HÔTEL BRISTOL * * *
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Hôtel avec vue imprenable sur la gare disposant de chambres tout confort, studios et appartements, petit déjeuner servi
Avec une vue imprenable sur la gare et sa verrière, cet hôtel, intégralement rénové et redécoré, dispose d'une quarantaine de chambres tout confort mais aussi de deux studios et d'un appartement. La nouvelle décoration fait la part belle à la sobriété et au contemporain et chaque chambre possède sa propre identité, donnant sur la cour intérieure ou la place de la Gare. L'hôtel ne dispose pas de son propre restaurant mais a de nombreux partenaires dans le quartier pour se restaurer... Mais avec le copieux petit déjeuner servi dans une très belle salle avec une cheminée rustique on oublie vite ce détail.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur HÔTEL BRISTOL
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Le plancher fait beaucoup de bruits
Le petit déjeuner est extrêmement pauvre par rapport à d'autres hôtels (pas d'œufs, pas d'omelettes...)
Nous sommes ravis de lire votre retour si positif après votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain weekend à Strasbourg.
Cordialement,
L'équipe Bristol
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Questions fréquentes :
207 € pour ça
Je travaille pour un tour opérateur qui recevrait une cascade de réclamation s'il osait "vendre" ce misérable/minable hôtel"
un Formule1 aurait été capable de faire 100 fois mieux
Une honte
Moquette hors d'usage
Ménage pas fait
Des câbles qui pendent le long des plinthes
De l'eau dans la douche juste tiède
J'arrête là la liste est tellement longue sur les manquements d'un 3 étoiles
Bien sur j'ai fais part de mon mécontentement on m'a proposé 2 solutions un sur classement moyennant paiement
Le sur classement consiste à vous mettre dans les chambres qui ont été rénovées
Pourquoi continuer à louer des chambres qui ne devraient plus l'être ?!
La seconde solution une autre chambre au 1er étage je suis donc passé de la 308 à la 106 présentant légèrement mieux !
Il s'agissait d'un déplacement professionnel et personnel le plaisir à été considérablement gâché.
J'ai recommandé que cet établissement ne soit plus réservé pour les autres collaborateurs.
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire et de votre déception.
En effet, la chambre qui vous a été attribuée était celle que vous aviez réservée. Notre classement 3* est établi par un organisme indépendant sur des critères précis et beaucoup de nos clients sont satisfaits du confort de la literie et de la propreté de notre établissement.
Comme indiqué par les réceptionnistes auxquelles vous avez fait part de votre mécontentement, nous avons d'autres catégories entièrement rénovées. Celles-ci ayant nécessité de lourds investissements et plusieurs mois de travaux, elles sont effectivement proposées à un tarif plus élevé. Cependant, même si vous n'avez pas souhaité régler le supplément proposé (15€), la réceptionniste vous a quand même attribué gratuitement une autre chambre dans une catégorie supérieure (plus spacieuse et avec une vue plus agréable que la première).
Nous sommes désolés que la réaction rapide et la solution proposée par nos collaboratrices n'ait pas suffi à améliorer vos impressions.
Cordialement,
L'équipe Bristol