LAGRANGE APART HOTEL

bonjour, j'ai reçu en cadeau un bon a valoir VIVABOX, et j'avais la possibilité de l'utiliser pour la fin de l'année afin de découvrir ce magnifique marché de Noêl Strasbourgeois !
Dans cet hôtel, et malgré la disponibilité vérifiée sur le site de l'hôtel ainsi que sur Booking pour les dates demandées, et
un appel téléphonique ayant eté fait a L'hôtel, celui-ci nous a tout simplement et royalement remballés !! en nous disant qu'il n'y avais plus de place !... donc je pense pas très professionnel !
en réponse a notre mail en

Confortable, mais pas trop. Il faut chercher le parking d'entrée. Piscine cool. Grandes chambres. Petit déjeuner sans œufs

Deux nuits, Très déçue, je précise que nous étions déjà venus il y’a plus de 5ans, rien à dire à l’époque, raison pour laquelle nous sommes revenus.

Réservé initialement pour profiter de la piscine et de l’emplacement de l’hôtel : la piscine était froide bien que chauffée à 27 degrés selon le personnel, ni nous ni les enfants n’avons pu en profiter. Les rares personnes qui se baignaient avaient également le même discours. La salle de piscine n’était même pas spécialement chauffée ce qui n’invitait absolument pas à la baignade.
Nous en avons parlé à la réception qui n’a rien su faire.

Nous avons eu une chambre parfaitement bien placée au dernier étage avec vue, et parfaitement silencieuse bien que donnant sur le boulevard. Cependant aucune dosette de café ni thé ni sucre ni rien du minimum que l’on peut trouver dans n’importe quel hôtel habituellement. Pour un « appart’ hôtel » cela est encore plus anormal. Pas de miniature produit vaisselle ni éponge. Dans la salle de bain deux miniatures savon main uniquement, Suppléments pour des chaussons et des peignoirs.

Prévoir 12€ supplémentaires par jour pour le parking.

Le téléphone de la chambre non fonctionnel.
Peintures des portes à refaire et rideaux déchirés en bas avec les tringles qui sortent sans arrêt. Trou dans la nappe.
Un vrai rafraîchissement des chambres et deco serais à prévoir.

Pour un 4* à plus de 200€ la nuit cela est très décevant.
Si nous avions su nous aurions pris un hôtel sans piscine et économisé 200€.

Heureusement l’emplacement est exceptionnel proche de tout à pieds, cela relève la note.

Très bel hébergement, très bien situé pour visiter Strasbourg à pied ou en transport en commun, à 5 minutes à pied de la gare, et en prime avec une piscine intérieure chauffée !

J'ai passé 8 jours dans cet établissement. Rien à dire, tous très accueillants. chambre propre et nettoyée chaque jour, emplacement parfait pas besoin de véhicule ont fait tout a pied, quel plaisir !je recommande et Re recommande.