HORSEBACK MONGOLIA

Je rentre d'un super circuit en Mongolie avec Horseback Mongolia.
J'ai beaucoup aimé mon séjour en Mongolie, malgré le fait que les paysages n'étaient pas dans toute leur splendeur d'été, la présence du froid, du fort vent, et de la neige. Ce qui m'a le plus impressionnée, c'est la délicatesse des gens, leur sourire, leur «zénitude», malgré la rudesse du climat et parfois des paysages. Et leur lien avec leur environnement et les animaux. C'est un peuple extrêmement courageux.

J'ai apprécié mes six jours à Oulan-Bator, j'ai pu visiter les musées, des galeries d'art, la bibliothèque, le théâtre, les temples bouddhistes, les centres commerciaux, l'université, assister à un mariage au Palais des mariages, manger dans quelques restos, bref, prendre le pouls de la capitale. Car en fait, c'est la seule ville que j'ai visitée. Ça m'a donné un autre point de vue sur la Mongolie.
Puis, le « marché noir » et l'usine de cashmere avec Orgilmaa qui a eu la gentillesse de m'y accompagner. Une personne très gentille, consciencieuse, qui s'exprime bien en français, avec qui j'ai eu de belles conversations. Et qui n'a que de bons mots pour l'agence.

Tout cela s'est traduit aussi par les relations établies avec les membres de l'équipe, qui nous ont accompagnés tout au long de notre séjour: Azaa, Oyunaa, Erkaa et Mendee. Une équipe professionnelle, soucieuse de notre bien-être, attentive à répondre à nos besoins et à notre confort, des personnalités fort attachantes, souriantes et d'une telle gentillesse. Et qui plus est, chantent divinement.....

Erkaa et Mendee, des chauffeurs expérimentés, sérieux, parfois taquins, souriants, de bonne humeur, malgré sans doute la fatigue et la responsabilité de notre sécurité.

Oyunaa, une excellente cuisinière, qui, avec peu de moyens, nous a concocté des repas chauds tous les jours, et diversifiés, avec son calme, son sourire et sa bonne humeur.

Azaa, une personnalité attachante, ouverte d'esprit, de bonne humeur, qui «aime» la Mongolie et respectueuse du groupe. Même si parfois ses connaissances historiques étaient peu élaborées (informations qu'on peut toutefois trouver dans les livres), elle nous a donné beaucoup d'informations sur la vie actuelle des mongols en ville ou dans la steppe, informations qu'on ne retrouve pas nécessairement dans les livres. J'ai beaucoup apprécié ces moments d'échanges. Elle m'a portée une attention particulière lors des treks sans doute à cause de mon «grand âge»!!!


L'ensemble de la logistique (tentes, yourtes, sacs de couchage, itinéraire, van, etc.) a répondu à mes attentes, de même que l'hôtel à Oulan Bator. Cela correspondait aux documents envoyés par l'agence.

J'ai aimé les séjours dans les familles, surtout celles où nous avons fait des activités avec elles, balades à cheval et activités reliées, le coucher non prévu chez la maman de Mendee, les deux nuits chez l'habitant où nous avons mangé de la marmotte, fait la cuisine avec la dame, le ménage de l'enclos, rentrer les yaks et les moutons dans leur enclos, etc., les soirées chantantes avec nos hôtes et l'équipe, les treks, etc.

un très beau voyage, avec une belle organisation et des gens adorables

J'ai eu la chance de voyager avec Horseback lors de mon périple de 3 mois en Mongolie été 2017. J'ai fait avec eux 3 circuits, Farandoles de Paysages Mongols accompagné par Mina, La Grande chevauchée avec Bayaraa et finalement Coeur de Chamane avec Zaya. Les 3 équipes ont été géniales, vraiment un de plus beaux voyages de ma vie. L'agence m'a de plus beaucoup aidée lors de mon séjour dans l'Altai que j'ai fait en indépendante, toujours de bons conseils avec le sourire.

Merci à eux.

Très bon contact avec Sylvain et grande réactivité lors de la préparation de notre périple en famille puisque nous sommes partis avec 2 enfants de 4 et 6 ans!
Maintenant quelques bémols ....quelques repas étaient inclus dans le voyage....mais rien pour les enfants à part des chips,gâteaux ,bonbons....pas de riz,pas de pâtes...rien qui puissent les nourrir véritablement....nous avons donc mis la main à la poche pour les nourrir tout au long du périple!
La guide que je qualifierais gentiment d"'entêtée" ,nous a "baladé"....au gré de ses humeurs....en nous racontant (ainsi qu'à Sylvain ce qu'elle voulait) pour justifier les changements de programme!Ce qui fait que nous avons purement et simplement raté le Naadam pour lequel nous avions payé nous seulement des billets d'avions d'avion très chers mais aussi un supplément pour le découvrir dans le nord du pays!Donc nous sommes évidemment très déçues...
Nous savons parfaitement qu'il est très difficile de trouver des guides parlant français en Mongolie....mais il serait quand même bien de faire la différence entre un guide et un interprète....qui sont à mon avis de métiers différents...et cela éviterait quelques désagréments....nous ne relaterons pas toutes les difficultés mais il y en a eu bien d'autres!!!Ça se serait surement passé autrement avec un autre guide mais voilà....
Maintenant la Mongolie reste un pays absolument fabuleux....et n'hésitez pas y aller avec vos enfants ...ils ont des ressources insoupçonnées!

Très grande réactivité de l'agence lors de la préparation du voyage. Sylvain a été très à l'écoute de nos demandes, notamment notre souhait de rencontrer les populations nomades.
Tout s'est parfaitement déroulé, conformément à nos attentes. Le programme proposé a été suivi à la lettre. Notre guide Jamila est une perle, le véritable plus pour ce beau voyage. Très disponible, avec beaucoup de fraîcheur et de joie de vivre, elle nous a fasciné par sa maîtrise parfaite du francais. Banza notre chauffeur a été en tout point remarquable, prudent et capable de faire face aux obstacles les plus difficiles avec une technique parfaire. Nous avons apprécié sa disponibilité et sa gentillesse.
Nous avons eu une grande diversité de rencontre, et avons pu séjourner chez 5 familles très différentes mais qui nous ont toutes données satisfaction.

Une agence qui parait excellente avant le départ (échange de mail rapide et réponse aux questions diverses) mais qui l'est beaucoup moins en fin de voyage ou après pour régler les problèmes rencontrés. Nous avons eu un problème en fin de voyage dans le Gobi-Altai : l'avion retour prévu a été avancé de quelques heures et il nous a été impossible d'être informés (pas de réseau où on était). Il a fallu trouver une autre solution sachant que le prochain vol était 3 jours plus tard. Le chauffeur nous a finalement ramené en guaz jusqu'à Ulan Bator en une trentaine d'heures mais...il a fallu "avancer" son salaire pour qu'il nous ramène. Tous les participants au voyage ont participé et on nous a dit qu'on serait remboursé. Évidemment quand on a demandé ce remboursement sur place puis après notre retour, on n'a jamais rien obtenu. C'est vraiment dommage cette réaction non commerciale (comme si c'était de notre faute à nous touristes si nous n'avons pas pu prendre l'avion!) car le voyage était jusque là très réussi : locaux sympathiques, paysages à couper le souffle, journées plutôt bien remplies. Je ne recommande donc pas forcément cette agence (qui peut être très bien temps qu'il n'y a pas d'imprévu dans l'organisation).