RELAIS DE L'HERMITAGE * * *
Hôtel
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€€
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2024
Recommandé
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2024
Hôtel possédant un superbe parc de 3 ha en bordure du lagon.
Le Relais de l'Hermitage possède un superbe parc de 3 hectares en bordure du lagon. Les chambres sont toutes de la même catégorie, si ce n'est que certaines sont triples ou communicantes, idéal pour les familles auquel l'hôtel prête beaucoup d'attention. Dans le parc, vous pourrez profiter deux grandes piscines à débordement dont une chauffée en hiver. Un bar à cocktails, Le Tamarin, et deux restaurants, Le Papayer, qui propose une cuisine locale et internationale, et La Case Vanille, avec une cuisine plus simple et traditionnelle, sont à votre disposition.
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Avis des membres sur RELAIS DE L'HERMITAGE
3.7/5
29 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Questions fréquentes :
RELAIS DE L'HERMITAGE compte 29 avis avec une note moyenne de 3.7. Vous pouvez consulter les avis de RELAIS DE L'HERMITAGE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur RELAIS DE L'HERMITAGE en cliquant ici
RELAIS DE L'HERMITAGE se situe au 123, avenue Leconte de Lisle , 97434 L'Ermitage Les Bains
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Les avis de mon entourage étant d'un extrême à l'autre sur cet établissement j'ai décidé de me faire mon propre avis. Je rejoins dès maintenant ceux qui qualifie cet hôtel d'ibis rétrogradé.
Voici ce que nous avons constaté lors du séjour :
- Tâches de moisissures sur les moquettes menant aux chambres.
- Excréments d'animaux sur ces mêmes moquettes.
- Bouteille d'alcool vide sur les chariots dans les couloirs pendant +de24h
- Chambre peu accueillante et mal préparer (poussière sur le lit, lampe de chevet poussiéreuse, bouche d'aération non nettoyé, trace de moisissures dans la salle de bain, porte d'entrée fissuré.
- Terrasse mal entretenu (non nettoyé/déblayé, transate cassé, plume de cadavre de pigeon
- Les escaliers éloigné de l'accueil ne sont pas entretenus.
Néanmoins le personnel du bar ainsi que l'accueil sont très professionnels. Seul avantage de cet établissement.
Déçu de ses économies de bout chandelle qui baisse le service client pour un établissement trois étoiles
Le cadre est vraiment très chouette, grand jardin et piscines et emplacement idéal sur la plage.
En revanche, le repas était catastrophique, nous étions sur le service de 13h et sommes sortis de table à presque 17h, donc il restait peu de temps pour profiter de la piscine.
Le restaurant était bondé et le personnel clairement débordé.
On a refusé de prendre ma commande « bleu » pour la cuisson de l'entrecôte Black Angus (avec supplément), en m’assurant que ce sera bien saignant, et après beaucoup d’attente comme tous les autres convives, le steak servi était trop cuit et était dur comme de la semelle. Je n’aime pas retourner les plats car n’aime pas le gaspillage, mais je l’aurais fait pour une fois si je ne craignais pas de sortir de table à la nuit tombée.
Nous avons dû demander plusieurs fois pour avoir une carafe d’eau, et sauce manquante apportée bien longtemps après pour la viande d’un autre convive, et encore d’autres petits détails qui ont fait que cette journée était beaucoup moins détente qu’espérée.
Bref, c’était un jour férié et le début des vacances scolaires, donc énormément de monde, mais le client n’a pas à en pâtir et l’établissement devrait s’adapter et recruter du personnel en conséquence.