UTILIS TRAVEL

J'ai vécu une expérience de voyage extraordinaire en Algérie, organisée par Seddik chez Utilis travel. J'ai visité Alger, Ghardaïa et Timimoun. Depuis le moment où j'ai planifié mon voyage en Algérie jusqu'au moment où j'ai quitté le pays, Seddik m'a aidé pour le visa à l'arrivée, les réservations de vols/transports en Algérie, les hôtels et les visites guidées. J'ai rarement eu à lui demander quelque chose et, au contraire, il a semblé connaître mes préférences dès nos premières discussions et s'est assuré que je me sentais à l'aise. Seddik a placé la barre très haut pour lui-même et ses partenaires (hôtels et guides) et je n'ai jamais été déçue par aucun des services offerts par lui et son agence de voyage.

À Ghardaïa, soit Seddik était avec moi, soit il avait fait en sorte que l'un de ses partenaires commerciaux soit avec moi. Bien que j'aie perdu une journée en raison de l'annulation de mon vol d'Alger, Seddik s'est assuré que je puisse couvrir toutes les attractions. J'ai visité les villages de Ghardaïa, Beni Isguen, les palmeraies et j'ai pris un bon repas du soir près des dunes de sable à la périphérie de la ville. Seddik a rendu tout cela possible en prolongeant ses heures de travail et je ne peux qu'admirer son éthique professionnelle. Les visites guidées m'ont beaucoup appris et m'ont donné un bon aperçu de la culture mozabite, de la vie familiale et de la vie en général dans la vallée du M'Zab. Il parle bien l'anglais, tout comme ses partenaires. C'était un grand soulagement, car je n'avais qu'une connaissance très limitée de la ou des langues locales.

À Timimoun, une visite de la ville et des oasis environnantes a été organisée par l'un de ses partenaires, l'hôtel Djenane Malek. Le séjour à l'hôtel a été très agréable et un guide touristique est venu me chercher à l'aéroport et m'a accompagné tout au long de mon séjour. Le guide, M. Mohammed, était également très compétent et parlait bien l'anglais.

Je peux vraiment recommander Utilis travel à tous ceux qui planifient leur voyage en Algérie.

Très belle découverte de Ghardaia grâce à l'agence Utilis et son guide Seddik. Nous avons visité la vallée du Mzab, fait une rando 4X4 dans les dunes. La region est magnifique, et ses habitants très accueillants. Tout a été organisé par Seddik. C'est préférable de passer par lui car il connait bien la region, les lieux à visiter ou éviter, les restos, chauffeurs, il a un très bon réseau. En plus très sympathique et francophone. Je recommande les yeux fermés.

Très bon guide + hébergement extraordinaire !
10/10

Je voyage beaucoup et j'engage fréquemment des guides afin d'en apprendre le plus possible sur les pays que j'explore. Seddik, d'Utilis travel, est sans conteste le meilleur guide que j'aie jamais eu et son niveau de service est supérieur à tout ce que j'ai connu auparavant. Permettez-moi de vous donner quelques exemples de la façon dont Seddik s'est surpassé :

1. Il m'a proposé de venir m'accueillir à l'aéroport lorsque j'ai atterri à Alger. Il faut savoir que Seddik est originaire de la vallée du M'Zab, à huit heures de route d'Alger. Je ne voulais pas l'obliger à le faire, mais quel beau geste !

2. Seddik a préparé un formulaire officiel à présenter lors de mon entrée dans le pays et il était disponible au cas où quelqu'un aurait besoin de le contacter pour vérifier qu'il serait mon guide.

3. Seddik a apporté et changé de l'argent pour moi à un taux favorable afin de s'assurer que je n'obtiendrais pas de fausse monnaie des changeurs dans la rue

4. Lorsque, à la dernière minute, nous avons modifié notre itinéraire pour prendre l'avion le troisième matin à Ghardaïa (au lieu de la fin de l'après-midi), Seddik a complètement modifié notre circuit pour inclure tout ce qu'il avait prévu dans un laps de temps plus court. Cela a demandé beaucoup de travail de dernière minute, j'en suis sûr, mais il a fait en sorte que nous ayons le plus de choses possibles à faire chaque jour. Il nous a même emmenés au bureau d'Air Algérie et nous a aidés à changer nos vols.

5. Seddik a acheté un billet pour pouvoir nous accompagner à Alger lors de notre départ. Il nous a invités chez lui pour un déjeuner traditionnel algérien (que nous n'avons finalement pas eu le temps de faire) :

6. C'est probablement la chose la plus étonnante. Lorsque Seddik s'est rendu compte que nous aurions une escale de 10 heures à Alger, il a demandé à son chauffeur de voyager jusqu'à Alger pendant la nuit afin qu'il puisse venir nous chercher à l'aéroport le lendemain matin et être à notre disposition pendant toute la journée. Et ce, gratuitement. Le chauffeur est ensuite retourné à Ghardaïa le soir même après nous avoir déposés à l'aéroport.

En plus de vivre dans une région magnifique et étonnante de l'Algérie, Seddik fait tout son possible pour que vous passiez un excellent séjour à Ghardaïa. C'est un homme d'affaires honnête et travailleur qui fait ce qu'il faut pour ses clients et qui s'occupera très bien de vous si vous décidez de visiter cette partie du monde (ce que vous devriez faire). Il s'est assuré que nous voyions tout ce que la vallée du M'Zab avait à offrir. Merci, Seddik !

J'ai pu loger ici lors d'un séjour tout compris organisé par Utilis. Le logement possède toutes les commodités nécessaires à un bon séjour à Ghardaia. Tour s'est très bien passé.
Il y a un aussi grand salon dans un décor berbère qui est très sympathique pour s'y installer en famille ou entre amis et boire le thé ou y manger.
Je recommande et si vous cherchez aussi un guide pour des visites passez par Utilis !