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Avis des membres sur HÔTEL ATHÉNA SPA

4.2/5
33 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Jörg P.
Jörg P.
Visité en janvier 2024
Keine 4 Sterne wert. Spa ist unprofessionell organisiert. Bademantel und Schuhe werden auf der Webseite als Bestandteil der Suite angepriesen, müssen aber vor Ort gekauft werden. Bei unserem Besuch gab es nicht einmal welche zu kaufen. Restaurant bietet zu wenig Möglichkeiten. Personal auf der Etage ist unfreundlich und grüßt nicht einmal. Parkplätze in der Tiefgarage 12 Euro pro Nacht. Gratisparkplätze zu wenig vorhanden. Gesamteindruck: nicht zu empfehlen!
Isabelle Bordmann
Isabelle Bordmann
Visité en janvier 2024
Super expérience
Si je dois dire une chose négative ce serait le manque de crochet ou autre chose pour pouvoir mettre les draps de bain ,les peignoirs ainsi que les serviettes de douches à séché
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
08/01/2024 à 13:33
Chère Madame,

Toute l'équipe vous remercie du fond du cœur pour votre excellente contribution et espère avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois très prochainement lors d'un nouveau moment de détente à Strasbourg !

Bien cordialement
maïwenn
maïwenn
Visité en janvier 2024
Fabuleux séjour moments de détente garantie services de qualité seul bémol le menu du restaurant n’est pas forcément fait pour tout le monde mais l’hôtel étant très proche du centre ville on trouve facilement de quoi se restaurer. Je le recommande.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
08/01/2024 à 13:32
Chère Madame,

Nous vous remercions pour votre excellent commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement.

Sachez que la carte du Bistrot Athena est régulièrement renouvelée afin de satisfaire l'ensemble de nos clients. Nous espérons que celle-ci sera à votre goût lors de votre prochain séjour à l'Hôtel Athena :)

A très bientôt !

Bien cordialement
Maissa Dziri
Maissa Dziri
Visité en janvier 2024
Super séjour dans cette hôtel.
Un hôtel formidable agréable et reposant.
Le personnel est tres serviable et a l'écoute.
Jai été surclassé avec un petit mot sur le lit et une petite déco en serviette pour notre anniversaire de mariage.
Je recommande fortement l'hôtel et je reviendrai sans hésiter.
Encore merci pour ce beau sejour.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
08/01/2024 à 13:30
Chère Madame,

Toute l'équipe vous remercie du fond du cœur pour cette excellente contribution ainsi que votre recommandation.

Nous aurions grand plaisir à vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement
Sofiane Cheikh
Sofiane Cheikh
Visité en janvier 2024
Personnel agréable, Spa et piscine conforme à la description. Chambres et Salle de bains spacieuse.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
08/01/2024 à 13:29
Cher Monsieur,

Nous prenons connaissance de votre commentaire qui fait suite à votre passage dans notre établissement et vous remercions du fond du cœur.

Nous espérons vous revoir très vite !

Bien cordialement
Maroua moumni
Maroua moumni
Visité en janvier 2024
Une blague!!!! Payer 560 euros pour 2 nuits avec 2 massages et sans compter les extras à côtés cocktails au bar nourriture eau ect la réception à le courage de facturer 4 euros 50 pour une paire de chausson alors que la veille un garçon à la réception nous à dit 3 euros. Pour un hôtel 4 étoiles c'est une honte !!!! Même en Suisse ce n'est pas les tarifs !!! Je suis réceptionniste d'un hôtel 4 étoiles à Genève et les chaussons sont offerts ainsi que pleins d'autres petits produits de beauté. (Chez vous il n'y a rien même pas une bouteille d'eau) Si j'avais su je l'aurais acheté chez primark moins cher et plus jolie car il faut noter que c'est une paire basique blanche sans même un logo dessus. Bref dommage car le séjour été bien jusqu'au check out pour une pantoufle qui reste après dans la chambre en plus !!! Pour finir, le spa une déception total. Entendre des enfants hurler, jouer, rigoler et pleurer pendant un sois disant moment de détente il faut m'expliquer l'utilité des enfants au spa ???? Mise à part gacher le massage relaxant des clients qui paient 240 euros pour 2 massages. Il faudrais également changer de musique au spa car écouter une genre de musique rock and roll et très speed est loin de décontracter les clients . Nous sommes habitués aux massages mais celui-ci à été vraiment triste nous étions vraiment gêner par le bruit des enfants et la musique de "soirée" et non de massage . La direction a vraiment encore du travail à faire et doit se poser les bonnes questions mais surtout écouter les remontées du personnel avec les retours clients. Question à la direction : auriez vous acheté une paire de pantoufle à 4 euros 50 après avoir dépensé plus de 560 euros (sans compter les extras) en même pas 2 jours ? Il faut souvent se mettre à la place du client et pas penser seulement chiffres d'affaires et business. J'espère que vous garderez vos 4 étoiles malgré toutes les choses à revoir. Chambre 117.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
08/01/2024 à 13:28
Chère Madame,

Nous prenons connaissance de votre commentaire qui fait suite à votre séjour parmi nous et sommes navrés de lire que celui-ci ne fut pas à la hauteur de vos attentes.

Concernant la mise à disposition de peignoirs et de chaussons en chambre, sachez que ceux-ci sont inclus lors de la réservation de l’une de nos suites.

Votre remarque relative à la fréquentation de l'espace Spa & Wellness a bien été prise en compte et transmise à nos hôtesses qui sont chargées de veiller à la sérénité des lieux. Nous vous prions d'accepter nos plus vives excuses si cela n'a pas été le cas. Par ailleurs, et pour votre parfaite information, un document relatant des plages horaires les moins fréquentées est à disposition en réception.

Il semble que votre passage à l’Hôtel Athena vous ait laissé un goût amer. Nous espérons tout de même vous revoir lors d’un prochain séjour à Strasbourg afin de vous faire vivre une meilleure expérience.

Bien cordialement
Arpit Sojitra
Arpit Sojitra
Visité en janvier 2024
I felt good but I am not totally satisfied what I have seen the photos in Internet
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
08/01/2024 à 13:13
Dear Sir,

We take note of your comment following your stay with us and thank you for this pleasant rating.

We regret that you did not provide more detail about your comment. Please know that customer satisfaction is our priority.

We look forward to seeing you again very soon.

Best regards
Stephan Winkelmann
Stephan Winkelmann
Visité en janvier 2024
le séjour était très agréable.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
05/01/2024 à 09:22
Cher Monsieur,

Toute l’équipe vous remercie pour votre agréable retour.

N’hésitez pas à reprendre contact avec notre équipe pour une future réservation.

Bien cordialement
Jean-Paul Guilianelli
Jean-Paul Guilianelli
Visité en janvier 2024
Hôtel placé idéalement pour une visite de Strasbourg. Services multiples et de qualité. JPGuilianelli LONGWY
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
05/01/2024 à 09:21
Cher Monsieur,

C’est avec joie que nous avons pris connaissance de votre excellente contribution.

Ce serait un réel plaisir de vous accueillir une nouvelle fois parmi nous.

Bien cordialement
Julien Goncalves
Julien Goncalves
Visité en janvier 2024
L hôtel est nickel rien a dire
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
05/01/2024 à 09:19
Cher Monsieur,

Quelle excellente note ! Que dire à part un très sincère merci ?!

Nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté entière satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois très prochainement.

Bien cordialement
Glorija Borojevic
Glorija Borojevic
Visité en janvier 2024
Gutes Hotel,sehr nah zum Tram und Zentrum.Sauna und Schwimmbad sehr schön und ordentlich.Die Zimmer war klein,Internet ist eine Reine Katastrophe,und es war kein Doppelbett was wir gewünscht haben,sondern die Einzelbetten die zusammenverbunden sind.Rezeption und Personal waren sehr nett und freundlich, können deutsch und englisch sprechen.Garage ist sehr groß und gut.Es gibt kein Internet auf dem Fernseher.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
05/01/2024 à 09:17
Sehr geehrte Frau,

Wir nehmen Ihren Kommentar nach Ihrem Aufenthalt bei uns zur Kenntnis und danken Ihnen für das Teilen Ihrer Eindrücke.

Ihre Bemerkung zur Bettenart überrascht uns, da Sie ein großes Bett gebucht haben. Haben Sie darüber nachgedacht, die Anfrage an der Rezeption zu stellen? Unser Team ist 24 Stunden am Tag erreichbar und hätte eine Lösung finden können.

Wir können lesen, dass Sie den Spa & Wellnessbereich sowie die Lage des Hotels geschätzt haben und hoffen daher, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste grüße
Charlène VILLIETTE
Charlène VILLIETTE
Visité en janvier 2024
L'hôtel est très agréable. Les chambres sont spacieuses et la literie est confortable. Nous avons beaucoup apprécié le spa auquel nous avions accès durant tout notre séjour. De plus, le parking souterrain proposé par l'hôtel à apporté un réel confort à notre séjour (pas besoin de chercher une place dans la rue et de devoir marcher 10 min jusqu'à l'hôtel). Nous reviendrons sans hésiter si nous passons par Strasbourg pour un séjour détente !
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
03/01/2024 à 11:13
Chère Madame,

Nous vous remercions pour votre excellent commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement.

Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement lors d’un nouveau moment de détente à Strasbourg !

Bien cordialement
frederic grand
frederic grand
Visité en janvier 2024
Un bon hôtel avec un spa inclus plutôt pas mal. La piscine est grande avec plusieurs jacousi.
Le petit déjeuner est très complet et de bonne qualité.
En revanche, on pourrait espérer une meilleur insonorisation d'un hôtel récent.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
03/01/2024 à 11:11
Cher Monsieur,

C’est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre agréable commentaire.

En effet, le petit-déjeuner propose un vaste choix de produits frais sous forme de buffets (salé, sucré, chaud, froid) tels que des viennoiseries, plusieurs sortes de pains (baguette, pain aux céréales, pain au muesli, petits pains etc.), de la brioche, du kougelhopf, des céréales, des confitures haut de gamme, de la charcuterie, du fromage, des œufs, des saucisses, de la salade de fruits, des fruits frais, secs, plusieurs sortes de yaourts, etc. :)

Nous aurions grand plaisir à vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement
Patricia Schymik
Patricia Schymik
Visité en décembre 2023
Schönes neuwertiges Hotel mit Spabereich, der eine tolle Auswahl hat und sehr gepflegt ist. Das Zimmer war auch super. Insgesamt alles sehr sauber. Die Anbindung zum Zentrum ist gut, wenige Minuten mit der S-Bahn. Wir waren nur für eine Nacht dort und kommen gerne wieder.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
03/01/2024 à 11:09
Sehr geehrte Frau,

Was für eine Freude, Sie zu lesen! Das gesamte Team freut sich, dass Ihr Aufenthalt ein Erfolg war und dankt Ihnen für Ihren Beitrag.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und bis bald im Athena Hotel.

Beste grüße
Théo
Théo
Visité en décembre 2023
Super Hôtel,
Personnel très professionnel, agréable et serviable.
Le SPA est super pour se détendre, les chambres sont jolies et spacieuses. Mais malheureusement pas très bien isolées. Cependant la nuit fut tout de même très calme et agréable.
Le petit déjeuner est très bon et il y a beaucoup de choix.

Le séjour était vraiment plaisant!
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
03/01/2024 à 11:08
Cher Monsieur,

C’est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre agréable commentaire.

Nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement.

Bien cordialement
Kevin Ahoure
Kevin Ahoure
Visité en décembre 2023
L'hôtel était à la hauteur de mes espérances. Excellent rapport qualité prix et exellent service.
La chambre : Juste un léger soucis sur les deux matelas du lit King size qui avaient tendance à facilement se séparer et créer un creux au milieu durant la nuit.
Belles chambres, belles douche multi fonctionnelles.
Le SPA : excellent de propreté de qualité et d'équipements et spacieux.
Pour un week-end sur Strasbourg je conseille totalement cet hôtel. L'emplacement est excellent pour être au calme et avoir accès en 10 minutes en tramway (lignes A et D) au centre ville.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
03/01/2024 à 11:07
Cher Monsieur,

Votre satisfaction quant à votre séjour est notre plus belle récompense : MERCI !

N’hésitez pas à reprendre contact avec notre équipe pour une future réservation.

Bien cordialement
Max H.
Max H.
Visité en décembre 2023
Had a very nice stay during December to visit the Christmas markets in Strasbourg. The hotel is located close to a tram station which takes you directly in the city center. The Spa was smaller than expected yet there's plenty of sunbeds, saunas, therefore a nice add on to the stay.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
03/01/2024 à 11:05
Dear Sir,

Our entire team has enthusiastically read your comment and warmly thanks you.

It would be a real pleasure to be able to welcome you once again with us during your next stay in Strasbourg!

Best regards
Zyklonias
Zyklonias
Visité en décembre 2023
Wir waren sehr zufrieden.
Das Frühstücksbuffet hätte nach unserem Geschmack reichhaltiger sein können.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
03/01/2024 à 11:04
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

Wir nehmen Ihren Kommentar nach Ihrem Aufenthalt bei uns zur Kenntnis und danken Ihnen für diese erfreuliche Bewertung.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste grüße
TCHANG RACHEL
TCHANG RACHEL
Visité en décembre 2023
Très bien. J'ai tout apprécié, des lits confortables au spa au petit-déjeuner. Très bon rapport qualité prix.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
28/12/2023 à 12:16
Chère Madame,

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et pour votre jolie note !

Toute l'équipe vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.

Bien cordialement
Ouarda FLEUR
Ouarda FLEUR
Visité en décembre 2023
Magnifique séjour que j ai passé avec mes enfants en ces fêtes de fin d année. L hotel est splendide ainsi que l espace SPA! Le personnel est chaleureux et à l écoute. Un grand merci particulièrement à Monsieur Hicham pour avoir pris soins de nous et très professionnel ❤️... ainsi qu à Viktor pour ses cocktails delicieux
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
28/12/2023 à 12:15
Chère Madame,

Toute l'équipe (et plus particulièrement Hicham et Viktor) vous remercie du fond du cœur pour cette excellente contribution.

Ce serait un réel plaisir de pouvoir vous accueillir une fois de plus parmi nous lors d’un prochain séjour à Strasbourg !

Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année :)

Bien cordialement
VASILIKI XIRA
VASILIKI XIRA
Visité en décembre 2023
Το δωμάτιο για τρίκλινο πάρα πολύ μικρό δεν χωρούσαμε να περάσουμε και πάρα πολύ ακριβό για το μέγεθός του. Σχετικά καθαρό σαν δωμάτιο αλλά όλοι οι διάδρομοι του ξενοδοχείου πενταβρώμικοι. Το προσωπικό πολύ ευγενικό. το πρωινό επίσης πάρα πολύ καλό. Χρήση πισίνας δωρεάν αλλά σε χρέωναν παντόφλες, μπουρνούζια κλπ το οποίο θεωρώ απαράδεκτο πουθενά δεν τα χρεώνουν. Σαν τοποθεσία αρκετά καλή 5 στάσεις με το τραμ για το κέντρο, και η στάση τραμ 3' με τα πόδια. Γύρω από το ξενοδοχείο δεν υπάρχει τίποτα για φαγητό. Το κόστος πάρα πολύ ακριβό για αυτό που προσέφερε.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
28/12/2023 à 12:12
Αγαπητή κυρία, αγαπητέ κύριε,

Γνωρίζουμε το σχόλιό σας μετά τη διαμονή σας μαζί μας και λυπούμαστε που διαβάζουμε ότι δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας.

Το σχόλιό σας σχετικά με την καθαριότητα έχει προωθηθεί στην αρμόδια υπηρεσία για να μην επαναληφθεί. Παρακαλώ δεχθείτε τη βαθύτατη συγγνώμη μας.

Τέλος, να ξέρετε για την επόμενη διαμονή σας ότι μπουρνούζια/παντόφλες και μπουκάλια νερό συμπεριλαμβάνονται αυτόματα κατά την κράτηση μιας από τις σουίτες μας.

Ελπίζουμε να έχουμε τη χαρά να σας υποδεχτούμε ξανά πολύ σύντομα για να σας δώσουμε μια καλύτερη εμπειρία και να σας ευχηθούμε καλές γιορτές.

τις καλύτερες ευχές
kermorvan kermorvan
kermorvan kermorvan
Visité en décembre 2023
Hôtel bien situé à proximité de l'autoroute et du tramway pour aller dans le centre de Strasbourg. Chambre confortable; la piscine est suffisamment grande et bien chauffée.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
28/12/2023 à 12:04
Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.

Nous regrettons que la note ne soit pas en corrélation avec votre commentaire :(

Toute l'équipe vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année et espère avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois très prochainement.

Bien cordialement
Nicolas Zanello
Nicolas Zanello
Visité en décembre 2023
L'hôtel nous a fourni les réponses aux questions que nous nous posions avant même que nous ne soyons arrivés. L'accueil était top, chaleureux et professionnel à la fois : la réception nous a donné à nouveau de vive voix les réponses pour profiter au mieux de Strasbourg ET de l'hôtel. L'hôtel est moderne, décoré avec beaucoup de goût, mélangeant la déco fonctionnelle moderne et des présentations artistiques avec beaucoup de réussite. Le personnel est accueillant et souriant. Le spa est très bien, avec tout ce qu'il faut pour profiter : jacuzzi, nage à contre-courant, jet, saunas, hammam, zone détente. Le petit déjeuner était très bien garni, avec divers pains, viennoiseries, fruits, fromages et autres produits laitiers, oeufs, bacon, saucisses, boissons, etc..., etc...
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
27/12/2023 à 15:58
Cher Monsieur,

Toute l’équipe vous remercie du fond du cœur pour votre commentaire.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année et espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois très prochainement pour un nouveau moment de détente.

Bien cordialement
Sabrina Btd
Sabrina Btd
Visité en décembre 2023
Un vrai plaisir de séjourner régulièrement à Athena, nous sommes toujours très bien accueillis, l’hôtel est propre, bien placé, le spa est des plus agréables.
Le personnel est sympathique et disponible.
Le petit déjeuner est toujours bien complet.
Le rapport qualité-prix est totalement au rendez-vous.
Nous apprécions vraiment cet hôtel et y retournons avec plaisir plusieurs fois dans l’année.
À très bientôt !
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
27/12/2023 à 15:56
Chère Madame,

C’est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre agréable commentaire ; MERCI !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment de détente grâce à nos différentes prestations.

Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année et à très bientôt à l’Hôtel Athena :)

Bien cordialement
Johan Gelle
Johan Gelle
Visité en décembre 2023
Nous avons passé un agreable moment au sein de votre hotel , dans un cadre agreable et moderne. Avec un personnel disponible et competent .
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
21/12/2023 à 11:30
Cher Monsieur,

Toute notre équipe a pris connaissance avec enthousiasme de votre commentaire et vous en remercie chaleureusement.

Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année !

Bien cordialement
Milan Gonthier
Milan Gonthier
Visité en décembre 2023
J’avais pris une chambre avec jacuzzi pour l’anniversaire de ma copine. La chambre était très belle mais nous avons rencontrer des problèmes notamment avec le jacuzzi qui ne fonctionnait pas. Après appel à la réception ils ont disjoncté notre chambre pour le faire marcher. Il fonctionnait mais impossible de choisir le programme. Les jets du haut ne fonctionnait pas. Puis il s’activait à tout moment même sans eau. Concernant la chambre. Située à côté du tram l’insonorisation fait que nous entendions et le tram passer mais aussi les personnes des autres chambres. Plus de 300€ la nuit et pas de place au parking obliger de payer un supplément si nous voulions avoir une place. Nous avons été déçu…
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
20/12/2023 à 09:17
Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Athena et sommes navrés d'apprendre que celle-ci ne fut pas à la hauteur de vos attentes.

Votre commentaire a immédiatement été remonté à l'équipe technique afin qu'une vérification de la baignoire balnéothérapie ait lieu. Nous vous prions d'accepter nos plus vives excuses pour la gêne occasionnée.

Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois très prochainement afin de pouvoir regagner votre confiance.

Joyeuses fêtes de fin d'année !

Bien cordialement
Céline Tajan
Céline Tajan
Visité en décembre 2023
Personnel très accueillant et à l'écoute !
Literie très confortable
Hôtel très propre !
Je recommande fortement
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
20/12/2023 à 09:09
Chère Madame,

Nous sommes ravis de constater que votre séjour ait su répondre à vos attentes, et plus particulièrement la propreté de l’établissement.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois très prochainement, et vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année.

Bien cordialement
Julien Sachet
Julien Sachet
Visité en décembre 2023
Pour un hôtel 4 étoiles à 200 euros la chambre il faut mieux passer son chemin : Climatisation des années 90 dans la chambre, Literie vraiment limite, obligé de débarrasser la table du bar des clients précédant pour pouvoir s'installer, Obligé de réclamer du jus fruit au petit déjeuner .....
Loin, très loin des 4* affichées
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
20/12/2023 à 09:07
Cher Monsieur,

Nous prenons connaissance de votre commentaire qui fait suite à votre séjour parmi nous et sommes sincèrement navrés de lire que celui-ci ne fut pas à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes surpris par votre remarque relative à la climatisation car le bâtiment a été inauguré en 2014 et nous avons pris soin de sélectionner des matériaux de qualité pour votre confort, vous, clients.

Il semblerait que votre expérience au bar et au petit-déjeuner n'ait pas été agréable et pour cela, nous vous prions d'accepter nos plus vives excuses. Une enquête interne a été diligentée afin que cela ne se reproduise plus.

Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans notre bel établissement et vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année.

Bien cordialement
Sand570
Sand570
Visité en décembre 2023
Tout était vraiment parfait
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
18/12/2023 à 13:40
Chère Madame, Cher Monsieur,

Votre excellent commentaire a apporté beaucoup de joie à toute notre équipe qui vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année :)

A très bientôt à l'Hôtel Athena.

Bien cordialement
M T
M T
Visité en décembre 2023
This hotel has a parking garage! Very friendly stuff. Clean accommodations. Everything was clean! The hotel room was so spacious. I loved the windows and the his and hers sink. The rainfall shower and the separated bathroom. Thanks for the cookies. The mirror are well lighted. I love everything about this hotel.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
18/12/2023 à 13:39
Dear Madam, Dear Sir,

The entire team thanks you from the bottom of our hearts for your excellent contribution!

We are pleased to see that you greatly enjoyed your stay at our establishment.

We hope to see you again very soon!

Best regards
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