COSTA RICA GUESTHOUSE
Auberge de jeunesse
•
€€
2024
Recommandé
•
2024
Résidence coloniale située à quelques pas du centre-ville, comptant des chambres très spacieuses et propres avec lit king size
Cette résidence coloniale compte 25 chambres très spacieuses et propres, avec lit king size. Elle est située dans une très belle bâtisse datant de 1904 et tenue par Vincent, un Français qui connaît San José et le Costa Rica comme sa poche. C’est une très bonne adresse pour se poser en arrivant au Costa Rica, à deux pas du centre-ville (possibilité de transfert aéroport). Vous êtes accueilli par une équipe sympa, professionnelle et francophone, qui vous aide et vous conseille sur les activités à faire dans le coin ou dans le pays (circuits possibles).
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Avis des membres sur COSTA RICA GUESTHOUSE
4/5
46 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
![Francisco S.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar4.jpg)
Francisco S.
Visité en février 2023
CHAUD
![COSTA RICA GUESTHOUSE](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
COSTA RICA GUESTHOUSE
Responsable
22/02/2023 à 15:28
Merci beaucoup! Revisitez-nous bientôt ????
![pasquale e.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar10.jpg)
pasquale e.
Visité en février 2023
Essentiel
![COSTA RICA GUESTHOUSE](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
COSTA RICA GUESTHOUSE
Responsable
22/02/2023 à 15:28
Merci pour les commentaires. Vie pure
![Josué G.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar15.jpg)
Josué G.
Visité en février 2023
J'ai fait une réservation pour aujourd'hui et demain, mais quand je suis arrivé à l'hôtel, il s'est avéré que la personne n'avait pas fait la réservation correctement, n'avait pas noté les dates correctement et je n'avais plus de place car l'hôtel était complet. J'ai demandé une solution et des explications mais ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire et que la personne qui avait fait la réservation était bénévole. Service épouvantable, beaucoup de manque de sérieux.
![COSTA RICA GUESTHOUSE](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
COSTA RICA GUESTHOUSE
Responsable
22/02/2023 à 15:29
Salut
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous n'avons pas de bénévoles, ce sont des stagiaires universitaires de France puisque nous avons beaucoup de clients de ce pays. Les excuses de l'affaire
Avec nos meilleures salutations
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous n'avons pas de bénévoles, ce sont des stagiaires universitaires de France puisque nous avons beaucoup de clients de ce pays. Les excuses de l'affaire
Avec nos meilleures salutations
![Adelle V.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar16.jpg)
Adelle V.
Visité en février 2023
Après 6 mois de voyage en Amérique centrale, mon partenaire et moi l'avons réservée comme endroit pour se reposer avant un vol et c'était de loin le pire endroit où nous ayons séjourné pendant nos voyages.
Nous avions une chambre privée :
1. La pression de l'eau dans la douche et les robinets est si faible qu'elle était inutilisable. Cela signifie qu'après 12 heures de trajet en bus, nous n'avons pas pu prendre de douche. Nous l'avons soulevé et avons été informés que la maintenance le réparerait - 1 heure plus tard et rien. Nous avons demandé quand cela serait réparé et nous avons dit que c'était un problème dans toute la propriété. J'ai expliqué qu'il n'était pas raisonnable de ne pas me doucher - puis j'ai dit que nous pouvions en fait utiliser les douches du bâtiment d'en face ou de l'auberge d'à côté (il n'y avait donc pas de problème public). Cela signifie porter des vêtements de notre chambre sur une route principale pour prendre une douche.
2. Grande chambre mais manque de base : un endroit pour accrocher une serviette (ou quoi que ce soit) juste une grande pièce nue avec un lit
3. Une salle de bain n'a pas de lumière - donc inutilisable après le coucher du soleil - ce qui signifie 2 salles de bain pour Dieu sait combien de les partager.
4. Les salles de bains n'ont pas de savon ni d'essuie-mains - c'est demandé - toujours en attente.
5. Internet coupé et/ou lent parfois
6. Le personnel le plus INUTILE et le plus grossier - après avoir soulevé tous les problèmes ci-dessus, on m'a dit que je ne pouvais pas annuler ma réservation mais que je pouvais parler au responsable le lendemain. Le lendemain arrive et ne dit aucun responsable et rien qu'ils puissent faire. Le personnel m'a donné au moins 2 raisons différentes (excuses) pour chaque problème soulevé. Un membre du personnel plus honnête a ensuite confirmé qu'il s'agissait de problèmes persistants dont il était conscient, mais que rien n'avait été fait. Cela a été une fin stressante et désagréable pour une expérience de voyage magique et j'encourage tout le monde à ÉVITER cet endroit.
Nous avions une chambre privée :
1. La pression de l'eau dans la douche et les robinets est si faible qu'elle était inutilisable. Cela signifie qu'après 12 heures de trajet en bus, nous n'avons pas pu prendre de douche. Nous l'avons soulevé et avons été informés que la maintenance le réparerait - 1 heure plus tard et rien. Nous avons demandé quand cela serait réparé et nous avons dit que c'était un problème dans toute la propriété. J'ai expliqué qu'il n'était pas raisonnable de ne pas me doucher - puis j'ai dit que nous pouvions en fait utiliser les douches du bâtiment d'en face ou de l'auberge d'à côté (il n'y avait donc pas de problème public). Cela signifie porter des vêtements de notre chambre sur une route principale pour prendre une douche.
2. Grande chambre mais manque de base : un endroit pour accrocher une serviette (ou quoi que ce soit) juste une grande pièce nue avec un lit
3. Une salle de bain n'a pas de lumière - donc inutilisable après le coucher du soleil - ce qui signifie 2 salles de bain pour Dieu sait combien de les partager.
4. Les salles de bains n'ont pas de savon ni d'essuie-mains - c'est demandé - toujours en attente.
5. Internet coupé et/ou lent parfois
6. Le personnel le plus INUTILE et le plus grossier - après avoir soulevé tous les problèmes ci-dessus, on m'a dit que je ne pouvais pas annuler ma réservation mais que je pouvais parler au responsable le lendemain. Le lendemain arrive et ne dit aucun responsable et rien qu'ils puissent faire. Le personnel m'a donné au moins 2 raisons différentes (excuses) pour chaque problème soulevé. Un membre du personnel plus honnête a ensuite confirmé qu'il s'agissait de problèmes persistants dont il était conscient, mais que rien n'avait été fait. Cela a été une fin stressante et désagréable pour une expérience de voyage magique et j'encourage tout le monde à ÉVITER cet endroit.
![COSTA RICA GUESTHOUSE](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
COSTA RICA GUESTHOUSE
Responsable
28/02/2023 à 14:25
Bonjour
Nous vous expliquons tous la situation, était un désagrément exceptionnel et était déjà réparé.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé notre place. Bien à vous
Nous vous expliquons tous la situation, était un désagrément exceptionnel et était déjà réparé.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé notre place. Bien à vous
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Questions fréquentes :
COSTA RICA GUESTHOUSE compte 46 avis avec une note moyenne de 4.0. Vous pouvez consulter les avis de COSTA RICA GUESTHOUSE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur COSTA RICA GUESTHOUSE en cliquant ici
COSTA RICA GUESTHOUSE se situe au A6, calle 21/25 , San José
Les chambres, les espaces communs et les salles de bain sont très propres.
L'emplacement est très bon, facile à quelques pas de
-centre ville
- zone de vie nocturne
-zone hipster pour les gourmands
Le personnel et l'ambiance sont corrects, pas très engageants ou animés, mais vous avez accès à la piscine et à l'espace commun de l'autre côté de la rue, qui a une ambiance plus active.
Sachez que beaucoup de français restent ici, l'équipe des propriétaires est française, certains ouvriers sont français. Cela vient avec cette attitude stéréotypée française "Je ne veux pas vous engager ou vous reconnaître". Mais tous les types restent ici aussi, le travail à distance aussi.
Le wifi se déconnecte parfois, un joli jardin ne reçoit pas de signal. Ils ont dit qu'ils allaient l'améliorer, s'ils ne l'améliorent pas, je baisserais la note.
Merci beaucoup pour vos commentaires. Tous les voyageurs sont les bienvenus chez nous même notre personnel qui parle français parle aussi anglais et espagnol c'est pourquoi ils sont là pour se perfectionner et nous aider avec nos clients :)
Vos avis nous aident à améliorer notre entreprise, Pura vida !