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Avis SILHOUETTE CRUISES Victoria
Avis des membres sur SILHOUETTE CRUISES
4.3/5
27 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
SILHOUETTE CRUISES * * * * *
Ouvert
- de 08h00 à 16h00
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 - 16:00
Mardi
08:00 - 16:00
Mercredi
08:00 - 16:00
Jeudi
08:00 - 16:00
Vendredi
08:00 - 16:00
Samedi
08:00 - 00:00
Dimanche
Fermé

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-die Cruise selbst ist fantastisch und absolut empfehlenswert, die Landschaft und Strände traumhaft
-die Landgänge sind mehr oder minder gut organisiert, aber es fehlen vorab genügend Informationen, was und ob es besucht werden soll. Auch hier sind Landschaft, Parks und Strände einfach umwerfend schön
-der Service an Bord ist schwach, die Crew selbst recht oberflächlich
-das Essen ist Mittelklasse, nicht mehr, nicht weniger
-die angebotenen Tauchgänge sind gut, aber die Organisation mit Dingi und Briefing nicht optimal
-die Cruise ist alles in allem zu teuer, die Preise für die Getränke an Bord eine Unverschämtheit
Die Bootstour mit Silhouette hatte Höhen und Tiefen. Unser Boot, die Sea Star, war absolut in Ordnung und ordentlich.
Die Crew war mir sehr sympathisch, leider sind die Abläufe der Crew (zB dass sie gleichzeitig mit den Gästen essen) etwas unvorteilhaft, worunter der Service teilweise leidet.
Generell kann man auf dem Boot nicht mit einem Service wie in einem guten Restaurant oder Hotel rechnen.
Für mich war das kein Problem, da das Essen stets auf dem Tisch stand und die Crew bemüht und nett war.
Allerdings sind die Getränkepreise an Bord zu hoch.
Das Essen hat mir sehr gut geschmeckt.
Das Tauchen war an sich gut, die Tauchspots einfach und schön. Dennoch war auch das Tauchen teilweise etwas nachlässig organisiert. So war das Dingi sehr wackelig und die Briefings zu oberflächlich.
Im Ergebnis war die Reise ein absolut tolles Erlebnis und trotz der Schwächen zu empfehlen. Im Gedächtnis werden mir nicht das wackelige Einsteigen ins Dingi sondern die atemberaubende Natur bleiben.
Die Crew ist klasse, hochmotiviert und serviceorientiert, absolut freundlich. Das Essen super.
A bord il faut aimer l'ambiance "Jamaïcaine" musique "Bob Marley" ! c'est usant !
Malgré cela le capitaine faisait au mieux , les plongées sympa. Coté sécu en plongée c'est pas ca ! Le Dinghy (la petite annexe) ne restait pas la durée de la plongée et en cas de problème cela aurait été très dangereux, surtout avec les courants et la mer formée que nous avions eu !
Malgré ces points le séjour était agréable, l'organisation vraiment bien, le programme et le capitaine qui a su s'adapter aux conditions météo. Je recommande tout de même ce voyage.
Avant notre voyage, nous avons reçu des réponses rapides et efficaces à nos questions (Lara). Cependant, bien que les passagers se soient retrouvés juste à côté des bureaux de Silhouette avant le départ de la croisière, le même personnel n'a manifesté aucun intérêt pour saluer, rencontrer ou accueillir les passagers avec lesquels ils avaient communiqué pendant tant de mois.
Notre cabine était composée d'un lit pour deux personnes et d'un lit simple étroit, avec une salle de bain et des toilettes attenantes. Les matelas étaient confortables et l'éclairage était bon. Cependant, contrairement à ce qu'indiquait la brochure, le bateau et notre cabine étaient loin d'être luxueux. Nous avions un appareil électrique en panne, coincé dans un placard sale, qui cliquetait par forte mer et nous empêchait de ranger nos vêtements autrement que sur le haut d'une étagère. Heureusement, la climatisation fonctionnait bien. Il n'y avait pratiquement pas d'eau chaude, à moins de se doucher à d'autres moments qu'après les plongées ou les sorties en apnée. Hormis la vieille moquette sale et la penderie hors d'usage, la cabine était gardée propre et bien rangée chaque jour par Nella, la gentille hôtesse de l'air à l'allure de matrone.
Les serviettes de bain étaient changées souvent, tout comme les serviettes de pont. Cependant, les serviettes de pont n'étaient pas numérotées, ce qui entraînait une certaine confusion quant à l'identité des serviettes.
Le bateau n'a pas de WIFI. Vous pouvez utiliser gratuitement le WIFI très lent de la station des gardes forestiers d'Aldabra le jour où vous y êtes.
Si vous voulez vous asseoir à l'extérieur, il y a des bancs en bois dur et deux sièges rembourrés qui peuvent accueillir un couple sur le pont supérieur. Un passager a demandé au capitaine d'apporter des chaises en plastique à bord pour que nous puissions nous asseoir correctement. Espérons qu'ils laisseront ces chaises sur le bateau pour le confort des prochains passagers.
La nourriture était bonne, bien qu'il y ait eu un manque constant de légumes et de salades, qui s'est aggravé au fur et à mesure que le voyage avançait. Aucune disposition n'a été prise pour donner aux végétariens des protéines supplémentaires (une norme sur d'autres croisières et nécessaire si vous plongez 3 à 4 fois par jour), ce qui a exacerbé la situation. Les végétariens ont eu droit à ce que tout le monde mangeait, sans poisson ni viande. Il n'y avait pas de dessert au déjeuner - juste les biscuits les moins chers et quelques fruits qui étaient disponibles toute la journée. Il y avait un dessert au dîner. Il n'y avait pas de collation en milieu de matinée. L'après-midi, on servait généralement des samosas.
La plupart des bateaux de plongée font tout pour encourager les plongeurs à s'hydrater avant et après la plongée (pour éviter le mal de décompression) et servent de l'eau immédiatement avant que les plongeurs ne se mettent à l'eau et immédiatement après. Sur le Maya Dugong, nous avons parfois eu droit à un jus de fruit après la plongée. De plus, on obtenait de l'eau potable directement du robinet (stockée plusieurs semaines dans le ventre du bateau), donc vous pouvez imaginer que le goût n'était pas très bon. La plupart des autres bateaux utilisent de grandes bouteilles d'eau recyclables. Notez que les boissons non alcoolisées, l'alcool et le café expresso sont payants.
L'équipement de plongée loué était en bon état. Cependant, le compresseur interférait avec le fonctionnement du sèche-linge, ce qui retardait le remplissage des bouteilles, et nous avons dû nous plaindre pour obtenir des draps de lit frais au bout de 10 jours.
L'équipage était amical et désireux de faire plaisir. Les conducteurs de canots pneumatiques étaient excellents. Nella, l'hôtesse de l'air, était remarquable. Reggie, notre dive master seychellois, était un bon plongeur et un DM compétent. Soof, le directeur de croisière israélien, était un instructeur de plongée amusant, travailleur et enthousiaste basé dans le Sinaï. Arrivée par avion pour ce voyage, elle manquait cependant d'expérience dans son rôle. Elle a rapidement perdu sa crédibilité aux yeux des passagers, car la confusion régnait les premiers jours. Mais elle a une belle personnalité ensoleillée et est prête à rendre service. Le capitaine sud-africain, Kevin, a également été très bon et s'est empressé de répondre aux questions et aux demandes. Il navigue sur le Maya Dugong depuis dix ans et s'est efforcé de bien faire malgré la déception des passagers qui ont manqué 2,5 jours de leur itinéraire en raison d'une panne de grue. (Pas d'excuses ni de rabais de la part de la direction)
Le prix du voyage est parfait et la direction ne semble pas avoir la compétence ou la volonté d'offrir cela à ses passagers.
Excursion étonnante
A recommander vivement
Petite cabine avec salle de bains vieillote (pas d'eau chaude pendant 2 jours)
Bonne cuisine mais répétitive.
Le carré à l'extérieur était trop petit et pour manger on devait se serrer les uns contre les autres.
En ce qui concerne l'équipage certaines personnes n'étaient pas agréables et faisaient le minimum syndical
Si vous voulez passer un bon moment prenez une autre compagnie
Et tout cela pour beaucoup d'argent !!!! Plus cher qu'aux Maldives où tout est mieux !
Nous pouvons fournir des preuves photographiques de tout ce qui précède.
Méfiez-vous de cette société !!! Il vaut mieux surpayer les plongées de l'hôtel.
Bien que la croisière soit un excellent moyen de profiter des Seychelles, nous avons un certain nombre de PLAINTES concernant la croisière, principalement liées à son capitaine Andrew.
Avant d'embarquer, j'ai été informé qu'il n'y avait pas de wi-fi à bord, à ma grande surprise étant donné qu'il s'agit d'une croisière de luxe.
Après une tentative infructueuse pour obtenir une carte SIM locale, le capitaine Andrew m'a rassuré en me disant qu'il aurait partagé son allocation de données avec moi.
Lorsque, après quelques jours, j'ai demandé à avoir accès aux données, Andrew m'a demandé 25 euros par heure d'internet (sachant que 1G de données coûte environ 12 euros sur l'île). J'ai refusé et j'ai contacté le bureau et le propriétaire Amit m'a donné un accord équitable, et il a convenu que la tentative de chantage par le capitaine était inacceptable.
Mais le capitaine s'est vengé quelques jours plus tard lorsque nous sommes allés sur l'île Cousin, qui est infestée de moustiques. Le capitaine ne nous a rien dit à ce sujet et j'ai donc été piqué plus de 100 fois en une seule heure !!!!!!! Voir les photos ci-jointes .... ce qui m'a coûté deux jours de souffrance. Heureusement, c'est moi que les moustiques ont choisi et non ma femme enceinte.
Je n'ai reçu aucune excuse, y compris de la part du propriétaire.
Mon jugement global est donc négatif. C'est une belle croisière mais comme vous mettez votre vie entre les mains d'un capitaine sans morale, je vous suggère d'autres alternatives plus sûres.