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Avis des membres sur BIG FERNAND
4.1/5
37 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
BIG FERNAND
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un big merci pour cet excellent retour! Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes régalés.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Big Fernand????
un big merci pour votre excellent retour ! Notre équipe est ravie de savoir que nos hamburgés, en particulier le Bartholomé, et nos fernandines vous plaise.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Big Fernand????
un big merci pour votre retour ! Nos fernands sont ravis de savoir que notre hamburgé local, L'Arsène, vous a plu.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre atelier,
L'équipe Big Fernand????
un big merci pour ce si gentil retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes régalés.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre atelier,
L'équipe Big Fernand????
un big merci pour vos 5 étoiles! Nos fernands sont ravis de savoir que votre hamburgé était à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre atelier,
L'équipe Big Fernand????
un big merci pour ces 5 étoiles! Nos fernands sont ravis de savoir que vous vous êtes régalés. Nous sommes tout de même navrés de savoir que le chauffage n'était pas suffisant et nous ferons notre possible pour que cela ne se reproduise plus.
Nous avons hâte de vous revoir,
L'équipe Big Fernand????
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour! Ravi de savoir que notre personnel et votre hamburgé vous a plu.
En revanche, nous sommes vraiment désolés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez nous croire que cet incident ne représente pas la véritable qualité de nos services. Nous redoublerons de vigileance pour les frites afin que cela ne se reproduise plus.
Concernant le prix, il est justifié par la qualité et la fraicheur de nos produits.
En espérant tout de même vous revoir,
L'équipe Big Fernand????
Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Le prix de notre menu est justifié par la qualité et la localité de nos produits.
Concernant les frites, elles sont maisons et fraiches car nous les coupons et les blanchissons dans notre atelier avant les services.
N'hésitez pas à venir nous écrire sur strasbourg@bigfernand.com afin que l'ont puisse en savoir plus et vous faire un geste.
En attente de votre retour,
L'équipe Big Fernand????
un big merci pour votre si gentil retour ! Nos fernands sont plus que ravis de savoir que vous avez apprécié votre hamburgé, vos fernandines et le service.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Big Fernand????
Les boissons sont agréablement surprenantes.
Les frites maison recouvertes de paprika n'ont pas fait l'unanimité.
Une option service à table serait appréciée.
Je recommande vivement cet endroit.
un big merci pour ce superbe retour ! Nos fernands sont heureux de savoir que nos recettes et boissons vous ont plu.
Concernant les frites, nous prenons note ! Vous pouvez également en demander aux herbes de provences ou nature si vous le souhaitez.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Big Fernand ????
Nous avons bien mangé. A refaire sans hésitation.
Merci.
un big merci pour ce superbe retour et vos 5 étoiles! Toute l'équipe est ravie de savoir que nos recettes et notre personnel sont à la hauteur de vos attentes. Et nous vous remercions également de souligner la qualité de nos produits: c'est un élément essentiel pour nous!
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre atelier,
L'équipe Big Fernand ????
Le burger : excellent
Le personnel : excellent
Les frites : excellentes
La sauce cocktail : excellente
Opla
Un big merci pour vos 5 étoiles! Nos fernands sont ravis de voir que vous vous êtes régalés.
Votre commentaire: excellent
L'équipe Big Fernand ????
Très peu de viande et de sauces.
Salle froide et sale.
N'y allez pas !!!!
Oh j'oubliais super cher
Nous avions commandé l'un des burgers avec un fromage bleu qui dominait complètement le burger et qui n'était donc pas équilibré. Les frites étaient correctes mais n'avaient rien d'exceptionnel (pas vraiment croustillantes, mais le goût était correct)
Le service était agréable et parlait un bon anglais. L'aménagement était suffisant mais pas particulièrement confortable.
Comme les burgers étaient parmi les plus mauvais que nous ayons goûtés jusqu'à présent, nous ne pouvons pas recommander ce Burger Spot.
deux étoiles pour le service et le fait qu'il y avait suffisamment de places assises. Nous n'avons pas d'étoiles pour les burgers.
un big merci pour cet excellent retour ! Nos fernands sont ravis de savoir que vous avez apprécié notre hamburgé local, l'Arsène, et nos fernandines.
Au plaisir de vous revoir dans notre atelier,
L'équipe Big Fernand ????
un big merci pour vos 5 étoiles! Nous sommes ravis de constater que vous vous êtes régalés avec nos recettes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Big Fernand ????
Personnel souriant professionnel et dynamique
Burger top et généreux
Frites croustillantes et gourmandes
J'ai tout mangé
un big merci pour ce si gentil retour ! Toute l'équipe est ravie de savoir que votre première expérience dans notre atelier vous a plu. Et que nos hamburgés et nos fernandines étaient à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir pour vous faire déguster nos autres recettes,
L'équipe Big Fernand????
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour !Tout d'abord, nos fernands sont ravis de savoir que vos hamburgés vous ont plu.
En revanche, nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience avec notre personnel s'est déroulée ainsi. Veuillez nous croire que cet incident ne reflète pas la vraie qualité de nos services et nous aimerions ne pas vous laisser sur cette note négative.
Il arrive effectivement, que nous manquons de couverts après un gros service mais cela n'excuse en aucun cas le fait que vous ayez reçu des fourchettes mouillées.
Puis, pour votre passage à la commande, nous prenons note de votre remarque et nous nous excusons que vous ayez eu cette impression.
Votre retour nous aide à améliorer la qualité de nos services et nous vous en remercions.
En espérant vous revoir pour vous faire un véritable accueil et vous faire changer d'avis,
L'équipe Big Fernand????
Pris la formule a 16€ 50. (Burger, frites, boissons)
Les frites ressemblaient aux résidus de la panière, des petits morceaux de moins d'un cm, croquant, trop cuit...(les miettes de la panière)
(Photo de tout ce que j' ai pas mangé)
Que la machine est un problème, cela se comprend, dans ce cas où le dire, ou couper a la main mais pas servir ça.
Le burger, le pain est sympa, dommage les oignons sont lyophilisé. J ai trouvé un peu sec l ensemble (pas de sauce ?) Niveau goût j ai juste senti le fromage.
La boisson venait d être mis au frigo, métal froid, mais liquide a température (donc boisson chaude)
Le ménage a été fait lors de notre repas ce qui est bien, (j'espère que les gants ont été changés avant de retourner en cuisine)
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour ! Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience s'est passée ainsi. Cela ne reflète pas la vraie qualité de nos services et nous aimerions ne pas vous laisser sur cette note négative.
Concernant votre hamburgé, les oignons ne sont pas lyophilisés et la recette contient toujours une sauce. Mais nous prenons note de votre retour et redoublerons de vigilance la prochaine fois ! Et, pour les gants, nos fernands ont l'obligation de les changer.
Par contre, pour la boisson et vos frites, nous sommes vraiment désolés et ferons de notre mieux à l'avenir.
En espérant vous revoir pour vous apporter une véritable expérience,
L'équipe Big Fernand????
Les burgers sont très bon