BARCELO SAN JOSE
Hôtel
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€€
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Residencial El Robledal Diagonal 23 A San Jose La Uruca CR 10107 Diagonal 23A San Jose Costa Rica,
San José,
Costa Rica
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Avis des membres sur BARCELO SAN JOSE
4.1/5
77 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Veysel a.
Visité en août 2023
J'étais fou de joie lors de ma première visite, je le recommande vivement
BARCELO SAN JOSE
Responsable
11/08/2023 à 17:32
Cher Veysel
Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló San José pour votre visite au Costa Rica et de nous avoir recommandé, c'est sans aucun doute la meilleure récompense pour nous tous.
Cordialement
Carlos Ruiz
Directeur
Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló San José pour votre visite au Costa Rica et de nous avoir recommandé, c'est sans aucun doute la meilleure récompense pour nous tous.
Cordialement
Carlos Ruiz
Directeur
Bea M.
Visité en août 2023
Les lits sont super confortables, les espaces communs sont très agréables avec les jardins et la piscine et ils ont plusieurs restaurants à l'intérieur. C'est loin de tout, pour nous c'était un hôtel de passage. Le petit déjeuner est correct. Ils ont beaucoup d'équipements dans la salle de bain mais ils ont oublié de nous donner des serviettes et le soir, la réception n'a pas répondu au téléphone lorsque nous avons appelé pour les demander.
BARCELO SAN JOSE
Responsable
11/08/2023 à 17:28
Chère Béa
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions personnelles sur votre séjour au Barceló San José. Nous sommes toujours ouverts à recevoir vos commentaires car cela nous permet d'améliorer continuellement l'expérience que nous créons pour nos clients.
Avec nos meilleures salutations
Carlos Ruiz
Directeur
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions personnelles sur votre séjour au Barceló San José. Nous sommes toujours ouverts à recevoir vos commentaires car cela nous permet d'améliorer continuellement l'expérience que nous créons pour nos clients.
Avec nos meilleures salutations
Carlos Ruiz
Directeur
J.Ignacio A.
Visité en août 2023
Hôtel très ringard et mauvais, avec un buffet de bar au bord de la route, où ils traitent également les clients avec une indifférence qui fait que quiconque passe devant cet hôtel s'en souvient dans le seul but de NE PAS REVENIR !! De plus, vous envoyez des e-mails avec une anomalie que vous avez eue dans votre réservation et ils ne vous répondent même pas... et peu importe ce que le directeur prétend pour sa défense, ce n'est pas vrai et j'ai vérifié auprès de l'agence et ils ont demandé deux chambres ensemble car ma femme voyageait et moi avec nos deux enfants !!! ÉVITEZ CET HÔTEL SVP!!!..
BARCELO SAN JOSE
Responsable
07/08/2023 à 18:56
Cher Ignace
Bien que nous regrettions sincèrement votre déception quant à votre séjour au Barceló San José, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis avec nous, cependant nous devons préciser que nous avons vérifié que votre inconfort est dû à l'attribution de vos chambres, nous devons mentionnons que nous n'avons reçu aucun type de demande de la part de l'agence pour attribuer des chambres communicantes, nous avons également vérifié que notre personnel d'accueil lui avait proposé une chambre dans laquelle il serait plus proche, mais celle-ci a été rejetée de sa part, puisqu'il a demandé qu'elle be Je vous donnerai une chambre Master Suite, dont nous n'avions pas de disponibilité. Encore une fois, merci pour votre temps et malgré les problèmes survenus lors de votre séjour, nous espérons que Barceló continuera d'être une option pour vos futurs séjours et que nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance en notre entreprise dans un proche avenir.
Avec nos meilleures salutations
Carlos Ruiz
Directeur
Bien que nous regrettions sincèrement votre déception quant à votre séjour au Barceló San José, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis avec nous, cependant nous devons préciser que nous avons vérifié que votre inconfort est dû à l'attribution de vos chambres, nous devons mentionnons que nous n'avons reçu aucun type de demande de la part de l'agence pour attribuer des chambres communicantes, nous avons également vérifié que notre personnel d'accueil lui avait proposé une chambre dans laquelle il serait plus proche, mais celle-ci a été rejetée de sa part, puisqu'il a demandé qu'elle be Je vous donnerai une chambre Master Suite, dont nous n'avions pas de disponibilité. Encore une fois, merci pour votre temps et malgré les problèmes survenus lors de votre séjour, nous espérons que Barceló continuera d'être une option pour vos futurs séjours et que nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance en notre entreprise dans un proche avenir.
Avec nos meilleures salutations
Carlos Ruiz
Directeur
Dmitriy L.
Visité en août 2023
L'expérience la plus terrible avec cet hôtel. Cet endroit est une honte pour tout le groupe Barcelo ! J'ai réservé cet endroit à l'avance, payé d'avance et à l'arrivée, on m'a dit que l'hôtel était en surréservation et qu'il n'y avait pas de place pour moi. . Pas de responsable sur place, une énorme file de personnes essayant de s'enregistrer et une seule et unique réceptionniste dans tout l'hôtel fournir toute sorte d'aide, tout en étant négligent et non professionnel. Excellent travail Barcelo San Jose ... a ruiné toute l'impression et la réputation de tout le groupe Barcelo (((
BARCELO SAN JOSE
Responsable
09/08/2023 à 18:05
Cher invité
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló San José pour votre séjour au Costa Rica. Bien que des excuses ne modifient malheureusement pas le résultat de votre expérience à cette occasion, veuillez croire que nous le prolongeons en toute sincérité.
Encore une fois, merci de votre visite, nous aimerions avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans nos hôtels en vous assurant toujours par avance de nos meilleures intentions. S'il vous plaît laissez-nous savoir votre futur plan de voyage pour n'importe quel hôtel de notre société afin d'étendre un traitement spécial.
Bien à vous
Carlos Ruiz
Directeur
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló San José pour votre séjour au Costa Rica. Bien que des excuses ne modifient malheureusement pas le résultat de votre expérience à cette occasion, veuillez croire que nous le prolongeons en toute sincérité.
Encore une fois, merci de votre visite, nous aimerions avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans nos hôtels en vous assurant toujours par avance de nos meilleures intentions. S'il vous plaît laissez-nous savoir votre futur plan de voyage pour n'importe quel hôtel de notre société afin d'étendre un traitement spécial.
Bien à vous
Carlos Ruiz
Directeur
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Questions fréquentes :
BARCELO SAN JOSE compte 77 avis avec une note moyenne de 4.1. Vous pouvez consulter les avis de BARCELO SAN JOSE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur BARCELO SAN JOSE en cliquant ici
BARCELO SAN JOSE se situe au Residencial El Robledal Diagonal 23 A San Jose La Uruca CR 10107 Diagonal 23A San Jose Costa Rica , San José
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La nourriture est très riche
Je ne restais pas donc je ne peux pas évaluer la chambre mais dans la salle de réunion bon nettoyage
Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre hôtel.
Avec nos meilleures salutations
Carlos Ruiz
Directeur