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Avis ASIATICA TRAVEL Hanoi
Avis des membres sur ASIATICA TRAVEL
4.9/5
221 avis
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Le Vietnam est un tres Beau pays. Les gens sont accueillants. Nous avons vraiment apprécié nos guides et chauffeurs et en particulier nos guides Bac, adorable et Duc, un très intéressant côté histoire sans oublier les filles!! Les hôtels étaient tres bien ainsi que les home stays. Nous avons bien mangé et nous avons été bien guidés. 0 stress. À chaque arrivée en avion ou en train, quelqu un nous attendait!! Les véhicules étaient d un grand confort: train, avion, bus, voiture privée...
Le programme concocté a répondu parfaitement à toutes nos attentes. L agence sait s adapter à chacun. Séjour varié. Des nuits chez l habitant très sympas, de beaux hôtels, des petits déjeuners copieux... tout était parfait!
Nous n hésiterons pas à les interpeller à nouveau pour un futur voyage et nous les recommandons les yeux fermés.
Nous recommandons l'agence Asiatica Travel pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur gentillesse.
Vous partirez en voyage l'esprit tranquille !
Mag/Jac
- la prise de contact en amont du voyage,
- l'organisation du séjour à notre convenance,
- la disponibilité et la réactivité des interlocuteurs,
- la prise en charge à l'arrivée,
- la qualité du guide (quadrilingue, une connaissance débordante sur sa culture mais aussi la notre!!),
- la qualité du chauffeur.
En somme, ce voyage était parfait, et Asiatica y a largement contribué.
Les plus: nuit chez l'habitant, cours de cuisine, visite des 2 cascades, pique nique improvisés aux cascades et au pont de bambou, nuit sur l'île à l'hôtel Radjatori, promenade en bicyclette et bien entendu, les inoubliables temples d'Angkor où il faut prendre le temps de s'attarder.
Les restaurants proposés au début ne nous convenaient pas (pour touristes) et il a été très simple d'en choisir d'autres avec les conseils du guide.
Seul bémol, le deuxième chauffeur était brusque et nous a bien secoués et le guide pour la capitale était inintéressant (on aurait pu s'en passer).
Conseil pour Phnom Penh, laisser le bus et utiliser les tuk-tuk pour se déplacer, plus rapides et agréables pour passer moins de temps dans les bouchons.
Au final, très satisfait d'Asiatica Travel et de Anh avec qui nous étions en contact, très réactive, merci pour cet inoubliable séjour !
(Merci ! :) )
Merci à toute l'équipe dont notre guide LAM TOI, par sa grande culture et sa connaissance de son Pays, sans oublier KATHY qui m 'a bien apporter dans l'élaboration de ce trip... je rajouterais ANH qui nous a suivit de bout en bout même tard le soir en me questionnant si tout était ok et à notre convenance.
En dernier ressort les deux chauffeurs que nous avons eu été sympa et très prudent sur les routes ... Aucun commentaire sur les hôtels ... Choix stratégique de la compagnie ASIATICA pour le choix des sites à visiter, surtout ceux qui sortent des grandes lignes,,,, Tous nous aimons MAI CHAU, sa ville , son ECOLODGE , ...
Pour tout dire nous avons commencé par le sud puis la côte avec HUE ( wouah) puis HOI AN, MY SON, HANOI etc..... c'était super c 'est simple on reviendra l'année prochaine pour terminer les endroits du nord , rizières en cascades ......
On reviendra l'année prochaine pour visiter le haut du Vietnam en septembre
Merci Merci Bonne Année à tous et NAMASTE à toute la famille ASIATICA
Michel , Martine, Renette, Maud, Marie claire, Mireille, Maney, Pascale, Daniel, Bruno...
Je recommande ASIATICA pour le professionnalisme de ses collaborateurs et la qualité des guides, chauffeurs, du choix des hôtels, des visites et des moyens de transports où tout a été très bien orchestré. Nous garderons de très bons souvenirs d'avoir vu des paysages magnifiques et rencontrer des habitants dans leur contexte.
J'ajouterais que le rapport qualité/prix est justifié.
Un grans merci à Nga pourson accueil, sa gentillesse et son dévoueument.
Jean Pierre - Giusssèpe
Xuan nous a concocté un superbe circuit qui répondait complètement à nos attentes à savoir un séjour fait entre autres de rencontres authentiques avec les minorités ethniques du Nord tout en en conservant les visites des incontournables. Après plusieurs échanges de mails très chaleureux avec Xuan, nous avons reçu notre circuit définitif. Quant à Thuy , elle s'est ensuite chargée de répondre à toutes nos questions avec une grande gentillesse, une grande disponibilité et beaucoup d'efficacité. Elle a réglé d’une main de maître tous les détails d’intendance !
Une mention toute spéciale pour notre guide du Nord Bach, guide 10 étoiles si cela existe !! Très impliqué, chaleureux, cultivé, curieux et parlant un excellent français . Sans lui notre voyage n’aurait pas été ce qu’il a été, à savoir inoubliable. Un grand professionnalisme de toute l'équipe. Merci à eux !
Je recommande Asiatica pour son professionnalisme, la gentillesse de nos 2 correspondantes sur place, Thuy et Linh, et leur efficacité qu'on a pu tester 2 fois : pour régler un pb de passeport sur un vol intérieur, et pour retrouver un portable égaré qu'elles ont pu nous faire parvenir en France après notre retour.
Bref un souvenir inoubliable, et on pense déjà à notre prochain voyage, pour découvrir le pays en profondeur.
Nous avions décidé de découvrir le Vietnam en petit groupe de 5 amis et famille, hors des sentiers battus, et avions préparé les grandes lignes d'un programme de visite de 2 semaines en suivant les conseils des guides touristiques.
Toutefois, pour l'organisation opérationnelle sur place (transport privatisé avec chauffeur, guides, réservation des hôtels, d'excursions, du train de nuit pour Lao Cai (Sapa) et de la jonque sur la baie d'Halong), nous avons choisi Asiatica Travel, recommandé par le GdR, et nous ne l'avons pas regretté : tout a été parfait ! Et le prix très raisonnable.
Nous avons été immédiatement pris en charge par Tu par e-mail pour l'aménagement et la finalisation du programme de visite : Asiatica Travel a pris en compte tous nos desiderata avec beaucoup de réactivité et efficacité et a intégré en plus des propositions de visites et d'activités originales (cours de cuisine, balades dans un jardin de pomelos, massage des pieds...).
Puis Nga a été notre interlocutrice pour tout le déroulement pratique du séjour, avant notre arrivée (conseils aux voyageurs, informations sur la cuisine, de rue, us et coutumes, monnaie locale, etc...) puis dès notre arrivée (Nga nous demandait par WhatsApp si tout se passait bien pendant notre séjour).
Nous étions vraiment très bien suivis. En plus, Asiatica Travel nous a offert des cadeaux de bienvenue à notre arrivée, très jolis et pratiques, c'était une touchante attention.
Nous avions un chauffeur et un guide pour nous 5 chaque jour, très professionnels et très compétents, qui nous ont suivi durant tout notre parcours. Un grand merci à Hang qui nous a suivis de Hanoï à la baie d'Halong en passant par Sapa, et à Toai qui nous a suivis de Hue à Hoi An. Ils parlent tous deux très bien français et nous ont en outre parfaitement bien conseillés pour les restaurants du soir.
Nous avons excellemment mangé partout où nous sommes allés. Les petits-déjeuners et repas étaient tous très copieux, variés et délicieux. Nous avons même participé à des cours de cuisine 2 fois (dans un village maraîcher près de Hanoi et à Hue) et ce fut une superbe expérience, ludique et très enrichissante.
Les 2 moments forts du voyage :
-la jonque privatisée avec nuitée sur la baie d'Halong : très confortable, repas exquis avec fruits de mer extra-frais et, cerise sur le gâteau, temps magnifique pour profiter de la vue sublime (une merveille), se baigner, etc... Mention spéciale pour l'équipage très sympathique, très discret et très serviable : tout était super propre (chambres, salles de bain, pont) et les cuistots se sont surpassés, sans oublier les artistes de la présentation culinaire, un régal pour les yeux autant que pour les papilles ! Encore merci à tous !
-Sapa et ses montagnes avec rizières en terrasses : dépaysement total et paysages magnifiques, hors du temps. Nous avons passé une nuit chez une famille Hmong et ce fut une très belle expérience, avec en plus un confort très appréciable (avec une vraie salle de bain entièrement carrelée). Par contre, nous ne recommandons pas le train de nuit Hanoi-Lao Cai (très bruyant, toilettes à éviter, cabines couchettes pas super propres avec présence possible de cafards...).
Le programme de visite était varié et très équilibré :
-Hanoi : 3 jours avec visites des environs et de villages-métiers
-Sapa : 3 jours (marchés colorés de plusieurs villages, balades)
-baie d'Halong : 1 journée et nuitée sur une jonque
-baie d'Halong terrestre à Tam Coc depuis Ninh Binh
-Hue : 2 jours, avec visite de la citadelle impériale, des temples et tombeaux royaux, balade en cyclo-pousse et hôtel en plein centre-ville
-Hoi An : 2 jours avec visite des ruines de My Son
Encore merci à Asiatica Travel pour cette organisation tip top, pour vos conseils avisés et votre gentillesse, ainsi que pour votre réactivité immédiate et efficace à toutes nos demandes pour le programme. Nous vous recommandons chaudement et repasserons par vous si nous revenons au Vietnam et si nous allons au Cambodge.
Nicole et François
Lorsque j’ai commencé à faire le planning de notre voyage au Vietnam et que je me suis rendue compte que nous ne pouvions pas louer de voiture sans chauffeur, j’étais sur le point de changer de destination. Mais le Vietnam était LA destination que nous avions choisie, et en cherchant un peu plus sur le Web, je suis tombée par hasard sur Asiatica Travel. Au départ, un peu sceptique, mais ça n’a pas durer longtemps. Van Anh, notre contact au départ a été très compétente et à l’écoute de nos désirs et priorités. Le programme a été travaillé ensemble, et tout ce que je souhaitais a été pris en compte. Linda nous a suivis ensuite, et le contact a été, comme avec Van Anh, très chaleureux. Anh a fignolé le voyage jusqu’au bout, et je dois dire que ça n’aurait pas pu se passer mieux !
Donc nous sommes partis de Munich le 1.11.18 de Munich, destination Hanoi pour un tour du Vietnam de 3 semaines.
2 jours Hanoi sous notre propre organisation
5 jours avec Asiatica Travel : chauffeur et guide qui nous ont accompagnés sur le parcours : Mai Chau, Pu Luong, Tam Coc, Halong Bay, et retour à l’aéroport de Hanoi. Nous avons découvert la vie des ethnies minoritaires, les rizières, des paysages merveilleux, des rencontres avec des gens accueillants, authentiques, balades en vélos, en bateaux, à pied. Notre guide et notre chauffeur étaient extrêmement professionnels et à l’écoute de nos souhaits. La croisière dans la baie d’Halong était tout simplement parfaite : nous avons eu beaucoup de chance avec le temps, mais le confort du bateau a aussi beaucoup contribué au bien être ressenti lors de cette escapade. Les repas étaient délicieux, le personnel sur le bateau aux petits soins. La seule chose qui nous a moins plu lors du programme, c’est la visite de la culture des huitres à perle (mais ça c’est un avis très personnel)
Vol pour Hoi An. J’avais fait la réservation moi-même auparavant de tous les vols intérieurs, mais c’est tout de même Anh qui a fait notre Check in pour nous à chaque fois. Un chauffeur d’Asiatica est venu nous chercher à l’aéroport pour nous conduire à l’hôtel que nous avions réservé. Le lendemain, le guide est arrivé après le petit-déjeuner afin de faire une balade à vélo et découvrir les environs de Hoi An et son centre-ville. SUPERBE !!! Le jour suivant, le chauffeur accompagné de notre guide Tien sont venus nous chercher : destination Hue en passant par le Col des nuages. Quelle vue !! La visite prévue dans les alentours de Hue, dans une Ecolodge, avec balade à vélo parmi les jardins de pomelos mais sans pomelos car la saison était terminée, massage des pieds, déjeuner pas terrible, ne nous a pas trop plu, on a eu l’impression que c’était le truc à touristes, par contre plus tard la balade en bateau et la visite de la Pagode de Thien Mu nous a beaucoup intéressés. Ensuite arrivée à Hue où nous avons avions du temps libre pour découvrir le centre-ville. Le lendemain était consacré à la découverte de la citadelle impériale et du tombeau de Tu Duc, super intéressant aussi. En fin d’après midi nous avons pris l’avion pour Ho Chi Minh, ou plus utilisé : Saigon. Le chauffeur d’Asiatica était là à nous attendre à l’aéroport pour nous conduire à notre hôtel où nous sommes restés 2 jours sans programme officiel.
À la fin de notre séjour à Saigon, c’est Tuyêt, notre nouvelle guide qui est venue nous chercher avec le chauffeur Hahn pour nous faire découvrir pendant 4 jours le delta du Mekong : paysages complètement différents de ce que nous avons pu voir jusqu’à ce jour, marché sur l’eau, balades en vélo cette fois-ci avec des pomelos ???? puis un parc national près de la frontière du Cambodge avec sa réserve d’oiseaux : magnifique !!! Accueil chez l’habitant, très bon repas, nous avons énormément apprécié, et notre guide Tuyêt était tout simplement parfaite. Le chauffeur lui discret et très compétent !!!!
Le summum en fin de voyage : 5 jours au Mango Bay Resort pour se reposer et profiter de la plage et des nombreuses activités proposés :
Kayak, Stand up paddling, plongée, Yoga, Tai Chi, restaurant délicieux, personnel aux petits soins, nous étions au paradis !! Nous avons passé une journée en scooter pour faire le tour de l’île. Tout simplement génial !!
Félicitations à toute l’équipe d’Asiatica Travel pour ce que vous faites, c’est sensationnel. Merci pour tout !! Jamais je n’aurais pensé qu’une agence de voyages puisse suivre ses clients tel que vous l’avez fait.
Nous n'avons pas été déçus.
Cathy (Chu), après une réponse quasi immédiate à mon 1er mail, a conçu un périple en parfaite adéquation avec le circuit que nous souhaitions. Je dirais même qu'elle a eu une patience d'ange au vu des différentes modifications que nous lui avons demandées et dont elle a toujours tenu compte.
Lors du voyage c'est Anne qui nous a "tenu la main", elle suivait le déroulement du voyage par des SMS qu'elle envoyait régulièrement. Elle le faisait avec beaucoup de gentillesse, discrétion et humour.
Aucun couac quant aux transferts faits en temps et en heure par des chauffeurs toujours parfaits. Les hôtels étaient judicieusement placés et les nuits chez l'habitant très intéressantes.
Cathy et Anne sont de vraies professionnelles avec une telle empathie pour le client que ce dernier a l'impression d'être LE client le plus important de l'agence.
Le seul bémol restera le premier guide que nous avons eu dans le nord : il n'était pas à la hauteur. Par contre le second, Thanh, a été parfait.
Nous recommandons absolument l'agence ASIATICA TRAVEL… d'ailleurs c'est déjà fait.
Bacado, 3 voyageurs auvergnats
SANS HESITATION pour une autre réservation de circuit au Vietnam. Même agence ASIATICA, même guide THUAN et même chauffeur MINH.
Nous avons été très bien accueillis le premier jour par Hué et Thúy qui nous ont invité le soir au restaurant pour nous expliquer le déroulement de notre circuit dans le nord.
Nous avons eu Trung comme guide, un garçon très sympathique et toujours prêt à s’arrêter pour nous trouver des points d’intérêts inhabituels et satisfaire nos envies de faire des photos. Sa compagnie a été bien réjouissante.
Je dois dire que pour cette première, j’ai été très impressionné par ce que j’ai vu: paysages, ethnies différentes, coutumes, nourriture, mode de vie. Très dépaysant !
Nous avons alterné entre hôtels et résidence chez l’habitant. Bel accueil partout, beaucoup de gentillesse et toujours de bonnes surprises. Je garde un merveilleux souvenir de ce périple qui m’a enchanté.
Merci au personnel d’asiatica, a hué qui a bien préparé ce voyage en adaptant le parcours à nos souhaits et à Thúy qui chaque jour s’est préoccupée du bon déroulement de notre programme et de notre confort.
Je reviendrai visiter le sud la prochaine fois!
La première prise de contact avec Madame Anh Van Pham m'a tout de suite mise en confiance : elle a pris le temps de bien comprendre mes envies et demandes spécifiques pour le voyage afin de me proposer un circuit sur mesure même en dehors des sentiers battus et a su l'adapter selon mes réactions.
Puis quelques jours avant mon arrivée, j'ai été contactée par Anh Nguyen Bao qui a fait le suivi opérationnel de mon excursion - j'avais un petit mot de bienvenu de sa main dans la voiture et elle a pris de mes nouvelles tout au long de mes visites. Même après la fin de mon excursion elle m'a spontanément aidée lorsque j'avais des problèmes de billets d'avion (qui n'avaient pas été pris avec l'agence) pour trouver une solution immédiate. Elle a été professionnelle, efficace et d’une grande gentillesse pendant tout mon séjour ! Asiatica m'a permis de faire l'expérience de lieux et de rencontres que je n'aurais sans doute jamais connus par moi-même. Je recommande sans hésiter !
Un séjour découverte qui nous a laissé le temps de flâner, de faire du shopping souvent, et de voir de merveilleux paysages et de nous confronter à une culture tellement attachante.
Bon travail en amont, nous sommes enchantés par ce sejour. Merci les filles !
Nous revenons d'un voyage au Vietnam du 3 au 13 mai 18. Ce voyage a été organisé par l'agence Asiatica Travel en formule personnalisée pour 2 personnes en voyage de noces. Nous n'avons qu'à nous louer de ce choix qui s'est avéré excellent. La préparation à distance a été un modèle du genre. L'offre d'Asiatica, relative à l'itinéraire, les sites, les hôtels, les croisières, les guides, les voitures, a parfaitement répondu à nos attentes. Il y avait bien une corrélation directe entre nos demandes et les propositions, ce qui témoigne d'un souci profond de satisfaire. L'intérêt du voyage a été manifestement valorisé par les soins apportés par Linda et Cathy dans la construction du séjour. Les petites attentions dans les hôtels et les jonques n'étaient pas en reste, elles étaient liées à notre "honey moon". Signalons un suivi permanent et efficace depuis le début de la préparation jusqu'au retour au pays. Nous sommes heureux de ce voyage et nous recommandons chaleureusement Asiatica Travel qui a placé le savoir-faire et l'expérience attentive à un niveau très élevé.
Maryse & Alain