Avis HOTEL ARIAL Steinbourg

OK for an overnight stop as near autoroute. Very dated.

Personnel hyper accueillant et gestion façon père de famille. Un grand merci à toute l'équipe qui s'est mise en 4 pour nous accueillir et nous satisfaire malgré des délais plus que restreints!!! Les chambres sont propres et la literie confortable.
La cuisine maison est délicieuse !!!

C'est un lieu qui est très beau mais on a mangé ça laisse à désirer la viande était tellement tendre qu'on est pas arrivé à mettre la fourchette dedans et pour ça va dû payer je dirai à personne d'aller manger là-bas c'est-à-dire que nous non plus on y retournera plus

Service et personnel au top, menu du jour 3 services à 20 eur en semaine excellent, parking facile

Personnel tres gentil et serviable literie confortable, petit dejeuner et repas tres bien. Chambre a l etage a revoir surtout salle de bain. Sinon rien a dire

Le personnel est très sympathique. Ambiance conviviale. Les chambres sont grandes et très propre, très bonne literie.

Une belle découverte! Clients du restaurant uniquement.
L'accueil est très bien, on se sent à l'aise.
Le service est agréable, poli, efficace, discret vraiment comme il faut!
Côté cuisine, mes enfants se sont régalés! Mon mari et moi également. C'était juste comme il faut.
La décoration est simple mais soignée.
Nous reviendrons, c'est sûr, de jour pour apercevoir le cadre extérieur.
Merci pour ce bon moment!

Idéalement situé sur le canal de la Marne au Rhin. Accueil au top et le dîner excellent. L'expérience sera renouvelée au printemps mais cette fois.....avec les vélos.

On a adoré la tarte flambée, le personnel était très réactif puisque nous devions être à 20h au théâtre à steinbourg et très emable, nous reviendrons.

Très bien et bien reçu ????

Petit hôtel agréable une literie parfaite et le service au top .

Venus de Lyon pour un mariage nous avons été superbement accueillis!! Personnel adorable chambres impeccables et petit déjeuner incroyable !!!
Nous reviendrons pour notre prochain séjour en Alsace

Grand lit et vraiment confortable. Petit dej sympa.

Une nuit fin octobre personnels accueillants et polis. Chambre propre et calme. Petit déjeuner excellent et copieux. Parfait

Topissime, grande qualité tant dans la partie hôtellerie que dans la partie restauration. Un accueil chaleureux un personnel sympathique et souriant merci pour votre accueil et à très bientôt

Chambre un peu petite mais on oubli vite grâce à la gentillesse du personnel & le repas excellent. Petite carte mais top repas.

Really good hotel, great value for money, friendly and helpful staff, good restaurant for evening meal, great indoor swimming pool.

Modification appréciation 1 an plus tard:
Mon avis qui avait tenté d'être annulé par l'établissement et avait été finalement maintenu avait reçu de nombreux likes et au final : il reste en ligne mais les likes ont disparus tout comme les photos versées à l'appui de mes critiques et ma critique a été revue et simplifiée/ édulcorée ... Objectivité ???
L'établissement a visiblement passé un beau contrat de pub avec Google !

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Attribution d'une chambre non conforme à ce qui était annoncé, avec au surplus une vue sur un toit mal entretenu et remplis de mousses et autres déchets - strictement aucune vue.
4 Couchages au lieu de 5 annoncés en publicité mensongère !
On reconnait l'erreur et on vous propose un samedi soir à 18h30 de vous rembourser et de vous laisser partir ailleurs avec votre famille avec enfants ... quand il n'y a plus rien de libre nulle part ... BRAVO ! Trop perspicaces !

J'avais laissé un message de 58 secondes (mémorisé sur mon Iphone) sur leur répondeur pour clarifier certaines choses avant notre venue (car ces messieurs-dames ferment la réception entre midi ... bref) et bien sur personne ne l'a reçu ... Mauvaise foi jusqu'au bout !

Du personnel lent à la réception et en nombre insuffisant (40 minutes pour un check-in !!!).
Une direction malhonnête qui a tenté de faire supprimer mon commentaire négatif sur le site de réservation B... en prétextant que je ne m'étais pas présenté à la réservation !
Des vrais menteurs en + ... j'ai aisément prouvé par photos et facture du paiement par visa de mon séjour sur place qu'il souhaitaient simplement échapper à ma critique objective !

Si vous hésitez ... horrible, allez ailleurs, VRAIMENT !

Facile d’accès proche des grands axes, possibilité de prendre sa chambre à tt heure. L’accueil de l’hôtesse est agréable. Tt les chambres ne sont pas encore rénovées.

Idéalement situé pour les cyclistes avec garage à vélo.
Personnel très sympathique et serviable.
Bel emplacement fleuri sur la piste cyclable avec piscine couverte.
Bon petit déjeuner.
Restaurant très correct par rapport au prix.

Pratique car près de l'autoroute sortie Saverne , salle d'eau petite et pas de chance pour la restauration le chef était absent. Grand parking gratuit

Accueil,service tres bien juste les chambres un peu petites
Sinon personnel topppp

Hotel trés bien placé. Déco de Noêl au top. L'acceuil et l'ensemble du personnel hyper sympa. le restaurant est d'un trés bon rapport qualité prix. Les chambres sont propres, la literie de qualité. Le petit déjeuner est co:plet avec de bon produit. Nous attendons avec impatience l'été pour profiter de la piscine, mais nous y retournerons certainement au printemps ou avant tellement nous avons passé un agréable séjour.

Seul regret pas de clim et il faisait très chaud.

Les chambres ne sont pas climatisées et la propreté était limite. La douche était un peu bouchée. Petit déjeuner correct et rapport qualité prix satisfaisant. La piscine est un vrai plus

Très bon hôtel restaurant, vraiment au top ,accueil très chaleureux, restaurant très sympa et très bon literie très bonne ,petit déjeuner top ,piscine très agréable

Bon hôtel avec un très bon rapport qualité prix, c'est largement suffisant pour rester quelques nuits, c'est propre, dispose d'une piscine, propose le petit déjeuner (malheureusement avec peu de choix mais il y en a pour tous les goûts) et aussi le dîner (il faut réserver). Le personnel est sympathique et le dîner était bon.

Hotel super???? Bon accueil à la réception, service rapide. A conseillé ????

J'ai séjourné à l'hôtel Écluse 34 avec ma femme, deux adolescents et mon chien pendant trois nuits. Bien qu'il y ait eu des points positifs, il y a eu aussi des expériences négatives importantes pendant notre séjour.

Aspects positifs:
- L'hôtel dispose d'une belle et spacieuse piscine, ce qui était un plus bienvenu.
- La connexion internet wifi était fiable et de bonne qualité.
- Nous avons apprécié le bon petit déjeuner buffet qui était proposé.
- Le personnel était sympathique et serviable, ce qui a certainement ajouté à notre séjour.

Aspects négatifs:
- Malheureusement, la chambre était plus petite que ce à quoi nous nous attendions sur la base des photos.
- La chambre et la salle de bain n'étaient pas à la hauteur de l'image moderne montrée sur les photos.
- Les chambres réelles ne correspondaient pas aux attentes suscitées par les images.
- Le manque de climatisation dans la chambre était décevant, surtout pendant les journées chaudes.
- Nous avons découvert un trou dans le mur de la chambre, indiquant des problèmes d'entretien.
- Le personnel fumait près de notre chambre désignée non-fumeur, ce qui causait une nuisance.
- Le bip sonore constant de la serrure voisine était une nuisance.
- Il n'y avait aucune possibilité de connexion HDMI dans la chambre de mes enfants, ce qui est considéré comme standard de nos jours.
- Nous avons remarqué une pénurie de prises de courant dans la chambre, ce qui n'était pas pratique pour charger les appareils (on s'attendrait à ce qu'il y ait une armoire de prise de courant à côté de votre lit).

Dans l'ensemble, nous pouvons conclure que l'hôtel Écluse 34 convient à un court séjour de transit. La piscine, le wifi et le petit-déjeuner étaient des points positifs, mais les aspects négatifs, tels que la chambre plus petite et moins moderne que prévu, le manque de climatisation, les problèmes d'entretien, le bruit et les limitations technologiques, ont rendu notre séjour moins agréable. Il n'a pas répondu aux attentes de notre famille et de notre chien pour un séjour prolongé.

Parfaitement situé pour notre périple. La chambre était impeccable et très belle salle de bain. Nous n'avons malheureusement pas pu tester le restaurant qui était complet mais cela nous a permis de découvrir Saverne. Nous avons vu la piscine mais n'avons pas pu en profiter car elle fermait peu de temps après notre arrivée (19h).