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Avis WAFFLE FACTORY Strasbourg

Avis des membres sur WAFFLE FACTORY

3.4/5

26 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Ömer V.

Visité en janvier 2024

Il faut goûter le super goût, le chocolat est de haute qualité et se découpe facilement

Sebastien P.

Visité en janvier 2024

Ma femme et moi venons depuis le début.
Nous n’avons jamais été déçu.
Sauf que ça fait 2 fois de suite que nous venons et les tables sont sales et le temps commande/service est plus long qu’avant.
Que se passe-t-il…

WAFFLE FACTORY Responsable

29/01/2024 à 11:57

Sébastien,

Sachez que nous faisons notre maximum pour vous satisfaire au mieux.
Nous allons remonter l'information à notre équipe pour que des mesures soient prises.

Nous espérons vous revoir, vous et votre femme.
La Waffle Family ❤️

Valerie S.

Visité en janvier 2024

Nous avons acheter 3 waffles,quand nous les avons déballer toutes les 3 étaient cramées et pas cuitesvraiment déçu vu le prix

WAFFLE FACTORY Responsable

29/01/2024 à 12:01

Bonjour Valérie,

Merci de nous adresser un mail via contact@wafflefactory.com pour que l'on puisse trouver une solution ?

La Waffle Family ❤️

sa e.

Visité en janvier 2024

On a attendu beaucoup et en plus le personnels bavardaient trop entre eux au lieu de préparer les gaufres. Les gaufres , quant à eux étaient pas bien cuites.

WAFFLE FACTORY Responsable

26/01/2024 à 11:36

Bonjour sa,

Si quelque chose n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes sincèrement navrés. ????????
Nous sommes certains que nous pouvons trouver une solution.

Merci de nous adresser un mail via contact@wafflefactory.com.
La Waffle Family ❤️‍????

Spicy E.

Visité en janvier 2024

La Waffle Factory de Strasbourg, en France, offre une expérience délicieuse avec ses créations de gaufres délectables. Les gaufres chaudes et dorées sont parfaitement croustillantes à l'extérieur et moelleuses à l'intérieur, créant une texture délicieuse. La variété des garnitures et des sauces offre une explosion de saveurs, répondant à la fois aux envies de sucré et de salé.

B e.

Visité en janvier 2024

Je viens depuis des années et je n'ai jamais été déçue. Le service est rapide, les gaufres sont servies chaudes et les employés sont agréables.

WAFFLE FACTORY Responsable

17/01/2024 à 13:19

Merci à vous de venir chez nous depuis des années pour vous régaler bien bon !
C'est toujours un plaisir ????

La Waffle Family ❤️

Tifannie I.

Visité en janvier 2024

Je me suis rendue aujourd’hui en boutique avec un coupon anniversaire. J’adore les waffels mais être servie avec un tel manque de respect est inacceptable ! Lorsqu’un un employé se permet de dire mot pour mot « ne revenez plus », je ne comprends pas où est l’esprit commercial. Plus que déçue par cette attitude !

WAFFLE FACTORY Responsable

17/01/2024 à 13:21

Bonjour Tifannie,

Je suis navrée de lire votre commentaire. Sachez que nous allons trouver une solution.
Pouvez-vous m'adresser un mail sur contact@wafflefactory.com ?

Dans l'attente,
La Waffle Family ❤️

Javier E.

Visité en janvier 2024

Les gaufres sont très variées et correspondent à ce que l'on attend, ce qui n'est pas rien. La seule chose est que l'espace de commande (avec un écran digital) est très petit et qu'il y avait beaucoup de monde, ce qui rendait la situation inconfortable. Cependant, le résultat global est bon.

Reem A.

Visité en janvier 2024

très savoureux
les sauces sont sucrées et valent la peine d'être essayées
sauce au chocolat noir belge
café dans tous les magasins 7/10

Ilya K.

Visité en janvier 2024

L'endroit n'est pas mal, mais le concept est étrange. Les gaufres fourrées ont une pâte humide non cuite à l'intérieur, ce qui affecte le goût et l'apparence.
Si vous y allez, essayez de commander des gaufres normales avec une garniture sur le dessus.

octqve

Visité en janvier 2024

Très bon mais un peu cher si on veut avoir le ventre plein

Ozlem D.

Visité en janvier 2024

L'entrée est beaucoup trop étroite

Ventsislav P.

Visité en janvier 2024

Un peu sale, on peut prendre des gaufres mais la mienne n'était même pas bien cuite, la pâte étant encore à moitié cuite. A l'entrée vous ne pouvez pas monter si vous ne commandez pas d'abord, tellement de gens accumulés sur la porte d'entrée et difficile d'entrer et de commander (peut-être en haute saison, mais stull très désagréable)

Jean N.

Visité en décembre 2023

Très bonnes gaufres, qu'elles soient sucrées ou au jambon.

DESTINATION M.

Visité en décembre 2023

C’est la deuxième fois que je viens, n’étant pas du tout du coin, et j’ai envie de dire un grand bravo à toute l’équipe. Les gaufres sont excellentes, sucrées et salées, et surtout : l’équipe est très agréable malgré le monde en permanence et l’impolitesse de certains clients. Un très bon moment. Courage au personnel qui se donne avec force ! Je recommande vivement !

WAFFLE FACTORY Responsable

29/12/2023 à 12:15

Et une ola pour DESTINATION ???????? !

Au plaisir de vous retrouver,
La Waffle Family ❤️‍????

Nastya B.

Visité en décembre 2023

Il y avait une énorme file d'attente, je passais ma commande sur l'ordinateur, et il était difficile de changer de langue et un peu difficile de comprendre comment choisir celle que je voulais. J'ai attendu ma commande pendant environ 25 à 30 minutes

Hady G.

Visité en décembre 2023

j'ai eu un très mauvais service depuis que nous sommes entrés, quelqu'un a soudainement crié d'une manière très grossière, je n'aurais pas voulu entrer après cet horrible accueil mais les enfants voulaient des gaufres, alors nous avons commandé, nous sommes montés, nous nous sommes assis sur une table sale que nous avons nettoyée nous-mêmes, la gaufre était vraiment mauvaise, je ne suis pas sûr que ce soit la pâte ou les ingrédients, c'était une gaufre crue, pas assez cuite, collante, pas assez de chocolat. je n'ai pas pu la finir, j'ai été très déçue et je n'y retournerai plus jamais. tout le personnel a besoin d'une formation. et après toute cette mauvaise expérience, une fille est venue et a dit d'une manière très impolie que nous fermions et que vous deviez partir. une très mauvaise expérience

krys m.

Visité en décembre 2023

Les employés sont un peu speed et l'établissement ferme ses portes à 20h ce qui est un peu tôt

WAFFLE FACTORY Responsable

27/12/2023 à 16:40

Bonjour Krys,

On aimerait bien rester ouvert toute la nuit vous savez mais bon 20 heures, on trouve déjà ça plutôt cool !

La Waffle Family ❤️

Touraj

Visité en décembre 2023

L'état de nettoyage des tables est en dessous de zéro... Je m'excuse vraiment auprès de moi-même... toutes les tables sont très sales... l'état de nettoyage des toilettes et de la salle d'eau est terrible... Je ne peux pas recommander ce café à tout le monde

Serge N.

Visité en décembre 2023

Jolie endroit très convivial.

WAFFLE FACTORY Responsable

18/12/2023 à 11:56

Bonjour Serge,

Un tout grand merci pour vos étoiles ⭐
Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle partie de régalade !

La Waffle Family ????

PATRICIA V.

Visité en décembre 2023

Préposé impoli. Pas sympathique ni pratique.