AUBERGE DE JEUNESSE DES DEUX RIVES
Auberge de jeunesse
•
€
Y aller et contacter
2024
Recommandé
•
2024
Auberge de jeunesse dans un écrin calme près du Rhin avec terrasse, jardin et barbecue au rapport qualité/prix avantageux
L'Auberge de Jeunesse des Deux Rives se situe dans un écrin calme et verdoyant, aux abords du jardin homonyme, tout près du Rhin et de la frontière allemande. De taille importante, elle dispose de plus de 200 lits dispatchés en chambres pour 2 à 6 lits et toutes équipées de douche, lavabo et toilettes. Le rapport qualité-prix est très avantageux avec tous ses services : cuisine accessible, terrasse et jardin avec barbecue, espace de détente avec télévision, tables de billard et de tennis de table... Accueillant des jeunes et des groupes scolaires du monde entier, membre de la Fédération Unie des Auberges de Jeunesse (FUAJ), cet endroit est un lieu de rencontres formidable !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur AUBERGE DE JEUNESSE DES DEUX RIVES
2.9/5
28 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Virginie
Visité en janvier 2024
Agréable séjour en famille dans cette auberge proche des commodités (tram,bus).
Une équipe super sympa, à l'écoute et très disponible. La chambre pour 4 est top avec sanitaires privatifs, très propre. Un petit déjeuner qui n'a rien à envier aux hôtels, du choix et toujours bien présenté.
Nous recommandons et reviendrons avec plaisir.
Une équipe super sympa, à l'écoute et très disponible. La chambre pour 4 est top avec sanitaires privatifs, très propre. Un petit déjeuner qui n'a rien à envier aux hôtels, du choix et toujours bien présenté.
Nous recommandons et reviendrons avec plaisir.
AUBERGE DE JEUNESSE DES DEUX RIVES
Responsable
09/01/2024 à 18:14
Bonjour,
Un grand merci de la part de toute l'équipe de l'Auberge de jeunesse les 2 Rives de Strasbourg pour votre commentaire.
Nous pouvons vous assurer que nous portons une attention particulière à tous les avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous se soit aussi bien déroulée et que vous avez apprécié la qualité de notre établissement.
Nous sommes heureux que votre séjour se soit déroulé à merveille, et que notre équipe ait su pailleter votre séjour. En effet nous portons un point d'honneur à vous offrir une expérience mémorable, que ce soit lors de votre arrivée, ou pendant le séjour.
L'arrêt de tram le plus proche est à 10 minutes à pieds, et en à peine 15 minutes il vous emmène au centre-ville de Strasbourg. Cette proximité nous offre un calme et une atmosphère apaisante.
Toutes nos chambres offrent effectivement un confort, perpétué par des douches et des toilettes privatifs. Notre équipe de ménage porte d'ailleurs un grand intérêt à la propreté de la chambre et des pièces sanitaires.
Notre petit déjeuner servi sous forme de buffet propose des mets pour tous les goûts, autant pour des envies sucrées que salées. Le choix est présent pour toutes les envies.
C'est avec un très grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au sein de notre auberge et que nous espérons vous revoir très prochaienement :)
Bonne journée,
Cordialement,
La Réception
Un grand merci de la part de toute l'équipe de l'Auberge de jeunesse les 2 Rives de Strasbourg pour votre commentaire.
Nous pouvons vous assurer que nous portons une attention particulière à tous les avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous se soit aussi bien déroulée et que vous avez apprécié la qualité de notre établissement.
Nous sommes heureux que votre séjour se soit déroulé à merveille, et que notre équipe ait su pailleter votre séjour. En effet nous portons un point d'honneur à vous offrir une expérience mémorable, que ce soit lors de votre arrivée, ou pendant le séjour.
L'arrêt de tram le plus proche est à 10 minutes à pieds, et en à peine 15 minutes il vous emmène au centre-ville de Strasbourg. Cette proximité nous offre un calme et une atmosphère apaisante.
Toutes nos chambres offrent effectivement un confort, perpétué par des douches et des toilettes privatifs. Notre équipe de ménage porte d'ailleurs un grand intérêt à la propreté de la chambre et des pièces sanitaires.
Notre petit déjeuner servi sous forme de buffet propose des mets pour tous les goûts, autant pour des envies sucrées que salées. Le choix est présent pour toutes les envies.
C'est avec un très grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au sein de notre auberge et que nous espérons vous revoir très prochaienement :)
Bonne journée,
Cordialement,
La Réception
Perkeo H.
Visité en janvier 2024
Ai réservé au tarif flexible début décembre 23. Ai dû annulé par la suite via leur formulaire . M’inquiètant de ne pas voir mon remboursement, j’ai contacté l’établissement. Réponse: faut attendre encore un peu.
À ce jour, le 7/1/24 je n’ai toujours pas reçu le remboursement.
Vous ne méritez aucune étoile.
Je ne le recommande pas. Passez votre chemin.
À ce jour, le 7/1/24 je n’ai toujours pas reçu le remboursement.
Vous ne méritez aucune étoile.
Je ne le recommande pas. Passez votre chemin.
AUBERGE DE JEUNESSE DES DEUX RIVES
Responsable
09/01/2024 à 18:05
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience vous ait déçu.
Nous avons bien reçu votre annulation de séjour et le remboursement va être prochainement effectué. L'établissement vous a effectivement répondu que le remboursement serait effectué. Nous avons transmis toutes les informations nécessaires au service qui s'occupe des remboursements, nous espérons que le remboursement vous sera rapidement transmis. pourriez-vous nous communiquer votre numéro de réservation par mail (strasbourg@hifrance.org) afin que nous puissions relancer le service concerné ?
Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionné, et espérons que vous recevrez très bientôt le remboursement.
Cependant nous vous prions d'éviter de noter et juger la qualité de notre établissement, que vous n'avez sensiblement pas fréquenté.
Bonne journée,
Cordialement,
La réception
Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience vous ait déçu.
Nous avons bien reçu votre annulation de séjour et le remboursement va être prochainement effectué. L'établissement vous a effectivement répondu que le remboursement serait effectué. Nous avons transmis toutes les informations nécessaires au service qui s'occupe des remboursements, nous espérons que le remboursement vous sera rapidement transmis. pourriez-vous nous communiquer votre numéro de réservation par mail (strasbourg@hifrance.org) afin que nous puissions relancer le service concerné ?
Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionné, et espérons que vous recevrez très bientôt le remboursement.
Cependant nous vous prions d'éviter de noter et juger la qualité de notre établissement, que vous n'avez sensiblement pas fréquenté.
Bonne journée,
Cordialement,
La réception
Noam M.
Visité en janvier 2024
Réception agréable et accueil chaleureux de la part du personnel. Le petit déjeuner est vraiment complet c'est super . C'est une des rares auberges a trouver un aussi bon petit déjeuner. Le personnel( Didier,Camille...) sont bienveillants et gentils. Je recommande fort pour un séjour tranquille :)
AUBERGE DE JEUNESSE DES DEUX RIVES
Responsable
09/01/2024 à 17:55
Bonjour,
Un grand merci de la part de toute l'équipe de l'Auberge de jeunesse les 2 Rives de Strasbourg pour votre commentaire.
Nous pouvons vous assurer que nous portons une attention particulière à tous les avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous se soit aussi bien déroulée et que vous avez apprécié la qualité de notre établissement.
Tout le personnel se joint à moi pour vous remercier de votre gentillesse et votre bienveillance dans votre commentaire et au sein de notre auberge pendant votre séjour. Nous portons un point d'intérêt à vous offrir une expérience digne de ce nom et à la hauteur de la beauté de la ville de Strasbourg.
C'est avec un très grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au sein de notre auberge :)
Bonne journée,
Cordialement,
La Réception
Un grand merci de la part de toute l'équipe de l'Auberge de jeunesse les 2 Rives de Strasbourg pour votre commentaire.
Nous pouvons vous assurer que nous portons une attention particulière à tous les avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous se soit aussi bien déroulée et que vous avez apprécié la qualité de notre établissement.
Tout le personnel se joint à moi pour vous remercier de votre gentillesse et votre bienveillance dans votre commentaire et au sein de notre auberge pendant votre séjour. Nous portons un point d'intérêt à vous offrir une expérience digne de ce nom et à la hauteur de la beauté de la ville de Strasbourg.
C'est avec un très grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au sein de notre auberge :)
Bonne journée,
Cordialement,
La Réception
Adonis M.
Visité en janvier 2024
Une très belle expérience, à refaire ????.
Très bonne accueil et bienveillance du personnel (Camille, Didier...)????????
Chambres correcte et comfortable, très belle déco d'intérieur, petit déjeuner et repas en général très complet et généreux !
JE RECOMMANDE ????????????!
Très bonne accueil et bienveillance du personnel (Camille, Didier...)????????
Chambres correcte et comfortable, très belle déco d'intérieur, petit déjeuner et repas en général très complet et généreux !
JE RECOMMANDE ????????????!
AUBERGE DE JEUNESSE DES DEUX RIVES
Responsable
09/01/2024 à 17:51
Bonjour,
Un grand merci de la part de toute l'équipe de l'Auberge de jeunesse les 2 Rives de Strasbourg pour votre commentaire.
Nous pouvons vous assurer que nous portons une attention particulière à tous les avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous se soit aussi bien déroulée et que vous avez apprécié la qualité de notre établissement.
Nous sommes enchantés de constater que notre personnel a pu vous offrir une expérience inoubliable. En effet, notre but est d'offrir une expérience incroyable à nos clients, que ce soit avant l'arrivée, pendant le séjour ou après.
Nos chambres sont confortables et très plaisantes pour vous offrir une nuit agréable. Les repas viennent ainsi combler la nuit passée, pour vous faire voyager au cœur de différentes saveurs alsaciennes et mondiales.
C'est avec un très grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au sein de notre auberge :)
Bonne journée,
Cordialement,
La Réception
Un grand merci de la part de toute l'équipe de l'Auberge de jeunesse les 2 Rives de Strasbourg pour votre commentaire.
Nous pouvons vous assurer que nous portons une attention particulière à tous les avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous se soit aussi bien déroulée et que vous avez apprécié la qualité de notre établissement.
Nous sommes enchantés de constater que notre personnel a pu vous offrir une expérience inoubliable. En effet, notre but est d'offrir une expérience incroyable à nos clients, que ce soit avant l'arrivée, pendant le séjour ou après.
Nos chambres sont confortables et très plaisantes pour vous offrir une nuit agréable. Les repas viennent ainsi combler la nuit passée, pour vous faire voyager au cœur de différentes saveurs alsaciennes et mondiales.
C'est avec un très grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au sein de notre auberge :)
Bonne journée,
Cordialement,
La Réception
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Questions fréquentes :
AUBERGE DE JEUNESSE DES DEUX RIVES compte 28 avis avec une note moyenne de 2.9. Vous pouvez consulter les avis de AUBERGE DE JEUNESSE DES DEUX RIVES en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur AUBERGE DE JEUNESSE DES DEUX RIVES
AUBERGE DE JEUNESSE DES DEUX RIVES se situe au Jardin des Deux Rives Rue des Cavaliers , 67000 Strasbourg
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Le plus gros bémol a été la gestion du bruit par les groupes d'adolescents. Cette situation semble récurrente à lire les commentaires. Peut-être qu'à l'avenir, en plus du règlement qui a bien été communiqué aux élèves, en cas de bruit, une première intervention mesurée et polie pour demander le silence (éventuellement en passant par les encadrants) serait préférable.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos prestations vous aient globalement plu.
Nous pouvons vous assurer que nous portons une attention particulière à tous les avis afin de mettre en place les mesures nécessaires pour satisfaire nos clients. Nous vous invitons à nous contacter par mail (strasbourg@hifrance.org) afin de nous faire part des potentielles améliorations que nous pourrions apporter en nous indiquant les dates de votre séjour ainsi que le numéro de chambre que vous avez occupé.
Notre auberge se situe effectivement dans le calme du jardin des 2 Rives, à 5 km du centre-ville. Elle est par ailleurs accessible en tram depuis la gare et le centre-ville de Strasbourg en 30 minutes.
Il s'agit effectivement d'une auberge de jeunesse, destiné et recommandé pour l'accueil de groupes et d'individuels. Nos chambres sont nettoyées tous les jours entre chaque départ, afin de vous offrir un service irréprochable. Il ne fallait surtout pas hésiter à venir nous signaler les quelconques problèmes que vous aviez rencontré, afin que nous puissions intervenir dessus pour prolonger votre expérience de séjour dans notre auberge.
Nous sommes ravis que notre restaurant ait su vous satisfaire grâce à ses nombreux plats diversifiés uniques et son petit déjeuner varié pour tous les goûts. Notre personnel porte un point d'intérêt à vous offrir un accueil et un suivi de votre séjour hors norme, afin de vous offrir des souvenirs inoubliables.
Nous sommes sincèrement désolée que vous ayiez été confrontés à d'autres groupes qui étaient bruyants. En effet, le problème n'est pas nouveau, mais nous avons bien évidemment de nombreuses solutions pour y pallier. Notre veilleur présent toute la nuit fait régulièrement des rondes pour s'assurer du calme et de la bonne tenue de l'établissement. Notre équipe est présente pour intervenir si besoin, au besoin de faire appel aux responsables de groupe. En effet, à leur arrivée tous les groupes doivent remplir et signer notre règlement intérieur, déposer une caution et communiquer des numéros de téléphone pour joindre en cas de problème. Cela permet de calmer le bruit en cas de gros débordements.
Nous espérons tout de même vous revoir au sein de notre établissement.
Bonne journée,
Cordialement,
La Réception