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Avis LA MAISON DE LA MACHINE À COUDRE Schiltigheim

Avis des membres sur LA MAISON DE LA MACHINE À COUDRE

4.4/5

25 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

A A.

Visité en avril 2024

Je recommande cette enseigne responsable très à l'écoute aimable, très professionnel.

lucienne m.

Visité en mars 2024

Il y a quelques mois j'ai acheté une machine à coudre Brother. Je suis passée et la personne m'a très bien renseignée, elle m'a fait essayer plusieurs machines , sachant que je lui avais dit que je venais juste pour me faire une idée et non acheter. Quelques jours plus tard je suis retournée et sa collègue a pris tout son temps pour me conseiller. Je recommande vivement cette boutique très professionnelle.

Emie

Visité en février 2024

un magasin sérieux et agréable beaucoup de choix, bon accueil et on est très bien conseillé.

Véronique D.

Visité en février 2024

Après des conseils pertinents sur plusieurs recouvreuses, j'ai opté pour une babylock Euphoria et franchement elle en vaut vraiment la peine malgré le budget conséquent.
Le colis commandé la veille est arrivé le lendemain. Dans celui-ci se trouvait un livre en cadeau, malencontreusement abîmé. Il a été remplacé et envoyé avec mon complément de commande, à ma grande joie et sans frais supplémentaires. Toujours aussi bien accueilli au téléphone, cela fait la 3ème fois que j'achète une machine dans ce magasin. Je recommande.

Helene B.

Visité en février 2024

Visite hier au magasin avec l'envie très ancrée de ressortir avec une machine, je pensais à un budget aux alentours de 600 euros...
Quasiment d'entrée on m'a expliqué qu'il fallait mettre entre 1000 et1300 euros pour être satisfaite. On m'a prise de haut, rabrouée comme une grosse de 5 ans...et surtout pas autorisé à toucher une machine !
Je suis vendeuse et vraiment scotchée que vous n'ayez pas essayé un tant soit peu de faire rentrer un peu de sous dans votre caisse... ça aurait été si facile je vous assure !
Je suis allée à Haguenau aujourd'hui et ai dépensé presque 800 euros avec grand plaisir, respect, écoute, conseil, essais ... parfait !

Fx x.

Visité en février 2024

Accueil sympathique. Présentation et démonstration du matériel bien complète. c’est agréable d’être ainsi pris en charge. Très grand choix et des avis bien professionnels. Je recommande!

ange T.

Visité en février 2024

satisfaite de l'accueil reçu au téléphone, très réceptif car j'ai eu un problème technique avec une machine neuve qui a été solutionné par photo et contact par le technicien. Magasin de confiance.

Florence L.

Visité en février 2024

Tous les produits sont très détaillés sur le site web, ce qui permet de choisir la machine à coudre qui nous convient le mieux en fonction de nos projets, le service client par email est hyper réactif, et le must : j'ai été livrée en 24h00! Je ne m'attendais pas à autant de rapidité.

Isabelle G.

Visité en janvier 2024

Commandé mercredi matin, reçu vendredi matin 10h. Super rapide.

Nathalie M.

Visité en décembre 2023

Suite à un faux contact sur ma surjeteuse achetee sur leur site il y a un an, j’ai été conseillée sur la marche à suivre par un retour d’e-mail hyper rapide et j’ai résolu le problème très simplement ! Je regrette juste de ne pas les avoir contactés plus tôt ! Cela m’a évité de leur renvoyer la machine. Service au top, très pro ! C’est mon second achat de machine chez eux et toujours nickel ! Je les conseille à toutes mes amies couture addict !

Nancy M.

Visité en décembre 2023

Achat d une machine à coudre .Contente d'avoir fait confiance a la Maison de la Machine à coudre.Très réactif à ma demande concernant la machine .Entièrement satisfaite du service .

brigitte D.

Visité en décembre 2023

Très satisfaite de mon achat (machine a coudre Brother innovis A16). Très bons échanges avec le vendeur. Service réactif et sérieux. Je recommande ++.

christine b.

Visité en décembre 2023

Machine HZL-DX7
Tout est parfait même le service après vente très réactif dés que l'on a besoin d'aide !
Je recommande !!

Christine L.

Visité en novembre 2023

Je suis très satisfaite de mon achat, commerçant réactif et de bon conseil. La surjeteuse JUKI-MO654-DEN est une très belle machine, je suis sous le charme, c'est un réel plaisir de travailler avec un tel matériel. Merci.

Marie B.

Visité en octobre 2023

Bonjour,
J'ai acheté une machine Gritzner 6122 sur les conseils de la vendeuse. La machine est parfois délicate à prendre en main quand on est novice, mais je trouve toujours conseil et aide auprès de la personne qui répond au téléphone. Dernier dépannage il y a qq minutes au téléphone ! Merci !

Charles V.

Visité en octobre 2023

Important choix de machines et prix très compétitifs. Bon conseil

Christopher H.

Visité en octobre 2023

SAV par téléphone ainsi que la réception des pièces détachées par courrier
5 étoiles. Un grand merci à cette entreprise.

Sabrina L.

Visité en octobre 2023

Bonjour à tous,
Personnellement j'ai été conquise par ce magasin. J'ai rencontré Juliette, une vendeuse passionnée et surtout qui connaît son boulot. Étant titulaire de plusieurs machines (machine à coudre, brodeuse, et surjeteuse) achetées ailleurs car plus près de mon domicile, je fus déçue de n'avoir pas eu les conseils que je viens de recevoir par Juliette.
Pb sur ma brodeuse résolue grâce à son écoute et sa solution. Meme la dame plus âgée à su me expliquer pour créer un écusson via ma brodeuse. Toue l équipe est compétente. Précieux conseils que je n'ai pas eu dans l autre magasin. Ils ne poussent pas à la vente et ce que j'aime c'est qu ils vous proposent une machine en fonction de vos besoins. On ne vend pas qu une marque, mais ils vendent pour votre besoin et ça j'adore.
Envisageant de changer de brodeuse, Juliette m'a donné proposé plusieurs machines avec divers budgets en expliquant les avantages de celles ci. Il y a un réel échange.
J'ai pu lire des avis négatifs en parlant d un accueil froid, je suis restée 3h dans ce magasin, et il y avait bcp de monde, tout le monde était ravie de leur accueil et des réponses apportées.
Pour ma future brodeuse j irai chez eux les yeux fermés. Je ne peux que vous les conseiller.

Alexandre C.

Visité en octobre 2023

Le magasin est très très bien achalandé, un large choix de machines et accessoires y est proposé. Juliette et l'équipe présente est très professionnelle, partagent leur passion par de très bon conseils. Au top, continuez comme ça.

Christophe K.

Visité en octobre 2023

Très professionnel et les conseils sont bons

Natalia T.

Visité en septembre 2023

Mauvaise acceuil. Je voulais me rensigner sur la réparation de ma machine à coudre, une collaboratrice m'a dit que je "peux la mettre à la poubelle" parce que c'est une modèle "de supermarché". Je l'ai faite réparer par quelqun d'autre, elle avait juste besoin d'un réglage.
Je ne recommande pas ce magasin.

xavier t.

Visité en août 2023

Très belle acceuil, très pro une vrai grosse connaissance de ces machines, de très bon conseils.
Vous cherchez une machine à coudre surjeteuse ou simplement des conseils, et bien c'est l'adresse qu'il vous faut.

Denis

Visité en août 2023

Je mets 1 étoile car ce serait dommage de ne pas en parler...
Quand je lis que l'attitude de la vieille dame derrière son comptoir qui prend les gens de haut..... je confirme... En plus d'être pet sec une fois que l'on a acheté un produit... il y a une certaine mauvaise foi...sur le site de la société, vous ne trouverez aucun commentaire négatif... voici un exemple... et je peux vous garantir que pour la mauvaise foi... je mettrais 6 étoiles si c'était permis.. Je vous laisse apprécier...

Delphine C.

Visité en juillet 2023

Le site internet propose un grand choix de machines. L'envoi est très rapide (commande mardi soir, réception jeudi matin). J'ai eu le plaisir de recevoir de beaux cadeaux (livre Burda, coffret de fils Ackerman, boîte de rangement pour canettes avec les canettes, boîte d'aiguilles). Et le plus important : disponibilité par téléphone et par mail en cas de mauvaise manipulation avec la machine . Je recommande fortement.

NOEL G.

Visité en juillet 2023

Après plusieurs recherches pour acheter une machine à coudre infructueuse, j'ai eu connaissant par une amie de ce magasin qui vendait aussi en ligne. j'ai mis un mail pour dire ce que je recherchais et j'ai été super bien conseillé. Je me suis acheté une GRITZNER 6152, Je suis enchanté. Un problème un mail et j'ai mon conseil qui arrivent super rapidement dans les 15 minutes. Je conseille vraiment ces vendeurs.