Retour à la fiche établissement MERCURE STRASBOURG CENTRE

Avis MERCURE STRASBOURG CENTRE Strasbourg

Avis des membres sur MERCURE STRASBOURG CENTRE

3.8/5

30 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Mark N.

Visité en janvier 2024

Chambres de belle taille et petit déjeuner excellent avec vue sur la terrasse. Bonne situation centrale. Confusion car il y a 3 hôtels Mercure différents dans le centre de Strasbourg !

Moreira

Visité en janvier 2024

Je remercie à tous pour l’accueil, pour votre gentillesse.

Visité en janvier 2024

A dix minutes de la gare ,et a deux pas de la cathédrale et du centre ville, bon accueil du personnel , petit déjeuner variés

Anschy

Visité en janvier 2024

Nous avons séjourné à Strasbourg dans le cadre d'un voyage en bus pour le Nouvel An, à l'hôtel Mercure Central. |L'emplacement : L'hôtel est très bien situé en bordure de la vieille ville et on peut s'y rendre en voiture. Il y a quelques places de parking payantes. La réception est sympathique, mais ne parle malheureusement pas allemand - du moins, nous n'avions trouvé personne. |La chambre : elle rappelle par sa taille et son équipement les Motel One ou Ibis, petite, fonctionnelle et sans armoire. La mini-vestiaire était pleine de deux vestes d'hiver, nous avons accroché notre tenue de soirée dans la grille de la climatisation. La chambre et la salle de bain étaient rénovées et propres, mais dans la salle de bain, un "bord noir s'est déjà formé sur le lavabo de cire, qui est peut-être de la moisissure. La plus grande chose dans la chambre était un énorme écran plat. La lampe ne fonctionnait pas, on l'a rallumée après réclamation, mais elle a rendu l'âme après avoir été éteinte le soir. Nous avons alors fait nos valises avec la lampe de poche. Le sèche-cheveux avait deux niveaux : froid et une légère brise chaude. Mais le comble, c'était le gobelet en carton pour le brossage des dents, qui était présenté comme durable. Indigne d'un hôtel 4*!|Le petit déjeuner au 7ème étage était complet et bon et ne laissait rien à désirer. Le seul vrai point positif 4*. |Hôtel qui, dans l'ensemble, à ce prix (235,00 euros par nuit sans petit-déjeuner), ne satisfait que par sa situation et son bon petit-déjeuner. Nous avons cherché en vain les 4*.

Jeanne- E.

Visité en janvier 2024

Au cœur du centre ville. Un personnel chaleureux et dévoué. Un petit déjeuner avec un buffet complet.
J'ai passé un séjour agréable.

Florence R.

Visité en janvier 2024

Chambre donnant sur une patinoire en période de Noël plutôt calme. Petite réception sans plus. Petit parking au sous-sol sans ascenseur. L'emplacement centre ville.

Olivier

Visité en janvier 2024

Hôtel parfaitement situé avec un personnel très agréable.

Emanuele

Visité en janvier 2024

Excellente situation, lit très confortable. Chambre cependant très petite et datée (pour un 4 étoiles, je m'attendais à beaucoup plus). De plus, il n'y a pas de bar, ce que j'ai trouvé dans tous les hôtels où j'ai séjourné, ce qui est très important (du moins pour moi) pour prendre un verre et se détendre un peu. Petit déjeuner très normal qui ne m'a pas enthousiasmé

Sayat

Visité en janvier 2024

Tout s'est bien passé ;-)

alix L.

Visité en janvier 2024

C’est absolument inadmissible de pratiquer de tels prix pour cette catégorie de chambre :|Moquette sentant fort, étant tachée a de nombreux endroits|Salle de bain: douche des années 90 qui fuyait sur le sol, lavabo et toilettes dans la même pièce tout aussi vétustes !|Évidemment l’emplacement est le seul point positif mais c’est totalement indigne d’un mercure de ne pas rénover ses chambres qui sont dignes d’un formule 1!|Même pas de bar de restaurant , une douche en plastique ou rien n’est neuf|et on appelle cela catégorie mercure ?|Il nya que le prix qui ressemble au mercure !||Absolument mécontente d’avoir payé autant pour une chambre si médiocre

chris d.

Visité en janvier 2024

Hôtel très bien situé proche des lieux touristiques. Certes quelques signes de vétusté mais comme dans de nombreux hôtels dès qu’ils ont quelques années que ce soient des 4 étoiles ou pas. Effectivement il n’y a pas de bar mais le sofitel est mitoyen pour compenser cette absence. S’agissant du parking aucun problème même si je peux imaginer qu’en cas d’affluence l’es places peuvent être chères (sans jeu de mots) De ce fait pour rappel l’intérêt des commentaires sur tripadvisor c’est d’être le plus objectif possible afin que les utilisateurs puissent avoir un avis éclairé. Aucun intérêt de lire des avis « rageux « qui sèment le doute dans l’esprit des lecteurs. Surtout quand ils ne sont pas fondés. Tout mon soutien a l’équipe de la réception très sympathique et dévouée

Leda M.

Visité en janvier 2024

Cet hôtel ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles, les serviettes sont de mauvaise taille et de mauvaise qualité, les chambres et les parties communes ne sont pas entretenues et la décoration est démodée, le petit déjeuner est épouvantable, il n'y a pas de minibar. Il y a d'autres hôtels moins chers et meilleurs

Tapio T.

Visité en janvier 2024

Hôtel agréable, bien situé et personnel très sympathique.
Bon petit déjeuner et merci pour les options sans gluten.

Jacques

Visité en janvier 2024

Personnel de la réception très sympathique, petit déjeuner agréable. Dommage qu'il n'y ait pas de bar avec service. Chambres correctes.

Runner 7.

Visité en décembre 2023

L'emplacement est parfait pour les visiteurs du marché de Noël. Il y a un stade de tramway au coin de la rue pour les personnes arrivant en train. Les chambres sont un peu vieillissantes. Il est censé être un hôtel 4 étoiles. Pour moi, la tendance est plutôt aux 3 étoiles. L'hôtel ne possède pas de restaurant. Mais il y en a suffisamment dans les environs. Il y a un parking souterrain, mais il est très étroit. Je n'ai pas pu sortir de ma voiture par la voie normale. Le petit-déjeuner était correct. Il y en a pour tout le monde. Dans le service, il y a des besoins. J'ai demandé à l'avance une place de parking. J'ai reçu trois réponses différentes. Il faut savoir ce qui est possible / disponible sur place.

Visité en décembre 2023

Un personnel formidable et un service excellent

Anonymous C.

Visité en décembre 2023

Nous avons séjourné pendant la période de Noël et nous avons été très touchés par les confitures et les friandises. Le vin chaud dans le hall d'entrée était également une bonne chose. Un hôtel très sympathique.
Chambre confortable et bien entretenue.

Trip.com M.

Visité en décembre 2023

les chambres sont spacieuses, propres, la pression de l'eau est excellente, l'hôtel est proche de la place principale et le personnel est très sympathique - je reviendrai sans aucun doute !

Alexandre L.

Visité en décembre 2023

L'hôtel est très bien situé et le personnel est toujours serviable. Espace petit déjeuner très agréable Chambre spacieuse et propre. Bon rapport qualité/prix.

Saito W.

Visité en décembre 2023

La chambre que nous avons occupée ne disposait pas d'un wifi stable, mais les chambres étaient relativement spacieuses et propres. Le service était également bon.

Simon H.

Visité en décembre 2023

Cohérent avec les autres mercure. Pas beaucoup de charme, mais confortable, propre, et personnel charmant.

Mehmet

Visité en décembre 2023

Le personnel est serviable et amical. L'emplacement est très bon. Très proche du centre. Mais pas au niveau de la qualité des autres hôtels Mercure. Le petit déjeuner est insuffisant. La qualité du nettoyage pourrait être meilleure. Un seul ascenseur fonctionnait pendant la période de pointe. Pas assez d'espace de rangement comme une armoire dans la chambre.

Juan

Visité en décembre 2023

Le meilleur emplacement près du centre sans être au milieu de tout.
Le traitement du personnel est imbattable.
Le seul inconvénient est que l'hôtel aurait besoin d'un peu de modernisation ou de rénovation.

Claudia C.

Visité en décembre 2023

De passage pour demander l’autorisation d’utiliser les commodités de l’hôtel, nous avons été gentiment accueilli par Alexandra ????????
Elle a accepté et même proposé un vin chaud avant de repartir et ce même si nous n’étions pas clients de l’établissement ????????
Un grand merci ☺️

Lale

Visité en décembre 2023

Il n'y avait pas d'eau dans la pièce. Séchage des draps
Il n'y avait pas de machine. J'ai eu beau appeler le hall, on m'a répondu qu'il n'y avait pas de sèche-cheveux. Il n'y avait pas d'eau parce qu'ils sont contre les bouteilles en plastique. C'est ridicule

pihugo

Visité en novembre 2018

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

L'hôtel est situé en plein centre de Strasbourg (sur la Grande Île de Strasbourg, à 200 m de la place Kléber). Accueil chaleureux, convivial et amical de la part de Myriam et Ornela en particulier. Grande chambre modernisée, literie au top. Mais accès à l'hôtel impossible en voiture durant la journée sur l'île durant la période des marchés de Noël (mais parking des Halles-Sébastopol à 300 m à l'extérieur de l’Ill).

fute_474623

Visité en février 2018

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Idéalement placé au centre de Strasbourg avec parking gratuit en sous-sol. Attention, petites places et petit parking mais pratique. Chambre simple mais propres. Nous aurions aimé des chambres communicantes , pratique quand on voyage avec enfant.Nous avons apprécié la petite attention de l’hôtel , à savoir bouteille d’eau et mini kouglof.
Petit déjeuner très bon avec des spécialités locales et une vue superbe sur les toits de Strasbourg .

TILLOY59

Visité en janvier 2017

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

hôtel bien situé et calme
en plein centre ville, parking souterrain
vue sur la cathédrale
beau moment

pblot60

Visité en décembre 2016

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Hôtel moderne de la chaîne Accor en plein centre avec parking souterrain et à 10 mn à pied de la gare.
Excellent accueil personnalisé. Le comptoir n’existe plus. Explications sur plan de la ville. Pâtisseries locales et vin chaud offert (à Noel).
La chambre est suffisamment grande pour un centre-ville et très calme avec toutes les prestations : wifi rapide te gratuit, A/C, ouverture fenêtre, grand lit, choix oreillers, douche à l’italienne, grande penderie, un seul fauteuil en plastique un peu dure. Luminaires et liseuses efficaces. choix d’oreillers.
Petit déjeuner buffet au 7 ème étage avec baies vitrées (et petite terrasse) avec vue sur la cathédrale. Choix complet avec pâtisseries locales en sus.

viaggiatore1974

Visité en juin 2016

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Les "plus" de cet hotel sont avant tout sa localisation en plein centre, à proximité de toutes les attractions touristiques, zones commerciales, moyens de transport etc. et son remarquable petit déjeuner, aussi bien pour la qualité et variété des produits offerts (vraiment rares) que pour la vue qu'offre la salle du petit déjeuner au dernier étage de l'hotel. Alors que le lobby est chaleureux, les couloirs (surtout) et les chambres, bien qu'assez confortables mériteraient d'être rafraîchis et rajeunis. Accueil professionnel et sympathique.