Retour à la fiche établissement UPENDO HOUSE

Avis UPENDO HOUSE Stone Town

Name: UPENDO HOUSE
Address: 213, Hurumzi Street, Stone Town, (region)0, Tanzanie
Telephone: +255 772 389 002
Price range: €€

Avis des membres sur UPENDO HOUSE

4.2/5

33 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Bénédicte B.

Visité en février 2025

Boutique hotel tres agréable au centre de Stone town, 3 min a pied du bord de mer. On a apprécié les délicieux petits déjeuners et diners servis en terrasse de l'hôtel. Le rooftop est aussi parfait avec la piscine et pour boire un verre. On recommande vivement.

Sebastiaan v.

Visité en février 2025

Très bon hôtel avec un personnel sympathique, des chambres propres et une excellente cuisine.

Andreas A.

Visité en janvier 2025

Upendo House est situé dans le centre de Stone Town !!!! Tous les sites touristiques de Stone Town sont accessibles à pied depuis l'hôtel !
Toutes les personnes qui y travaillent sont plus qu'amicales, accueillantes et professionnelles.
Asante sana !!!!

Terezdina R.

Visité en janvier 2025

Emplacement central et très pratique.
Chambres spacieuses et confortables.
Nous venons d'y passer 4 nuits et nous avons apprécié de discuter avec chacun des membres de l'équipe, car leur hospitalité et leur professionnalisme dépassent toutes nos espérances.
Merci pour tout !

David K.

Visité en janvier 2025

Je suis venu ici pour des cocktails. Ils étaient savoureux mais très chers par rapport à d'autres endroits en ville. Belle vue et piscine pour se balancer dans le ferry.

Hasham U.

Visité en janvier 2025

Service extrêmement tardif et mauvaise communication de la part des serveurs. |Nous avons dû attendre 45 minutes pour obtenir nos boissons que nous avions déjà payées à l'avance à cause de la taxe d'entrée. La plupart des tables ont été ignorées à cause d'une grande table. |Le rooftop est bien mais le personnel a besoin d'une formation sur le service à la clientèle

Classic M.

Visité en décembre 2024

Je m'y suis rendu pour dîner et je dois dire que ce fut une excellente expérience ! La nourriture était absolument délicieuse, même si j'ai trouvé les portions un peu petites. Cependant, les saveurs étaient exceptionnelles et les desserts étaient tout simplement à tomber. Le service était exceptionnel, comme toujours. Je me réjouis déjà de ma prochaine visite !

Jim R.

Visité en décembre 2024

Bel emplacement à la périphérie de Stone Town, près de la mer, ce qui permet de déposer les taxis facilement. La vue depuis le toit est magnifique et nous recommandons vivement le restaurant car notre repas du soir était délicieux.

Kunjan M.

Visité en décembre 2024

Mauvais service de la part de la dame à la réception.
Nous fêtions le mariage d'un ami. Elle ne nous a pas laissé nager, même en petits groupes, alors que nous avions appelé avant et qu'on nous avait dit que nous pouvions nager par 5. Elle nous a dit qu'ils fermaient la piscine à 5 heures. Nous sommes arrivés à 4 heures et on nous a dit que nous ne pouvions pas nager du tout.
Nous allions y dîner mais nous avons décidé de ne pas le faire car nous n'avions jamais rencontré quelqu'un d'aussi impoli. Elle doit travailler sur son service à la clientèle. Nous sommes allés ailleurs et avons donné plus de mille dollars à notre entreprise.
La prochaine fois, apprenez à parler aux clients en tant qu'êtres humains et non pas à être impolis.
Je ne recommanderais cet endroit à personne, peu importe la vue ou quoi que ce soit d'autre.

Daniel D.

Visité en décembre 2024

Si vous visitez Zanzibar, vous devez absolument passer quelques jours à Stone Town, et je dirais que l'Upendo est également un must ! L'emplacement et les équipements sont phénoménaux, le restaurant est merveilleux, la piscine et le bar sur le toit sont superbes. WiFi, service de blanchisserie, et surtout des chambres très bien climatisées ! Merci à Benjamin, Kassim et à toute l'équipe pour ce merveilleux séjour.

Nydia N.

Visité en décembre 2024

La vue depuis la piscine sur le toit et l'emplacement de l'hôtel sont incroyables ! Chaque membre du personnel avec lequel j'ai été en contact à Upendo a fourni un service client exceptionnel. À la fin de mon séjour d'une semaine, le personnel avait l'impression de faire partie de la famille. J'étais tellement triste de partir. On s'est tellement bien occupé de moi. Kassim a préparé les cocktails les plus délicieux et les plus beaux. Lydia et Abella ont assuré un service chaleureux et souriant pendant les repas au 5th Restaurant. Benjamin s'est occupé de toutes mes excursions, des taxis et de l'ensemble des services de conciergerie. Rita et Krishna nous ont accueillis tous les jours et se sont assurés que tout allait bien. Nous avons également apprécié de pouvoir passer du temps à l'Upendo Beach house. Nous avons rencontré d'autres voyageurs lors des cocktails sur le toit. Zanzibar est un endroit magnifique, mais c'est le personnel qui a rendu mon voyage inoubliable !

Anna K.

Visité en décembre 2024

Nous avons adoré séjourner ici ! L'hôtel est bien conçu, le personnel est formidable et la nourriture et les boissons sont excellentes (bravo à Kassim, le barman, qui prépare des boissons extraordinaires). Le personnel fait tout son possible pour s'assurer que vous passez un bon séjour. Par exemple, la climatisation de notre première chambre ne fonctionnait pas bien. Le deuxième jour, le directeur nous a fait changer de chambre pour une autre avec une bonne climatisation pour toute la durée de notre séjour. Je vous recommande vivement de séjourner dans cet hôtel si vous vous trouvez à Stonetown.

Ahmed B.

Visité en novembre 2024

Un petit endroit en ville, mais très bon

Chalmaine R.

Visité en novembre 2024

Vacances de rêve

David C.

Visité en novembre 2024

Excellente situation au cœur de Stone Town. Le petit déjeuner cinq étoiles et le personnel merveilleux se sont mis en quatre pour nous faire passer quelques jours inoubliables. Le barman sur le toit nous a préparé d'excellents cocktails pendant que nous profitions de la piscine à débordement, de la vue et du coucher de soleil après avoir exploré le réseau infini de rues et de chemins de la ville.

Naseeb a.

Visité en avril 2024

Town

Jeana K.

Visité en avril 2024

We stopped here for a sunset beverage and were very happy! Pie at the rooftop bar was a great bar tender, very pleasant and happy to answer any of our questions. The view was amazing and the sunset perfect along with the refreshing g&t’s.

Wulf V.

Visité en mars 2024

Das Upendo House liegt mitten in der Altstadt von Stonetown. Es hat eine Dachterrasse mit einem schönen Blick auf den Indischen Ozean. Es ist im Verhältnis zum Gebotenen definitiv zu teuer. Wir waren zweimal dort (einmal eine Nacht, einmal zwei Nächte) Beim ersten Mal bekamen wir ein einfaches Zimmer statt des gebuchten Superior Zimmers ohne irgendeinen Ausgleich. Man versprach uns, dass wir beim nächsten Mal das gewünschte Superior Zimmer bekämen, was wieder nicht der Fall war. Das angebliche Superior Zimmer, was wir stattdessen bekamen, war klein und hatte einen "Balkon", den man nicht nutzen konnte. Das Frühstück war mäßig und der Preis für alles unangemessen extrem hoch. Upendo House ist keine Empfehlung.

J H.

Visité en février 2024

Hotel liegt in der Altstadt, mit dem Taxi kommt man nicht bis dran, man muss mit den Koffern schon ein Stückchen gehen.

Empfang sehr freundlich.

Mit dem Zimmer sind wir allerdings nicht zufrieden:

-übertrieben laut (unmittelbar an einer Moschee)
-Badezimmertür hackt
-Dusche sieht unhygienisch aus
-kein TV
-"Fenster" im Bad kann man nicht schließen um den Lärm zu reduzieren
-kein Kleiderschrank
-Flecken auf 3 von 4 Kissen
-muffiger Geruch

Pitz R.

Visité en février 2024

Super Festival

Thomas L.

Visité en février 2024

Great location, excellent rooms and friendly service. The rooftop pool is a great place for a morning or a sunset swim, while the breakfast was fantastic. Highly recommend.

Olli G.

Visité en février 2024

We spent a couple days here and enjoyed this charming location: cosy rooms, excellent breakfast, awesome view at the rooftop and – over all – helpful, great people (such as Micky!) in service!

HOTEL U.

Visité en janvier 2024

Sorprenent
L’hotel esta situat al casc antic amb carrers estrets plens de botigues i prop dels llocs important de la ciutat
Al restaurant shi menja molt be

Bronek W.

Visité en janvier 2024

Top view in Stone Town with a very picturesque roof top & great espresso

Walter S.

Visité en janvier 2024

Went to visit this establishment roof top with my wife and 2 kids. Paid 26.00USD and was told that it included 4 drinks which was 2 cocktails for adults and soft drinks for my kids . My son accidentally broke a cocktail glass and was told by the bar man it’s ok and he eoukd replace the drink. Before we left we were asked to pay another 37080 Tanzanian shillings for the broken glass that my 7 year old child accidentally broke and the replacement for the cocktails. Never go there again because they are total thieves and trying to scam from white people more money. Stay away from this establishment when you stay at Zanzibar in Tanzania because you will be scammed

For your information there was no group as you claimed but only 2 kids aged 7 and 10 year old plus my wife and I. After my tour guide rang you the next day after 4-5 phone calls you decided to refund me back the $20,000 shillings as a bribe on the condition that I withdraw the truth of this review, but you never refunded me this money and now are taking advantage of 2 innocent kids and blackmail. You are as low as I have ever met a person. Resulting in scamming innocent people.

You should never serve cocktail close to the pool but in plastic glass so it does break I bought a cocktail nit a glass. Never ever go to this venue and avoid it at all costs

Hayley B.

Visité en janvier 2024

Stunning room, great location, amazing staff (especially Benjamin - nothing was too much trouble and always service with a smile), delicious food, lovely rooftop bar, would definitely recommend!