Avis HÔTEL LES HARAS Strasbourg

Le prix du parking est égal à celui de l excellente carte du restaurant... honte à la ville de Strasbourg

12min de la cathédrale

Il s'agit d'un hôtel élégant situé dans un joli bâtiment ancien, à environ 10-15 minutes de marche du cœur de Strasbourg. Le service est amical et efficace, depuis la réception jusqu'à l'impressionnant buffet du petit-déjeuner. Le buffet était situé de l'autre côté de la rue, de sorte que le chemin le plus facile pour s'y rendre nécessite de quitter brièvement la chaleur de l'hôtel, bien qu'il soit possible de s'y rendre à pied par un chemin souterrain. Les chambres sont confortables, avec des oreillers confortables et un lit modérément ferme. Elles disposent d'un minibar approvisionné et d'une machine Nespresso, ainsi que d'une salle de bain/douche et de toilettes séparées. La cour intérieure est magnifique et peut être vue de toutes les chambres situées à l'intérieur de l'hôtel. L'hôtel dispose d'un charmant spa avec une piscine intérieure chauffée, un sauna et un hammam. Les clients bénéficient d'une heure de spa gratuite par jour et il est nécessaire de réserver. Je reviendrai certainement dans cet hôtel lors de ma prochaine visite à Strasbourg !

Tout simplement splendide !!! Un hôtel magnifique, au top du top !! Une superbe expérience !! Je recommande !!!

Magnifique bâtisse qui occupe l'ancien Haras de Strasbourg, acceuil chaleureux, efficacité au service, nous avons été conseillé autant pour les visites que pour les restaurants, personnel très attentif et serviable. Un hôtel avec un charme certain et un service au top.

Très déçu. Propreté et confort des chambres inadmissibles.

1 nuit passée en chambre Deluxe. Pas plus d’ameublement que dans une chambre Classique (2 catégories en dessous). Une grande pièce immensément vide avec une chaise, un petit bureau et une minuscule banquette couverte de tâches sur laquelle on n’ose s’asseoir.

L’une des deux tables de nuit n’avait également pas été nettoyée (plusieurs tâches peu ragoûtantes sur la surface).

L’expérience SPA et le petit déjeuner furent excellents mais ne parviennent pas à faire oublier notre immense déception concernant la chambre.

Les problèmes ont été signalés à la réception en partant. Le personnel est resté parfaitement indifférent. Aucun geste commercial n’a été proposé.

En somme, pour la catégorie de prix pratiqués, un 4 ou 5 étoiles en centre ville vous apportera bien meilleure satisfaction.

Expérience inacceptable pour un hôtel de ce standing. Ressaisissez-vous.

Hôtel moyen pour son nombre d’étoiles : nous arrivons en chambre de luxe - très grande chambre mais totalement vide à l’exception du bureau contre le mur avec une chaise et une banquette assez peu large en enfilade. À l’autre bout, le lit - aucun aménagement. La seule banquette utilisable, nichée contre le mur, était sale, des taches d’on-ne-sait-quoi sur un bon tiers de la banquette qui ne donne pas envie de l’utiliser (ce qui est assez embêtant en l’absence d’autre mobilier). Idem pour l’une des deux tables de nuit avec sa grosse tache de liquide transparent non-identifié.
Le SPA vraiment top, la piscine excellente. Le petit déjeuner était très bien, avec une dame plus qu’adorable à l’accueil.
Mais franchement, la chambre a gâché l’expérience - une banquette aussi sale est inacceptable dans une chambre à ce prix surtout quand il s’agit du seul mobilier pour s’asseoir. Nous l’avons signalé à l’accueil, aucun geste commercial. Cela ne remet pas en cause la propreté du reste de la chambre mais il est assez facile de prendre soin d’une chambre aussi vide.
Personnel gentil. À 12 minutes du centre à pieds - bonne localisation.
Pas à la hauteur des quatre étoiles dans lesquels nous avons déjà pu séjourner.

Mon deuxième séjour dans cet établissement pendant les fêtes de Noël.
L’hôtel en lui-même est vraiment magnifique, le cadre ,l’environnement, le personnel…
Par ailleurs, nous avons préféré notre premier séjour car nous étions à l’intérieur du haras, avec une magnifique vue.
Cette fois-ci, nous avons réservé deux suite junior identique à l’année dernière mais nous avons eux la surprise que ses chambres n’étaient pas communicante, comme lors de notre dernier séjour, je trouve cela vraiment dommage que deux suite ne le soit pas d’office.
Mais je ne peux pas blâmer l’hôtel juste pour cela, car en dehors de ces détails , j’ai quand même passé un bon séjour.

Un lieu sublime si on est logé dans la partie authentique du lieu. Nos chambres communicantes sont superbes. Un personnel adorable. La localisation est super. |Mais un lit petit, des sanitaires qui font du bruit, pas de cotons dans la salle de bain, pas de bouteille d’eau. |La piscine est belle et le hammam aussi MAIS on n’a droit qu’à une heure par nuit réservée …. Et avec enfants de moins de 16 ans on n’a que le créneau de 8h30 à 9h30. |Bref on avait réservé notamment pour la piscine et on n’a même pas pu y aller tous les jours car il faut réserver le créneau avant et c’est souvent complet ! |En résumé. Bel hôtel. Service adorable. Mais ne venez pas pour la piscine que vous ne verrez peut être même pas. Ni pour la literie qui est confortable mais trop petite. Et ne soyez pas gêné si les sanitaires font du bruit.

Cet hôtel est très élégant. Les chambres sont joliment conçues et font impression dès l'entrée. Malheureusement, l'hôtel semble privilégier le style au détriment de la substance. L'une des principales raisons pour lesquelles nous avions réservé l'hôtel était le spa, mais nous avons été déçus de constater qu'il était loin d'être relaxant. Malgré le créneau horaire réservé, il y avait beaucoup de monde lors de notre visite peu après 17 heures, et il n'y avait plus de serviettes, plus de savon dans les douches et plus d'eau chaude dans les distributeurs d'eau chaude. Cela n'a pas changé pendant notre séjour de 30 minutes. En ce qui concerne la chambre, bien qu'elle soit très belle, elle n'est pas très pratique. Il n'y a que deux endroits pour accrocher une serviette, et aucun pour une serviette de toilette ou un peignoir. Ainsi, ce qui semble chic à première vue se termine par des serviettes drapées un peu partout. La chambre semble également peu entretenue, la corrosion évidente gâchant l'impact des accessoires de douche dorés. Mais le plus gros défaut est d'avoir trouvé la chaussette d'un ancien client sur le sol, près d'un tabouret, ce qui soulève des questions sur la propreté de la chambre.

Cela dit, il y a d'autres points positifs. Le service à l'arrivée a été exceptionnel et nous avons été ravis de trouver des gamelles pour chiens dans notre chambre à notre arrivée. Le lit est également extrêmement confortable. Nous avons également réservé une chambre classique, il est donc possible que certains de ces griefs soient moins importants à un niveau de prix plus élevé ; néanmoins, le prix est déjà important et il est difficile de ne pas être déçu par ce qui pourrait l'être.

Super

Un établissement hors du commun
Un service de qualité et incomparable
La période de Noël est magique

Un superbe bâtiment historique ! L'ensemble de l'hôtel est conçu dans un style naturel et raffiné ! Linge en bois et murs blancs ! L'espace spa est très puissant ! L'ensemble de l'espace dispose d'un couloir de lumière pour accéder à la piscine qui est une piscine standard avec une profondeur de près de 200 mètres et la température est juste à la bonne hauteur ! Un service extraordinaire ! Du personnel à l'entrée jusqu'au comptoir, ils étaient polis et attentifs ! En particulier l'un des employés qui nous a accueillis ! Il nous a traités comme des VIP ! Il nous a accueillis avec gentillesse ! Nous avons été accueillis avec gentillesse et présentés en détail ! Nous nous sommes sentis comme chez nous ! C'est un hôtel rare où le matériel et les logiciels sont tous à la hauteur ! La prochaine fois que nous viendrons, nous séjournerons sans aucun doute dans l'ancien bâtiment principal ! Cette fois-ci, nous avons séjourné dans un endroit aménagé à l'extérieur !

Hôtel très beau, très bien situé, personnel très professionnel mais un peu froid.
Petits manquement pour un hôtel 4 étoiles pas de cuillère dans la chambre pour le sucre, chaînes de télévision françaises qui ne sont pas installés en totalité même pas les principales ( comme la 6 ) un peu léger pour ce standing.
Lumière insuffisante dans la salle de bain.
Excellent petit déjeuner.

Problèmes avec la ventilation/le chauffage de notre chambre. De fortes vibrations dans le plafond et une sortie d'air froid directement sur le lit. Il n'y a pas pire pour se sentir bien dans sa chambre à l'approche des fêtes de fin d'année.
On nous a proposé une aide provisoire, mais pas de nouvelle chambre correspondant au prix payé !
Le rapport qualité/prix de la chambre ne convient pas du tout. Le service et l'emplacement étaient bons.
Désolé, nous ne reviendrons plus au Haras.

Très belles chambres et très bonne situation. Personnes très sympathiques

Toujours des déjeuners fantastiques.

Le personnel est très gentil et très propre.

Très déçu par le fait d’avoir été parqué dans l’annexe. |Nous avions fait le choix de cet hôtel pour pouvoir profiter de la vue de la magnifique cour intérieure . |Notre choix s’était même porté sur une suite junior. Malheureusement cela n’apporte rien vu que nous ne pouvons pas profiter de cette chambre sans vue ….

L’Hôtel Les Haras, idéalement situé dans le pittoresque quartier de Petite France, présente un cadre attrayant.

L’accueil était correct, mais certains aspects de l’expérience peuvent être améliorés. La chambre, facturée 500€ sans petit-déjeuner, disposait de deux petites lucarnes, dont une malheureusement cassée. Une réparation rapide de cette lucarne améliorerait significativement le confort de la chambre.
La salle de bain, bien que fonctionnelle, était étonnamment exiguë pour une suite. Des WC séparés seraient appréciable.

Le personnel de la réception, contacté depuis notre chambre pour des conseils de lieux où dîner, était peu aimable et pas du tout aidant.

Le processus de checkout semblait froid et distant. Un geste simple, comme offrir une bouteille d’eau pour le départ, aurait été très apprécié et aurait ajouté une touche de considération.

En conclusion, l’Hôtel Les Haras est un établissement élégant qui bénéficierait grandement d’une amélioration du service client pour justifier son tarif élevé.

Emplacement idéal pour visiter le centre ville et le marché de Noël tout en restant dans un quartier plus calme qui est aussi très accessible en voiture (l'hôtel offre un parking payant mais il y a aussi la possibilité de recharger votre VE).|L'hôtel dispose d'un petit sauna et d'un hammam, malheureusement la température était un peu élevée par rapport à ce que nous connaissons dans d'autres endroits.|En résumé, une excellente option pour visiter Strasbourg pendant un week-end.

J'ai séjourné ici pendant la période du marché de Noël. Cadre luxueux mais très ancien, très propre, petit déjeuner et parking chers mais pratiques, à environ 12 minutes à pied de la cathédrale, 7 minutes à pied de la Petite France.

Très, très mauvais lit, combiné et même pas au même niveau ! J'ai très mal au dos et à la nuque ! Ma femme a mal au cou, elle ne peut pas tourner le cou
Très, très mauvais lit, aligné et même pas au même niveau ! J'ai très mal au dos et à la nuque ! Ma femme a mal au cou, elle ne peut pas se tourner

Très, très mauvais lit, combiné et même pas au même niveau ! J'ai très mal au dos et à la nuque ! Ma femme a mal au cou, elle ne peut pas tourner le cou
Très, très mauvais lit, aligné et même pas au même niveau ! J'ai très mal au dos et à la nuque ! Ma femme a mal au cou, elle ne peut pas se tourner

Nous étions le 03.12.23 sur le marché de Noël à Strasbourg, nous avons laissé notre voiture devant l'hôtel, 0 pour le service de stationnement, d'abord ils prennent la clé de la voiture et conduisent eux-mêmes à un autre endroit que nous ne savons pas où il est, deuxièmement, le gars qui conduisait notre Audi S3 a endommagé la lèvre avant de la voiture ce qui a coûté environ 200e, et il n'a pas dit quoi que ce soit. Nous avons vu les dégâts plus tard lorsque nous nous sommes arrêtés à la station-service. En un mot zéro, DISRESPECTFULL !!

Tout est bien dans ce restaurant, tout d'abord le cadre, l'intérieur est super, je vous conseille la salle du haut, ensuite les plats sont délicieux, et enfin le personnel est très accueillant.