COOK'S CLUB KOLYMBIA
Hôtel
•
€€€
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European Union St, Kolympia,
Tsambika,
Grèce
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2024
Recommandé
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2024
Cet hôtel de luxe a ouvert ses portes en mai 2023 et sa première saison fut un succès. On y retrouve tout ce qui fait la marque de fabrique des établissements Cook's Club : un design épuré et contemporain, dans la veine boho chic qui fait des émules ces dernières années ; un service professionnel et accueillant ; des chambres spacieuses et tout confort ; une localisation idéale, à 10 minutes de marche de la plage, et sur les contreforts préservés de la montagne qui abrite le monastère... Le calme et le luxe règnent ici : il s'agit d'un hôtel réservé aux adultes.
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Avis des membres sur COOK'S CLUB KOLYMBIA
4.3/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Questions fréquentes :
COOK'S CLUB KOLYMBIA compte 25 avis avec une note moyenne de 4.3. Vous pouvez consulter les avis de COOK'S CLUB KOLYMBIA en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur COOK'S CLUB KOLYMBIA en cliquant ici
COOK'S CLUB KOLYMBIA se situe au European Union St Kolympia , Tsambika
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mein Partner und ich haben kürzlich neun Nächte im Cooks Club verbracht. Generell waren wir zufrieden mit dem (hauptsächlich) freundlichen Personal und dem Service. Jedoch möchten wir unsere Besorgnis über die Lautstärke der Musik in der Bar äußern, die unsere Nachtruhe erheblich beeinträchtigt hat. An jedem zweiten Tag war es uns erst ab 2 Uhr möglich, einzuschlafen, was für uns keinen erholsamen Urlaub ermöglichte und auch nicht auf Ihrer Website angekündigt war.
Obwohl wir unsere Beschwerden an der Rezeption vorgebracht haben, hat sich die Situation nicht verbessert, was dazu führte, dass wir uns nicht ernst genommen fühlten. Wir haben erfahren, dass wir nicht die ersten Gäste sind, die sich über dieses Problem beschwert haben, und daher empfinden wir die Reaktion des Barpersonals als respektlos.
Beispielsweise wurden mir nach einer Beschwerde an der Rezeption zwei Tequilas angeboten und die Wahl zwischen ihrem Verzehr auf dem Zimmer oder einer weiteren Feier unten in der Bar gestellt. Außerdem erhielt mein Freund am Telefon eine unverbindliche Antwort auf die Bitte, die Musik leiser zu stellen. Solche Antworten haben unsere Frustration nur verstärkt und sind in einem 5-Sterne-Hotel nicht akzeptabel.
Besonders enttäuschend war das Verhalten des Food & Beverage Managers, Herrn Karagiannis, der an diesem Abend alkoholisiert war und uns nicht ernst nahm. Wir erwarten von Ihrem Personal eine angemessene Professionalität und Freundlichkeit, insbesondere wenn wir im Recht sind.
Wir hoffen, dass Sie angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle zukünftig vermieden werden, und um sicherzustellen, dass alle Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben.
Die Atmosphäre am Pool ist super! Es wird oft Musik gespielt, teilweise auch mit DJ.
Generell ist das Hotel vor allem für jüngere Gäste sehr gut geeignet.
Ein Supermarkt ist fußläufig in 2 Minuten erreichbar.
The service is above all, the hotel is for adults only so there is peace and privacy, there are several good restaurants inside the hotel, a huge pool, large and spacious rooms, delicious and varied food, simply great.
I want to thank Yanis and Rafella for a special and personal service, you made our trip better, we love you and see you later, Fidel family.