérieur ou quelque chose comme ça.

La chambre était vraiment mauvaise. J'ai payé avec des points de carte de crédit, je ne sais pas si c'est la raison pour laquelle nous avons été relégués dans une chambre arrière avec des lits jumeaux et pas de balcon alors que l'hôtel ne semblait pas au maximum de sa capacité en basse saison. Tout est payant ! 2€ pour les dosettes d'expresso et les sachets de thé (de la Gorreana) dans la chambre. 5€ si vous voulez obtenir un peignoir nettoyé à sec par le service d'entretien. La chambre était mal aérée et le porte-serviettes ne fonctionnait pas bien, si bien que nos peignoirs étaient constamment humides... ce n'est pas l'idéal !

Il n'y a pas non plus de prises électriques facilement accessibles et le WiFi était si faible qu'il ne fonctionnait pas dans la chambre !

Dans l'ensemble, je pense que le séjour vaut la peine pour l'accès au jardin et à la piscine la nuit et tôt le matin, mais j'aurais aimé n'avoir réservé que pour 1 ou 2 nuits. Ce serait suffisant.

Tout simplement excellent.

O verdadeiro hotel de charme de São Miguel. Localizado nas Furnas e num dos mais ricos jardins botânicos da Europa é um lugar por excelência para passar tempo de qualidade e em contacto com a natureza. Tem excelentes condições para termalismo e spa, óptimas instalações, um staff dedicado e extremamente profissional e uma localização central na caldeira vulcânica das Furnas. É uma das minhas primeiras opções para um retiro revigorante em São Miguel. Recomendo vivamente!

Loved every minute of our stay...we will be back! The rooms are nice, the service is outstanding and accessing the park after hours is delightful. The free breakfast offered many options and dinner at the restaurant was top notch. The spa services were also top notch.

זה פשוט גן עדן עליי אדמות. שמורת טבע בתוכה מלון. מים חמים 24 שעות ביממה. מסעדת גורמה

Local magnífico.

Spätankömmlinge bekommen an der Bar bis 23 Uhr noch was zu essen! Super Warmwasser Pool zum entspannen nach langen Wanderungen. Das Frühstückstücksbuffet ist klasse. Die Betten sehr bequem, nicht zu hart aber auch keine Durchhänger. Und die Heizung funktioniert, ist Anfang April schon mal nötig. Tresor im Schrank.

I am specifically reviewing the restaurant at this hotel. The 4 of us dropped in for lunch to try the traditional Azorean “Cozido”. The service, quality of food and experience was
5stars! We were so glad we tried this meal and it’ll be a fond food memory!

Waren im Restaurant zum Essen und vom gehobenen Ambiente sowie dem zuvorkommenden Service sehr begeistert.
Die Küche ist ganz hervorragend und der Cozido sensationell lecker.

Nous n'avons pas essayé l'hôtel mais le restaurant en service de soir pour un cozido pour deux. Le plat était raffiné et très bon. Le vin (40€) superbe et le service très professionnel.on a clairement en ie d'y retourner pour essayer d'autres plats.

BOM...

If you’re going to Furnas, it really doesn’t make sense to stay anywhere other than here. The garden and the thermal bath are *the* things to do in town, and if you stay at the hotel you have 24/7 access to both. Otherwise access is limited and you need a ticket. The rooms are pretty standard hotel rooms, but the location really can’t be beat. The garden is so beautiful, one of the best botanical gardens I’ve visited, and the thermal baths are such a neat experience, and it’s nice to just walk back to your hotel room shower instead of having to use the communal ones. The restaurant was also great!

We LOVE this hotel and always stay between the US and trips to Europe. The staff (everyone from the door man to the reception, the waitress staff and housekeeping) is exceptionally friendly and goes out of their way to make sure your stay is amazing. The breakfast is the best in Portugal (and we have stayed in many Savoy hotels). The juice is fresh squeezed, the fruit is fresh with good presentation, there are many savory hot dishes and the pastries are plentiful. There is something for everyone. The rooms are clean and comfortable and we have stayed in both the older section of the hotel and the newer section and we like both. The mineral pool is amazing and having the wonderful robes helps when you get out. We liked the robes so much we ordered some. The indoor facility with the pool, Turkish bath, sauna and massage is clean and well kept. The botanical gardens are out of this world and will take you awhile to walk through. Don’t miss these because they are exceptional. We love coming to Furnas and we have stayed in other hotels here but now we will only stay at this hotel. Don’t miss it, you will not be disappointed.

Cet hôtel représente beaucoup pour nous et c'est avec plaisir et impatience que nous revenons très régulièrement.
Le cadre, les jardins, les bassins, le personnel...
Tout est parfait, continuez comme cela.

Restaurante e serviço de excelencia.
Staff atento e simpático

I did not stay at this hotel, but booked lunch here, and we visited the gardens and hot springs. The reception staff were helpful, and the waiting staff were polite. If you can avoid the vegetarian option on the menu, please do avoid it. The chef is capable with all things meat, but my main course which was the vegetarian option was appalling, completely tasteless apart from dollops of sour purée of some sort. We mentioned this to the waiter, who hopefully relayed this through to the kitchen, so hopefully the feedback is acted upon. When a restaurant in this day and age is still so meat heavy in its menu choice, the kitchen should understand the importance of creating delicious vegetarian plates to move with the times. The hot spring that was operational when we visited was the large central pool. The change facilities were dirty and of a very poor standard, clearly, the cleanliness of the change rooms, showers and toilets were poorly monitored when we visited. There are no signs around to guide visitors on personal hygiene. As this is a communal space, I think much can be improved on guiding the patrons about personal hygiene to make the hot spring experience more enjoyable for everyone. The gardens at the hotel are remarkable and should not be missed on a visit to Sao Miguel island. Be sure to allot enough time to the gardens as there is so much to see here.

Tudo muito bom. Mas um apreço especial ao senhor Humberto e ao Chef Pedro, que foram muito profissionais e simpáticos.
Adorei as recomendações do Humberto
assim como a comida do chef Pedro.
Melhor sushi que já comi, assim como a carne japonesa que provei, que irei pensar durante muito tempo como é que é tão tenra.
Dito isto, tenho que sublinhar que foi tudo perfeito. Obrigado.