SERANOVA LUXURY HOTEL
Hôtel
•
€€€
2024
Recommandé
•
2024
Imprégné de plus de 200 ans d'histoire, cet établissement à l'atmosphère intimiste niché dans une ancienne maison seigneuriale offre une expérience exclusive dans un cadre charmant, à deux pas de la cathédrale de Cuitadella. Avec ses 10 chambres spacieuses, décorées d'œuvres d'art, chaque détail a été pensé pour créer une ambiance de sérénité absolue. L'hôtel réservé aux adultes abrite en outre un joli patio baigné de soleil avec piscine et prépare chaque matin un buffet varié pour le petit déjeuner. Un vrai havre de paix.
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Avis des membres sur SERANOVA LUXURY HOTEL
4.7/5
14 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
![Sandrine B.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar12.jpg)
Sandrine B.
Visité en août 2023
Très mauvaise expérience.
Chambre en sous-sol. J’ai tout d’abord découvert que la chambre n’était pas très bien nettoyer. J’ai demandé un nettoyage supplémentaire.
Il s’est mis à pleuvoir très rapidement, et lorsque j’ai demandé à ouvrir les volets de cette chambre, il pleuvait à l’intérieur de la chambre. j’ai donc demandé à pouvoir changer, il n’y avait pas d’autres chambres avec lits jumeaux la réponse qui m’a été faite est qu’il n’était pas possible d’ouvrir les volets
. J’ai expliqué que je ne pouvais pas rester toute la journée dans le noir avec de l’eau à l’intérieur. J’ai donc décidé de quitter la chambre très rapidement.
Le montant de la chambre a été débité de mon compte. j’ai essayé de contacter le responsable de cet hôtel., je suis retournée le lendemain pour demander le remboursement. J’ai également envoyé un e-mail le remboursement a été refusé et on m’a expliqué qu’en raison de le météo Il était normal de ne pas pouvoir ouvrir les volets.
Aucun geste commercial n’a été proposé.
Je dirais que cela relève d’une escroquerie Je déconseille absolument cet hôtel.
Chambre en sous-sol. J’ai tout d’abord découvert que la chambre n’était pas très bien nettoyer. J’ai demandé un nettoyage supplémentaire.
Il s’est mis à pleuvoir très rapidement, et lorsque j’ai demandé à ouvrir les volets de cette chambre, il pleuvait à l’intérieur de la chambre. j’ai donc demandé à pouvoir changer, il n’y avait pas d’autres chambres avec lits jumeaux la réponse qui m’a été faite est qu’il n’était pas possible d’ouvrir les volets
. J’ai expliqué que je ne pouvais pas rester toute la journée dans le noir avec de l’eau à l’intérieur. J’ai donc décidé de quitter la chambre très rapidement.
Le montant de la chambre a été débité de mon compte. j’ai essayé de contacter le responsable de cet hôtel., je suis retournée le lendemain pour demander le remboursement. J’ai également envoyé un e-mail le remboursement a été refusé et on m’a expliqué qu’en raison de le météo Il était normal de ne pas pouvoir ouvrir les volets.
Aucun geste commercial n’a été proposé.
Je dirais que cela relève d’une escroquerie Je déconseille absolument cet hôtel.
![Ana G.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar8.jpg)
Ana G.
Visité en août 2023
Ubicación fantástica, habitación muy amplia, bonita y confortable y el personal muy amable. Tienen en cuenta lo que saben sobre el cliente, ofreciendo así un trato personalizado y muy detallista. Muchas gracias.
Además, por fin un hotel que tiene en cuenta a las personas con pelo moldeado y tiene difusor en la habitación. Eso, el minibar con bebidas gratuitas al llegar, todo lo que pueden dejarte para ir a la playa (toallas, sombrilla, nevera), su fantástico desayuno, el trato en general, hacen de este hotel un lugar especial.
Además, por fin un hotel que tiene en cuenta a las personas con pelo moldeado y tiene difusor en la habitación. Eso, el minibar con bebidas gratuitas al llegar, todo lo que pueden dejarte para ir a la playa (toallas, sombrilla, nevera), su fantástico desayuno, el trato en general, hacen de este hotel un lugar especial.
![maria b.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar14.jpg)
maria b.
Visité en juillet 2023
Ni una queja!
Lugar fantástico,con su propio encanto,la ubicación es perfecta para poder disfrutar al máximo,y no olvidarnos del personal que fue un encanto,muy recomendable.Sin duda alguna,VOLVEREMOS!!
Lugar fantástico,con su propio encanto,la ubicación es perfecta para poder disfrutar al máximo,y no olvidarnos del personal que fue un encanto,muy recomendable.Sin duda alguna,VOLVEREMOS!!
![Miro D.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar6.jpg)
Miro D.
Visité en juillet 2023
Very helpful and friendly staff. We stayed here for 6 nights very happy with the location and the service provided. Very clean and quiet too.I recommended ????
Questions fréquentes :
Oui, SERANOVA LUXURY HOTEL propose à ses clients de louer des vélos sur place.
Oui, SERANOVA LUXURY HOTEL est un établissement gay friendly.
Oui, SERANOVA LUXURY HOTEL propose à ses clients une piscine extérieure.
SERANOVA LUXURY HOTEL accepte les moyens de paiement suivants : Espèce, CB - Mastercard, CB - Visa.
Oui, SERANOVA LUXURY HOTEL accepte les paiements en CB.
SERANOVA LUXURY HOTEL compte 14 avis avec une note moyenne de 4.7. Vous pouvez consulter les avis de SERANOVA LUXURY HOTEL en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur SERANOVA LUXURY HOTEL en cliquant ici
SERANOVA LUXURY HOTEL se situe au Calle Roser, 5 , Ciutadella
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Stayed in room 3 next to the pool which was perfect for us for getting in and out, although the room was a bit dark as had to close the blinds constantly as we were next to a communal area. This also meant generic hotel music was played all day. Room also a bit short of storage, pool is also a bit of a gimic, realistically its probably more of a water feature.
That been said will probably stay here again, and even request the same room.