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Avis ENTERPRISE RENT A CAR CROATIA Zagreb
Avis des membres sur ENTERPRISE RENT A CAR CROATIA
4.4/5
40 avis
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
ENTERPRISE RENT A CAR CROATIA
Ouvert
- de 07h00 à 23h00
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Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 - 23:00
Mardi
07:00 - 23:00
Mercredi
07:00 - 23:00
Jeudi
07:00 - 23:00
Vendredi
07:00 - 23:00
Samedi
07:00 - 23:00
Dimanche
07:00 - 23:00
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Le service clientèle m'a conseillé de rouler illégalement 200 km sans plaque jusqu'à Zagreb.
Le mécanicien en Croatie m'a dit qu'il s'agissait probablement d'une arnaque car les plaques sont retenues par des supports défectueux.même après les avoir contactés 3 fois, ils n'admettent rien.
Soyez prudent
Avec mes meilleures salutations
Zovko I.
Le service est toujours excellent.
Ils vont toujours plus loin.
Toutes les voitures sont neuves.
On ne peut rien leur reprocher.
J'ai eu un accident et un véhicule de remplacement m'a été livré dans les 24 heures, alors que j'étais dans un autre pays.
Pas d'insistance sur les extras.
La fille qui s'occupe des réservations m'a conseillé de payer 20 E d'assurance et dans ce cas, ce n'est pas un problème si je n'ai pas de carte de crédit, mais une carte de débit.
Je recommande vivement Enterprise et son service !
Achtung wollen einen nur teure Versicherungen Verkaufen.
War genau zwei mal da, das erste und letzte mal.
Bad experience for the 2nd time in a row. First one was in 2021 and we've been using other rental agencies in the meantime, but Enterprise had a really good price so we took a risk.
I booked a Mazda CX-5 or similar and got a CX-30, which is significantly smaller (can only fit one big suitcase in the trunk, compare to 3 in cx-5). Car was shaking above 130kmph, it was in bad condition, dirty, with a lots of scratches inside and out, and safety suite was not working - probably because it was too dirty but I'm not cleaning their cars.
I reached out to customer.service@enterprise.hr and Silvio suggested to call around and see what's available - because who doesn't love doing other people's work while on vacation, right?
I called and stopped back the next day and they didn't have anything, but they said someone would call me. Nobody called.
3 days later, I called and they said they would have something tomorrow. I was given a Jeep Compass and while still in the parking lot I realized that the car has following issues: 1. right turn signal not working, 2. infotainment screen not working (climate control, radio, etc. NOT WORKING), 3. key fob battery was low and again - safety suite options were not working in this car also. I just didn't have time to talk to the wall again, so I left.
I reached back to Silvio at customer.service@enterprise.hr to thank them for a great car they provided and got no answer since (it has been 10 days).
Bravo Enterprise!