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Avis Domino's Pizza Strasbourg - La Marne Strasbourg
Avis des membres sur Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
1.7/5
26 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Mathilde S.
Visité en janvier 2024
Tout le temps en retard et il manque toujours quelque chose..
Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
Responsable
23/01/2024 à 14:48
Bonjour Mathilde,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
L'équipe Domino's Pizza
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
L'équipe Domino's Pizza
Rayhan
Visité en janvier 2024
J’ai été servis plusieurs fois par Élina. Une jeune femme professionnelle, agréable, souriante est a l’écoute. C’est grâce à elle que je reviens sans arrêt. On veut des gens comme ça dans la vente.
Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
Responsable
19/01/2024 à 08:25
Bonjour Rayhan et merci pour votre message,
Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsqu'ils concernent directement nos collaborateurs !
Nous ne manquerons pas de l'en informer.
Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous !
Votre Domino's
Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsqu'ils concernent directement nos collaborateurs !
Nous ne manquerons pas de l'en informer.
Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous !
Votre Domino's
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Victor M.
Visité en janvier 2024
10/01 : commande pas complète...
11/01 : ça fais plus d'une heure que j'attends ma commande... j'essaye des les appeler, mais ils ne répondent pas.... franchement... pas ouf
11/01 : ça fais plus d'une heure que j'attends ma commande... j'essaye des les appeler, mais ils ne répondent pas.... franchement... pas ouf
Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
Responsable
12/01/2024 à 08:50
Bonjour Victor Moncada-Paquet,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
L'équipe Domino's Pizza
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
L'équipe Domino's Pizza
Coralyne E.
Visité en janvier 2024
Je met 1 car impossible de mettre 0
Commande passer le matin du 1er, jamais livrer,
La commande a été annuler par Domino's sans prévenir car sois disant fermer et me demande de repayer si je souhaite me faire livrer à nouveau.
Perte de temps, de commander chez eux
Commande passer le matin du 1er, jamais livrer,
La commande a été annuler par Domino's sans prévenir car sois disant fermer et me demande de repayer si je souhaite me faire livrer à nouveau.
Perte de temps, de commander chez eux
Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
Responsable
02/01/2024 à 13:55
Bonjour Coralyne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
L'équipe Domino's Pizza Pizza
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
L'équipe Domino's Pizza Pizza
Raquèl D.
Visité en décembre 2023
La pâte pan n'est pas croustillante comme celle de son concurrent Pizza Hut
Le service est également mauvais, ils ne s'assurent pas que le client est satisfait
Le service est également mauvais, ils ne s'assurent pas que le client est satisfait
Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
Responsable
20/12/2023 à 14:39
Bonjour Raquèl,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire.
L'équipe Domino's Pizza
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire.
L'équipe Domino's Pizza
Luca D.
Visité en décembre 2023
Bonjour, evitez au maximum de commander las bas , quitte a se déplacer dans un autre dominos ; leur pizza sont immondes.
on ne dirait même pas une enseigne dominos tellement la qualité du service et du personnel est mediocre.
Le dirigeant de ce dominos n'a pas a coeur la qualité de ses produits et sa se ressent : A FUIRE
on ne dirait même pas une enseigne dominos tellement la qualité du service et du personnel est mediocre.
Le dirigeant de ce dominos n'a pas a coeur la qualité de ses produits et sa se ressent : A FUIRE
Nestor M.
Visité en novembre 2023
Quand on embauche des illettrés, faut pas s'étonner... 20 minutes d'attente alors que la pizza commandée était prête ! Mais il aurait fallu savoir lire...
Anaïs M.
Visité en novembre 2023
Nous avons attendu plus d’1h notre commande, pizzas arrivées froides et renversées dans le carton.
Ayant l’habitude de commander à Nancy, ici c’était la dernière fois.
Ayant l’habitude de commander à Nancy, ici c’était la dernière fois.
Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
Responsable
29/11/2023 à 10:00
Bonjour Anaïs,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire.
L'équipe Domino's Pizza
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire.
L'équipe Domino's Pizza
Yves D.
Visité en novembre 2023
Ça fait cher la pizza pour pas grand chose…
4 riquiqui morceaux de saumon sur une pizza au saumon..
c’était mes pizzas préférées Dominos mais là c’est dommage..
4 riquiqui morceaux de saumon sur une pizza au saumon..
c’était mes pizzas préférées Dominos mais là c’est dommage..
Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
Responsable
29/11/2023 à 10:34
Bonjour Yves,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
L'équipe Domino's Pizza Pizza
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
L'équipe Domino's Pizza Pizza
Alan D.
Visité en novembre 2023
Franchement très déçu du service...
Ça fait 3 mois que je me fais livrer et ce soir on me refuse la livraison sous prétexte que je suis trop loin... 6km c'est vrai qu'il faut prendre l'avion et il faut que l'on m'explique pourquoi on a pu me livrer ces 3 derniers mois à la même adresse...
La terre a bougée cette nuit ?? Il y a un canyon qui traverse Strasbourg ?? Ou juste de la mauvaise fois et un je m'en foutiste total de ses clients, un de plus ou un de moins c'est pas la fin du monde c'est ça ??
En attendant vous êtes bien content que l'on vous livre vos marchandises...
Ça fait 3 mois que je me fais livrer et ce soir on me refuse la livraison sous prétexte que je suis trop loin... 6km c'est vrai qu'il faut prendre l'avion et il faut que l'on m'explique pourquoi on a pu me livrer ces 3 derniers mois à la même adresse...
La terre a bougée cette nuit ?? Il y a un canyon qui traverse Strasbourg ?? Ou juste de la mauvaise fois et un je m'en foutiste total de ses clients, un de plus ou un de moins c'est pas la fin du monde c'est ça ??
En attendant vous êtes bien content que l'on vous livre vos marchandises...
Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
Responsable
29/11/2023 à 16:53
Bonjour Alan,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire.
L'équipe Domino's Pizza
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire.
L'équipe Domino's Pizza
Hamid D.
Visité en novembre 2023
Ils sont très nuls et garniture leur pizza très très peu malgré on demend les supplémentaires, qui ne change rien.
Chaque fois je les appelle pour ça , seul réponse désolé.
Chaque fois ils oublie boissons, fromage sûre frite....
Si vous achetez pizza surgelés beaucoup mieux.
Il n'y pas de responsable ni gérant.
J'ai arrêté d'acheter chez domino marne et je va suivie juridiquement à cause de arnaque.
Regarde photo mon pizza de hier.
Chaque fois je les appelle pour ça , seul réponse désolé.
Chaque fois ils oublie boissons, fromage sûre frite....
Si vous achetez pizza surgelés beaucoup mieux.
Il n'y pas de responsable ni gérant.
J'ai arrêté d'acheter chez domino marne et je va suivie juridiquement à cause de arnaque.
Regarde photo mon pizza de hier.
Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
Responsable
22/11/2023 à 16:43
Bonjour Hamid,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
L'équipe Domino's Pizza Pizza
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
L'équipe Domino's Pizza Pizza
Lisa A.
Visité en novembre 2023
Les pizzas sont très correctes, les employés sont sympas mais par contre la file est toujours interminable alors que la commande est prête puisque commandée et réglée sur le site. Il faudrait mettre une file pour ceux qui veulent simplement récupérer leurs commandes pour que l'on attendent pas 15 minutes avenant de pouvoir passer
Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
Responsable
22/11/2023 à 11:19
Merci pour votre retour Lisa,
Nous en prenons bonne note et mettons tout en oeuvre pour mieux vous satisfaire
L'équipe Domino's
Nous en prenons bonne note et mettons tout en oeuvre pour mieux vous satisfaire
L'équipe Domino's
Laura H.
Visité en novembre 2023
Ça fait bientôt 2h que j'attend ma commande. Le restaurant ne répond pas au téléphone depuis 20h40 alors qu'ils ferment à 22h.
Mag W.
Visité en novembre 2023
Dommage on ne peut pas mettre zéro . Dommage c est le plus proche de chez nous donc pas le choix mais c est une grosse blague interlocuteur plus que malpolie ! Raccroche au nez !!!! Nullissime !!!!
Maël E.
Visité en novembre 2023
4 commandes chez eux, aucune ne s'est passée correctement.
Entre des pizzas manquantes et indiqué "prête" sur le site mais qui a nécessité une attente de 20-30 arrivées sur place et aucun geste commercial. Plusieurs clients avant mes commandes ont demandés remboursement.
Il y a un réel travail à faire sur l'organisation de ce Domino's... Je n'y retournerai plus et je ne recommande à personne d'y aller.
Allez chez la concurrence qui prend les clients plus au sérieux (Come a Roma, Pizza Renard,...)
Entre des pizzas manquantes et indiqué "prête" sur le site mais qui a nécessité une attente de 20-30 arrivées sur place et aucun geste commercial. Plusieurs clients avant mes commandes ont demandés remboursement.
Il y a un réel travail à faire sur l'organisation de ce Domino's... Je n'y retournerai plus et je ne recommande à personne d'y aller.
Allez chez la concurrence qui prend les clients plus au sérieux (Come a Roma, Pizza Renard,...)
Max P.
Visité en octobre 2023
Publicité de la franchise trouvée dans ma boîte aux lettres malgré la présence de l'autocollant stop pub. Livreurs peu respectueux du code la route.
Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
Responsable
06/03/2023 à 13:54
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cela. Pouvez-vous nous faire parvenir votre adresse à l'adresse reclamation@groupebk.fr afin qu'elle puisse être transmise à notre distributeur ?
Nous vous remercions d'avance,
L'équipe Domino's Pizza
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cela. Pouvez-vous nous faire parvenir votre adresse à l'adresse reclamation@groupebk.fr afin qu'elle puisse être transmise à notre distributeur ?
Nous vous remercions d'avance,
L'équipe Domino's Pizza
jos b.
Visité en octobre 2023
Très mauvais rapport client
Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
Responsable
18/10/2023 à 15:49
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
L'équipe Domino's Pizza
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
L'équipe Domino's Pizza
jean-frédéric s.
Visité en septembre 2023
Commande dans un premier temps puis rappel de dominos qui ne trouve pas mon adresse pour m'entendre dire en définitif que je ne suis pas dans leur secteur. Ils auraient pu le dire tt de suite . Bref accueil téléphonique moyen donc je ne recommande pas
Linda A.
Visité en août 2023
Le service est bon, quand il n'y avait plus de bacon, ils m'ont proposé plusieurs remplacements en me conseillant sur le type de viande qui irait avec le reste de la pizza. Après avoir commandé, vous attendez 15 min et vous êtes prêt à partir.
Livraison à domicile, mobile et application disponibles
Livraison à domicile, mobile et application disponibles
Malick C.
Visité en août 2023
Faites y un tour. C'est simplement ????.
Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
Responsable
26/08/2023 à 09:52
Notre équipe vous remercie et espère vous revoir très vite ! ????????
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DASILVA M.
Visité en juillet 2023
Déplorable. Attendre 1h pour au final avoir des pizzas froides à l'arrivée... On les fait renvoyer et on appelle la pizzeria pour leur expliquer la situation. Nous avons pris des photos pour être sûrs qu'on nous renvoie pas les mêmes simplement réchauffées. De nouvelles pizzas sont donc commandées. Une demie heure après, à 5min de la fermeture, on nous rappelle pour nous dire qu'il "ne reste plus de champignons, ni de poivrons". On reste bêtes au téléphone en pensant à une mauvaise blague. Aucune excuse, aucun geste commercial, uniquement quelqu'un qui nous répète qu'il n'y a plus ces ingrédients plutôt que de nous proposer des pizzas alternatives.
Je pense que si aucune photo n'avait été prise (et qu'on ne leur avait pas dit au téléphone), nous aurions sûrement reçu les mêmes pizzas, plus pratique pour eux.
Service déplorable.
Je pense que si aucune photo n'avait été prise (et qu'on ne leur avait pas dit au téléphone), nous aurions sûrement reçu les mêmes pizzas, plus pratique pour eux.
Service déplorable.
Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
Responsable
01/08/2023 à 09:14
Bonjour Mickael,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse reclamation@groupebk.fr si vous souhaitez parler davantage de votre ressenti.
L'équipe Domino's Pizza
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse reclamation@groupebk.fr si vous souhaitez parler davantage de votre ressenti.
L'équipe Domino's Pizza
Laure H.
Visité en juillet 2023
Déplorable. Attendre 1h pour au final avoir des pizzas froides à l'arrivée... On les fait renvoyer et on appelle la pizzeria pour leur expliquer la situation. Nous avons pris des photos pour être sûrs qu'on nous renvoie pas les mêmes simplement réchauffées. De nouvelles pizzas sont donc commandées. Une demie heure après, à 5min de la fermeture, on nous rappelle pour nous dire qu'il "ne reste plus de champignons, ni de poivrons". On reste bêtes au téléphone en pensant à une mauvaise blague. Aucune excuse, aucun geste commercial, uniquement quelqu'un qui nous répète qu'il n'y a plus ces ingrédients plutôt que de nous proposer des pizzas alternatives.
Je pense que si aucune photo n'avait été prise (et qu'on ne leur avait pas dit au téléphone), nous aurions sûrement reçu les mêmes pizzas, plus pratique pour eux.
Service déplorable.
Je pense que si aucune photo n'avait été prise (et qu'on ne leur avait pas dit au téléphone), nous aurions sûrement reçu les mêmes pizzas, plus pratique pour eux.
Service déplorable.
Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
Responsable
01/08/2023 à 09:08
Bonjour Laure,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse reclamation@groupebk.fr si vous souhaitez parler davantage de votre ressenti.
L'équipe Domino's Pizza
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse reclamation@groupebk.fr si vous souhaitez parler davantage de votre ressenti.
L'équipe Domino's Pizza
Adrian T.
Visité en juillet 2023
Les pizzas sont de bonne taille et assez bonnes. Le temps d'attente est minime et vous pouvez commander à l'avance. Le seul inconvénient est que les pizzas ont tendance à être un peu fades, manquant de sel.
Jo J.
Visité en juillet 2023
On nous envoie des promotions, j’envoie mon fils , on lui facture plein pot . C’est le marketing moderne . Encore une application qui va disparaître de mon écran
Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
Responsable
18/07/2023 à 09:48
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé.
L'équipe Domino's Pizza
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé.
L'équipe Domino's Pizza
fute_13157
Visité en juillet 2019
Les pizzas de Domino's Pizza m'ont conquis. Un vrai délice!
Domino's Pizza Strasbourg - La Marne
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Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et espérons avoir l'occasion de vous surprendre positivement à l'avenir. Domino's Pizza Strasbourg - La Marne