PRESENTATION D'HORIZON VIETNAM TRAVEL
Nous sommes une agence de voyage basée à Hanoi, au service des touristes francophones. L’agence a été crée par Bau; Jeune homme dynamique, sérieux, compétent et maîtrisant parfaitement le français. Diplômé du Département de la langue et de la civilisation française de l’Ecole des langues
étrangères ( Université Nationale de Hanoi ).
Bau possède une expérience de beaucoup d'années en tant que guide francophone indépendant, ainsi que tour opérateur de voyages dans tout le Vietnam et en Indochine. C’est cette expérience du terrain et surtout sa grande passion du tourisme et des échanges culturels que Bau souhaite mettre au service de ses clients. Il a fait appel à ses amis cultivant la même passion pour créer HORIZON VIETNAM qui a pour but de vous offrir les voyages de vos rêves au Vietnam et dans toute Indochine.
Les bonnes raisons de nous choisir
1. Agence locale professionnelle et reconnue
Fondée en 2008, HORIZON VIETNAM TRAVEL compte parmi les premières agences francophones et locales Vietnamienne spécialisée dans les voyages sur mesure et en direct – sans intermédiaire.
2. Voyage privé et 100% sur-mesure
Tous nos voyages sont sur mesure, notre équipe reste à votre entière disposition pour créer pour vous votre voyage personnalisé selon vos envies, vos goûts et votre budget avec une liberté totale dans le choix de l’itinéraire et des prestations. Vous bénéficiez d’un guide parfaitement francophone, d’une voiture privée confortable, climatisée, avec un chauffeur expérimenté.
3. Assistance francophone 24/24
Notre équipe professionnelle et dynamique vous offre une assistance téléphonique 24h/24 et 7 jours/7 afin de vous assurer un suivi permanent avant, pendant et après votre voyage.
4. Flexibilité & Réactivité
Ainsi, tout au long de votre voyage, si vous le souhaitez, à tout moment, nous adapterons votre voyage à votre rythme et nous apporterons ensemble des changements au programme prévu initialement. Nous pouvons gérer les situations imprévues. C’est une interaction et une résolution immédiate au cas où un événement soudain surviendrait.
5. Produits originaux et voyage culturel unique
En formant une équipe d’experts passionnés par leur travail, notre but profond est de vous faire partager la culture asiatique et de vous inviter à vivre une expérience unique, de vous immerger dans la vie réelle des habitants. Fort de nos connaissances et de nos expériences vécues aux quatre coins de l’Indochine, HORIZON VIETNAM Travel vous offre un choix important d’itinéraires originaux, hors des sentiers battus.
6. Voyage responsable
Parallèlement aux services et satisfaction des clients, HORIZON VIETNAM Travel s’engage pour des voyages responsables, pour des missions humanitaires, en faveur de la vie des plus pauvres, en favorisant la scolarisation d’enfants défavorisés de montagnes. Pour chaque voyage, nous mettons de côté 1 dollar par client pour une caisse de solidarité.
7. Sécurité & Sérénité
HORIZON VIETNAM Travel est une agence agrée par la Direction Générale du Tourisme du Vietnam. Nous vous assurons notre licence professionnelle de voyage international numéro : 01-387/TCDL-GP LHQT.
Ils sont assistés par des guides très bien préparés, qui avec leur énergie ont su me transmettre la véritable essence de ces gens, de ce qu'ils ont vécu, et grâce à eux j'ai pleinement savouré les merveilles, les coutumes et les traditions de ce Vietnam magique.
J'ai décidé de m'en remettre totalement à Horizon pour le choix de l'itinéraire, des hôtels, des jours à passer, tout a été parfait, et il faut aussi féliciter les chauffeurs qui se sont démêlés avec brio dans le trafic et les longues routes empruntées pour traverser le pays du nord au sud.
Au cours des vingt jours qui se sont écoulés, il y a eu bien sûr quelques petits contretemps, mais ils ont réagi rapidement et ont résolu immédiatement les difficultés qui se sont présentées, comme il est normal dans un voyage de tant de jours.... Je pourrais passer des heures ici à écrire combien de professionnalisme vous trouverez en vous adressant à cette agence, mais ce serait trop long, je peux dire en conclusion que je me suis senti chez moi malgré les 10 000 km qui me séparent de l'Italie, vous serez entre d'excellentes mains, ils sont une garantie de succès et votre voyage au Vietnam sera le meilleur voyage que vous ferez dans votre vie, grâce à Horizon.
Je vous porterai toujours dans mon cœur, je suis éternellement reconnaissante pour tout ce que j'ai vécu, et j'espère vous revoir bientôt, votre voyageur solitaire......Saverio
Pendant le voyage, ma mère a dû aller à l'hôpital et l'aide de l'équipe d'Horizon Vietnam Travel a été superbe. Nous avons eu une petite perturbation dans notre plan de voyage pendant quelques jours et ils ont fait tous les changements nécessaires à nos demandes aussi rapidement que possible, y compris les hôtels, les transferts et les vols. Nous sommes très heureux de les avoir trouvés pour notre voyage en famille au Vietnam et mes parents et moi sommes déjà impatients de voyager à nouveau avec eux en Asie du Sud-Est.
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