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Avis SUSHI'S Strasbourg

Avis des membres sur SUSHI'S

3.9/5

40 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Antoinette K.

Visité en janvier 2024

Délicieux ???? !

SUSHI'S Responsable

21/01/2024 à 17:09

Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire ! ???? Merci pour votre avis. L'équipe Sushi's Strasbourg Robertsau.

Vinz L.

Visité en janvier 2024

Du choix
Au calme

SUSHI'S Responsable

12/01/2024 à 10:12

Bonjour Vinz, merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de plats et l'ambiance calme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de Sushi's Strasbourg Robertsau.

Mathis K.

Visité en décembre 2023

Rapide, bon et calme.

Vuk R.

Visité en décembre 2023

Très bonne cuisine, prix abordables.

Betty B.

Visité en décembre 2023

Serveur très sympathique
Plats très bons
mais beaucoup d attente
trop petites quantité
et très chers
Très déçue

Dominique S.

Visité en décembre 2023

Fade, comme souvent la bouffe japonaise !

Anne K.

Visité en décembre 2023

Extrêmement décevant aujourd’hui ! Je suis une cliente régulière mais dorénavant j’hésiterai à venir…

SUSHI'S Responsable

21/12/2023 à 09:33

Bonjour Anne, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nous a été extrêmement décevante aujourd'hui. Nous tenons à vous présenter nos excuses et à vous assurer que nous sommes déterminés à résoudre ce problème. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous apprécions votre fidélité. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre réel engagement envers la qualité de notre service. L'équipe de Sushi's Strasbourg Robertsau.

Delphine C.

Visité en décembre 2023

Un délice

A B.

Visité en novembre 2023

Les plats sont bons mais le nouveau personnel est odieux !!!
Il s'agit d'un restaurant où je vais en famille depuis très longtemps. Par aillueurs, une fois par semaine je passe une commande à emporter.
Il y a parfois des erreurs dans les commandes; c'est gênant mais pas très grave. C'est arrivé aujourd'hui et j'ai appelé pour le signaler. Je n'ai jamais été aussi mal traité dans un commerce. Loin de reconnaître son erreur et de s'excuser, la personne que j'ai eu en ligne (le responsable ?) m'a dit que je pouvais aller ailleurs et m'a raccrocher au nez.
C'est exactement ce que je vais faire : aller désormais ailleurs; ce ne sont pas les restaurants qui manquent !

SUSHI'S Responsable

17/11/2023 à 09:48

Bonjour,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier de votre fidélité envers Sushi's Strasbourg Robertsau. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos plats. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez récemment eu une expérience désagréable avec notre nouveau personnel. Nous comprenons à quel point il est important d'être traité avec respect et courtoisie.

Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre avis très au sérieux. Nous allons enquêter sur cette situation et prendre les mesures nécessaires pour garantir que cela ne se reproduise pas à l'avenir. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.

Nous vous invitons à nous contacter par email à reclamation@groupebk.fr afin que nous puissions en discuter plus en détail. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous regagner en tant que client et de vous montrer la qualité de notre service.

L'équipe de Sushi's Strasbourg Robertsau

Neslihan B.

Visité en novembre 2023

La nourriture est bonne mais le service est à revoir, personnel mal formé et irrespectueux, j’ai pris à emporté avant de me rendre compte chez moi que la commande ne correspondait pas à ce que j’avais demandé (commande que j’avais répétée plusieurs fois car je sais que ce genre de situations arrive souvent avec eux), j’ai donc rappelé le restaurant pour leur en faire part: on m’a raccroché au nez! Je ne recommande pas du tout a moins que vous souhaitez vérifier minutieusement qu’il n’y ait pas de problème dans votre commande et vous faire manquez de respect. J’appelle le gérant à faire le tri dans le personnel

SUSHI'S Responsable

17/11/2023 à 09:42

Chère Neslihan Bahadir,

Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant.

Nous prenons vos commentaires très au sérieux, car nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous nous excusons sincèrement pour les erreurs qui ont été commises dans votre commande ainsi que pour le manque de respect que vous avez ressenti lors de votre conversation avec notre équipe. Nous discuterons de ces problèmes avec notre personnel pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir.

Votre satisfaction est notre priorité absolue.

L'équipe Sushi's Strasbourg Robertsau

Diego D.

Visité en novembre 2023

Joli restaurant, les sushis sont bons, les serveurs ainsi que le responsable sont très agréable avec la clientèle :) je recommande !!

Mats S.

Visité en septembre 2023

Il n'y a pratiquement pas de nourriture dans les assiettes. Insipide et cher. Jamais plus.

ERIC D.

Visité en septembre 2023

Resto sympa, service et à emporter au top ????

SUSHI'S Responsable

27/09/2023 à 12:50

Notre équipe est très heureuse de lire votre avis ! Merci !

Mr-Mme C.

Visité en septembre 2023

Des sushis comme on les aime.

SUSHI'S Responsable

24/09/2023 à 07:00

Toute l'équipe vous remercie pour ce très bel avis ????????

Chloé L.

Visité en septembre 2023

Super

Laëtitia N.

Visité en août 2023

Service rapide, accueil sympathique. Produits frais et très bons

SUSHI'S Responsable

30/08/2023 à 21:19

Notre équipe vous remercie et espère vous revoir très vite ! ????????

Mirael R.

Visité en août 2023

Fort sympa au niveau du cadre, ce fut tres bon pour un budget plus que correct

SUSHI'S Responsable

24/08/2023 à 09:26

Nous sommes heureux de vous savoir satisfait, nous espérons vous revoir vite ! ????????

Taner O.

Visité en août 2023

Les sushis sont super frais de bonne qualité est très bonne et surtout le service 20/20…. Toujours aussi, souriante, aimable et rapide.☺️

SUSHI'S Responsable

09/08/2023 à 18:07

Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment. ????????????

Michael S.

Visité en juillet 2023

Ce n'est pas un mauvais restaurant de sushis. Il était un peu à l'écart de la ligne de tramway, mais la nourriture n'était pas mauvaise. Il y avait quelques variations locales pour les sushis. Cela vaut la peine de s'arrêter si vous voulez des sushis dans la région

Anaïs B.

Visité en juillet 2023

Super ! rien à dire je viens très souvent avec des proches et on se régale. Les sushis comme le service sont plus qu’excellent !!

SUSHI'S Responsable

28/07/2023 à 19:56

Notre équipe est très heureuse de vous savoir satisfait ! ????

Arthur Q.

Visité en juillet 2023

Bon sushi, prix corrects

SUSHI'S Responsable

27/07/2023 à 13:53

Nous accordons énormément d'importance aux retours de nos clients. ????????✨ Merci !

Ziad A.

Visité en juillet 2023

Parfait

Tricia Z.

Visité en juillet 2023

J'ai pris le sashimi à emporter et ce n'était pas le meilleur. D'autres plats avaient l'air meilleurs, donc j'ai peut-être fait le mauvais choix et j'aurais peut-être dû dîner à l'intérieur. Il n'en reste pas moins que ce n'est pas le meilleur rapport qualité-prix

Severine A.

Visité en juin 2023

Très bonne adresse

SUSHI'S Responsable

23/06/2023 à 20:25

Nous vous remercions pour vos notes et recommandations. ????

Alex V.

Visité en juin 2023

très bien

SUSHI'S Responsable

23/06/2023 à 13:46

L'équipe vous transmet ses remerciements pour votre avis positif ! ✨????????

Elisabeth B

Visité en septembre 2022

Il me semble que la carte a changé, j'ai une préférence pour les menus de midi qui étaient proposés sur l'ancienne carte.
Par ailleurs, le personnel est très aimable et professionnel

Denis C

Visité en septembre 2022

Bon restaurant japonais, salle agréable et service courtois. C'était ma première visite et j'y retournerai avec grand plaisir déguster les excellents sushi et sashimi.

Elena O

Visité en août 2022

Super repas, moment agréable et plats gourmands

Julie L

Visité en juillet 2022

Personnel accueillant et sympathique.
Cadre calme et agréable.
Les plats sont de bonne qualité.
Le service était rapide

Maxime B

Visité en juillet 2022

Sushis, California Roll's, Tatakis sont excellents et le personnel dynamique et sympathique, bien qu'il manque un peu de logique organisationnelle :

Les yakitoris poulet / bœuf ont été maintenus sur une plaque chauffante le temps que le reste arrive, plutôt que de les servir au compte goutte ce qui aurait évité que les mouches tournent autour ! Il a suffit de se manifester pour que le serveur (réactif) nous les ramènes.

La carte des boissons mériterait d'être étoffée.

Merci à TheFork de proposer les mets de cet établissement à -50% car sans la remise, l'addition nous serait revenue à +90 euros à 2, c'est (trop) cher... !