2025
Y aller et contacter
Ce loueur propose un large choix de véhicules climatisés, de la petite citadine à la berline de prestige, toujours neufs ou récents, et à des tarifs attractifs. Marques disponibles : Peugeot, Renault, Dacia, Skoda, Kia, Seat, Hyundai. Une navette privée assure le transfert des voyageurs de l'aéroport à l'agence en une dizaine de minutes. Il est offert pour une location de plus de 5 jours. Kilométrage illimité, assistance 7j/7. En option : sièges bébé, rehausseurs, deuxième conducteur. Accueil sympathique et service professionnel.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Informations complémentaires
Informations et horaires sur HAPPY LOC
Ouvert du lundi au samedi de 8h à 12h et 14h à 18h. Sur réservation le dimanche.
Nos offres et services
Avis des membres sur HAPPY LOC
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Questions fréquentes :
Personnel pas du tout agréable, pas de geste commercial suite à un retard de leur part.
Parole déplacée.
J’ai eu une expérience extrêmement décevante avec Happy Loc lors de ma location de voiture le 01/01/2025.
Dès le début, l’organisation laissait à désirer : bien que je sois arrivé à l’heure convenue (16h00), personne n’était présent sur place. Après avoir contacté le numéro indiqué, j’ai dû attendre 30 minutes pour qu’un agent arrive, car il était encore à l’aéroport.
Pire encore, au moment de l’état des lieux, on m’a informé qu’il fallait attendre 30 minutes supplémentaires en raison d’une coupure électrique. L’agent présent s’est montré non seulement peu professionnel mais aussi très désagréable, affirmant que la situation n’était pas de son ressort et me suggérant à plusieurs reprises d’annuler si cela ne me convenait pas.
Lorsque j’ai demandé de simplement décaler l’heure de départ de 17h00 au lieu de 16h00 pour compenser ce retard, ma demande a été refusée de manière catégorique. De plus, il a refusé d’annuler la réservation comme le stipule pourtant la plateforme Rentiles, invoquant des limitations de son logiciel.
Pour couronner le tout, l’agent a eu des propos déplacés et empreints de préjugés en me disant : "Je ne sais pas d’où vous venez, mais c’est comme ça ici." Une remarque absolument inacceptable.
En conclusion, cette expérience a été marquée par un manque flagrant de professionnalisme, un service client inexistant et des comportements discriminatoires. Je ne recommande en aucun cas Happy Loc et demande un remboursement immédiat pour ce service lamentable.