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Avis BEST WESTERN MONOPOLE MÉTROPOLE Strasbourg

Avis des membres sur BEST WESTERN MONOPOLE MÉTROPOLE

4.8/5

25 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Lidija M.

Visité en janvier 2024

Hôtel très pratique et confortable avec un emplacement parfait, un personnel serviable et un excellent petit déjeuner. Il est possible de louer un vélo. La chambre était très confortable, grande et calme. J'ai beaucoup apprécié la possibilité de prendre un petit déjeuner tôt avec du café.

Jacqueline A.

Visité en janvier 2024

c'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel. Il m'a été recommandé à l'origine..... et ne m'a jamais déçu. Propre, confortable et service professionnel tant à la réception qu'au service d'étage. Emplacement idéal, en particulier pour les séjours de courte durée, car proche de la gare.

ΓΙΩΤΑ �.

Visité en janvier 2024

Très bon emplacement dans le centre, à proximité des attractions et des magasins. Chambres propres et agréables et bon petit déjeuner !

Ramunė K.

Visité en janvier 2024

Tout était super ! Vraiment à recommander.

Sylvia M.

Visité en janvier 2024

J'ai passé 5 nuits dans deux chambres avec ma famille. L'hôtel est charmant et bien situé entre la vieille ville et la gare. Le personnel est sympathique et serviable. La salle de bain est la meilleure partie de la chambre - beaucoup de place pour ranger les articles de toilette, une grande baignoire et une douche, mais surtout des toilettes séparées. Nous avons reçu des friandises dans la chambre - des biscuits de Noël, ce qui est une touche agréable. Les chambres étaient nettoyées tous les jours et tout fonctionnait comme une horloge. Dans l'ensemble, un très bon hôtel.

Andreas O.

Visité en janvier 2024

Hôtel magnifiquement géré, situation idéale et personnel très aimable

Andreas K.

Visité en janvier 2024

Un bel hôtel. Un personnel aimable qui s'efforce de parler allemand. Buffet de petit déjeuner copieux. Superbe ! Vraiment 5 étoiles.

Ursula B.

Visité en janvier 2024

L'hôtel est situé au centre, la chambre était absolument merveilleuse, le petit déjeuner était copieux et délicieux et le personnel est très amical, poli et serviable.|Nous avions la chambre No 105, elle est merveilleusement meublée et la salle de bain est équipée d'un bain à remous.|Un endroit parfait pour notre voyage de Noël à Strasbourg.

Maria P.

Visité en janvier 2024

C'est historique. Vieux. Un peu plus proche du métro mais je dirais qu'il y a d'autres hébergements bien meilleurs.|Le service client est à la ramasse!|Ce n'est même pas un hôtel 3 étoiles si je puis dire.|Ils nous ont réservé la chambre du coin/du bout qui est pour les personnes handicapées donc les toilettes/la baignoire sont séparées et si vous avez l'habitude de vivre avec un bidet, c'est un cauchemar ! Le lit est mauvais, le canapé-lit qu'ils ont installé pour ma fille n'arrêtait pas de grincer à chaque petit mouvement ! C'est tellement vieux ! Les oreillers, très mauvais ! Il n'y a pas de commodités dans la chambre, nous avons dû demander des articles de toilette et nous avons dû les ramasser nous-mêmes ! La salle de bain a un miroir d'angle et un lavabo bizarres, alors imaginez vous voir comme si vous étiez dans un labyrinthe de miroirs ! ||Nous avons demandé un aspirateur pour nous aider à emballer nos vestes en peluche car nous utilisions un système de stockage sous vide. On nous a dit NON car c'est gros et bruyant, mais c'est juste un petit aspirateur normal qui est rangé à l'extérieur de notre chambre!!!!||Nous n'avons pas bien dormi car les voisins n'arrêtaient pas de frapper à leur porte ! Le petit déjeuner est médiocre. Il y a de bien meilleurs restaurants dans les environs.|Le service est médiocre. Le service est médiocre, personne ne vous demande si vous avez besoin de quelque chose ! C'est notre premier et dernier séjour dans les hôtels Best Western !

carolyn w.

Visité en janvier 2024

Excellent hôtel. A 5 minutes à pied de la gare centrale, via la rue Kuhn. A 5 minutes à pied, de l'autre côté de la rivière, de la vieille ville de Strasbourg. Très proche de la Petite France. Un magasin de proximité se trouve à un pâté de maisons et au coin de la rue. La boulangerie Pauls est située dans la gare principale. Tous les marchés de Noël sont accessibles à pied. Le service clientèle était excellent. Je recommande de prendre le petit déjeuner quotidien qui offre une excellente variété. La nourriture était toujours prête, disponible et chaude. Le personnel de la réception n'a pas ménagé ses efforts pour fournir des informations et des indications sur l'hôtel. La chambre était moderne et confortable. En tant que voyageuse seule, je me suis sentie en sécurité ; il y avait toujours des gens autour de moi. J'ai hâte de retourner à Strasbourg, c'est une ville tellement charmante. Lors de ma prochaine visite, je séjournerai au Best Western Metropole. ||||

Rob W.

Visité en janvier 2024

Une expérience géniale à côté de l'île du centre ville de Strasbourg. Personnel très gentil et aimable, excellentes boissons et bières au bar, parking de nuit bon marché, emplacement central. Le service de chambre est excellent, c'est juste une expérience géniale dans l'ensemble.

Céline J.

Visité en janvier 2024

Très joli hôtel à deux pas du centre de Strasbourg.
Personnel serviable et attentif.

BEST WESTERN MONOPOLE MÉTROPOLE Responsable

03/01/2024 à 08:19

Merci pour votre message et votre séjour !
Au plaisir de vous revoir bientôt et bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe

Sport B.

Visité en décembre 2023

Nous avons réservé l'hôtel pour 5 nuits, nous sommes venus avec un petit enfant, dans la chambre deluxe nous avons mis un lit pour le bébé, nous avons mis un cadeau sous forme de cigogne en jouet, des biscuits pour les adultes, tout est normal dans la chambre, sauf des petites choses comme : les crochets qui tombent dans la salle de bain, la bouilloire qui tombe du couvercle, l'ascenseur qui pend périodiquement, etc)))

Giulia F.

Visité en décembre 2023

Hôtel très central, proche de toutes les attractions principales.|Chambre propre avec tout le confort|Isolation phonique parfaite|Personnel très aimable. |Les chambres sont propres et confortables, l'insonorisation est parfaite, le personnel est très sympathique, le prix est correct pour un hôtel 4 étoiles.

Djamel B.

Visité en décembre 2023

Excellente situation... chambre confortable, propre... presse à l'écoute des clients. Hautement recommandé pour visiter Strasbourg !

Loik A.

Visité en décembre 2023

Proche de la gare et du cœur de Strasbourg, cet hôtel est calme et parfaitement tenu. Le personnel est souriant, professionnel et particulièrement attentionné. Les chambres sont confortables, calmes et bien décorées. Un très bon choix pour un séjour à Strasbourg ! ||Close to the train station and the heart of Strasbourg, this hotel is quiet and perfectly kept. The staff are smiling, professional and particularly dedicated. The rooms are comfortable, quiet and well decorated. A very good choice for a stay in Strasbourg

Kate F.

Visité en décembre 2023

Personnel très sympathique, emplacement pratique, belle chambre, et j'ai adoré les petites touches de pain d'épices et de cidre de pomme chaud pour nous mettre dans l'esprit festif des marchés de Noël ! À recommander !

Burakhan T.

Visité en décembre 2023

L'emplacement est très bien, les chambres ont besoin d'être rénovées. Note passable en termes de propreté ????

Bernard P.

Visité en décembre 2023

Accueil exceptionnel, chambre propre et bien agencée. Petit déjeuner buffet très bien. Personnel à l'écoute et attentif.

BEST WESTERN MONOPOLE MÉTROPOLE Responsable

21/12/2023 à 07:54

Cher @Bernard Prost,
Un grand merci pour votre message et votre séjour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous partager l'ambiance d'un Noël alsacien !
Au plaisir de vous revoir et bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe

andrea s.

Visité en décembre 2023

Les installations dépassent largement les photos. Toute l'équipe est très sympathique et toujours prête à aider. La chambre est super confortable et dispose de tous les services dont vous avez besoin et même plus. L'environnement est parfait. L'emplacement est idéal pour se promener dans la vieille ville de Strasbourg.

Andrea S.

Visité en décembre 2023

L'emplacement, le service et l'attention sont sans aucun doute un 10. ???????? La chambre était très confortable, propre et avec un design élégant. lorsque nous sommes arrivés, ils nous ont laissé laisser nos bagages à la réception et ils les ont montés eux-mêmes dans la chambre. De plus, ils nous ont TOUT expliqué super bien pour visiter Strasbourg, sa vieille ville et toute la zone des marchés de Noël ????

Eve T.

Visité en décembre 2023

Cet hôtel proche de la gare est parfaitement bien placé. L'accueil est excellent, les chambres spacieuses et particulièrement propres. Tout concourre à un séjour parfait. Merci

BEST WESTERN MONOPOLE MÉTROPOLE Responsable

18/12/2023 à 07:52

Mille mercis pour votre message et votre séjour !
Au plaisir de vous revoir bientôt et bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe

Kate F.

Visité en décembre 2023

Très agréablement surpris ! Très bien situé par rapport à la gare et au centre de Strasbourg. Le personnel était très gentil et la chambre était confortable. Le cidre chaud et les pains d'épices étaient une belle touche pour Noël.

Brittany B.

Visité en décembre 2023

Cet hôtel était incroyable ! Le personnel est sympathique, le petit déjeuner est excellent et l'emplacement est idéal ! La chambre était belle et de taille convenable ! Le petit déjeuner était délicieux, et nous sommes toujours étonnés de l'efficacité du personnel du petit déjeuner ! Nous reviendrons absolument ici !