Besoin de vous déplacer à Papeete ? Hello Scoot' est la solution pour une mobilité pratique et écologique. Grâce à une app innovante, vous pouvez géolocaliser et réserver un scooter électrique à Tahiti. Facilement reconnaissables par leur couleur jaune éclatante, les scooters sont disponibles dans toute la ville. Vous avez 20 minutes pour retrouver votre Hello Scoot' et le déverrouiller. Allumez le contact, récupérez votre casque dans le top case et partez à l'aventure. Simple d'utilisation, efficace, intelligent (location au trajet) et une énergie 100 % verte.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur HELLO SCOOT
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Questions fréquentes :
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Service client à l'écoute et très réactif
Bad business practices.
Scooter went dead with 26% battery and 11 km of autonomy. When I contacted the service number the response was “I see the scooter is on pause and you still have battery left.”
Service assistant came out to trouble shoot and noted there was only one battery in the scooter; he replaced the first and added the second battery.
Company is charging me for running out of battery. Bad business practices not putting in both batteries and then accusing me of running out of battery when all indicators and the service manager said there was power.
If you’re looking for a scooter go to Enjoy Scoot Tahiti, Raiarii will take care of you. He’s local and matches the hospitality, kindness and business practices of FP.
Je ne louerais pas chez cette entreprise !
Mauvaises pratiques commerciales.
Le scooter est tombé en panne avec 26 % de batterie et 11 km d'autonomie. Lorsque j'ai contacté le numéro de service, la réponse a été : « Je vois que le scooter est en pause et qu'il vous reste encore de la batterie. »
L'assistant de service est venu pour résoudre le problème et a remarqué qu'il n'y avait qu'une seule batterie dans le scooter ; il a remplacé la première et ajouté la deuxième batterie.
L'entreprise me fait payer pour être à court de batterie. Mauvaises pratiques commerciales : ne pas mettre les deux batteries et m'accuser ensuite d'être à court de batterie alors que tous les indicateurs et le responsable du service ont indiqué qu'il y avait du courant.
Si vous cherchez un scooter, allez chez Enjoy Scoot Tahiti, Raiarii s'occupera de vous. Il est local et correspond à l'hospitalité, à la gentillesse et aux pratiques commerciales de FP.
J’ai réservé un scooter chez Hello Scoot Tahiti tard dans la soirée, mais j’ai rencontré des difficultés pour créer mon compte. Dès le lendemain matin, leur équipe a été incroyablement réactive. Un vendeur s’est montré très professionnel et a tout mis en œuvre pour résoudre le problème rapidement.
Grâce à son aide, tout a été arrangé, et j’ai pu récupérer mon scooter sans aucun souci. L’application est également très bien conçue et simple d’utilisation une fois le compte créé.
Un grand merci pour ce service de qualité et pour votre dévouement ! Je recommande vivement Hello Scoot Tahiti