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Restaurant avec terrasse proposant une cuisine alsacienne en centre-ville à Strasbourg.
Au soleil sur terrasse ou à l'intérieur au milieu d'une décoration typique de la région, vous pourrez déguster bibeleskas, tartes flambées ou encore Käseknepfles. L'établissement revisite des classiques de la cuisine régionale tout en utilisant des produits de saison et locaux. Un buffet d'entrées est disponible entre 12h et 14h pour déjeuner sain, varié et rapide. Attention, certains plats à la carte ne sont servis que le midi, et d'autres que le soir. Les menus du jour le midi sont très avantageux et permettent pour peu cher de belles découvertes.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur MAMAMA BISTRO
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Dommage pour le serveur qui n’était pas accueillant ni souriant, désagréable avec nous même et avec ses collègues. ( le monsieur en chemise grise ). L’autre serveur et la barmaid très sympathiques. Peut être revoir cela avec lui car il a l’air surpassé.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous signaler ce désagrément. Je suis vraiment désolé de cela et ai fait un point avec mes équipes. Je ne cautionne pas du tout ce genre de faits, car je considère que les clients doivent être chouchoutés pour passer le moment le plus agréable qui soit ... J'espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur, étant donné qu'il s'agit du comportement d'un individu isolé, qui ne représente pas l'établissement ... Belle journée,
Le gérant
Le boss faisait la gueule jusqu’à par terre, ensuite il s’engueule au téléphone- mauvaise expérience.
Je vous remercie d'avoir attiré notre attention sur le comportement de notre serveur, qui n'est en aucun cas "le boss". Soyez assuré que je ne cautionne pas du tout ce genre de comportement et que je l'ai convoqué pour remédier à cela. Je vous présente mes excuses pour ce mauvais moment ... J'espère que vous nous donnerez une autre chance !
Bien cordialement,
Le gérant
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Questions fréquentes :
Aucun plat équivalent suggéré. Très déçu....
A part un laconique "nous sommes désolés" aucun geste commercial.
Désolé mais on ne traite pas les clients ainsi.
Je viens de lire votre commentaire...
Votre réaction après coup et un peu révélatrice...
A part accabler le client, l'insulter vous ne faites rien d'autres.
Et vos solutions après coup arrivent un peu tard...On n'a pas ressenti cet empressement à trouver des solutions sur place.
A la lecture de votre réponse on peut se demander qui est finalement méchant, bête et se conduit "comme un bébé".
Bref les potentiels futurs clients se feront une opinion.
L'autocritique doit également être absente du menu.