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Sofitel Strasbourg Grande Île

Hôtel €€€
4.1/5
38 avis
Ouvert - 24h/24, 7j/7 Horaires

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4 Place Saint Pierre Le Jeune, 67000Strasbourg, France
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2024
Recommandé
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Hôtel élégant et cosy avec ses chambres luxueuses et sa terrasse faisant partie des mieux cotés de la capitale européenne

Le Sofitel Strasbourg Grande Île a ouvert ses portes en 1964, c'est le premier hôtel Sofitel au monde ! Aujourd'hui, il fait partie de la chaîne Accor Hotels et figure parmi les hôtels les mieux cotés de la capitale européenne. Ses chambres luxueuses offrent toutes un espace chaleureux et confortable, la décoration allie classique et contemporain, tradition et design. C'est élégant et cosy ; en guise de tête de lit, calligraphié en or sur mur blanc, un passage des Serments de Strasbourg raconte l'histoire de la ville. Dans les salles de bains, sèche-cheveux, miroir de beauté, articles de toilette Hermès. On y apprécie également le cadre feutré de l'espace bar Le Link où des barmen inventifs et attentifs vous servent des cocktails classiques, mais aussi leurs propres créations, à savourer avec des tapas ou des petits plats à choisir sur la carte. Au restaurant de l'hôtel, Terroir & Co, la cuisine est innovante avec la mise en avant des produits du terroir, le service est raffiné et efficace. Dès les beaux jours, profitez de l'exquise terrasse donnant sur la belle église Saint-Pierre-le-Jeune, havre de paix au cœur de la cité strasbourgeoise. Autre espace délicieux : le patio intérieur abrite un vignoble, planté des sept cépages alsaciens dans un joli cadre paysagé où l'on peut boire un verre en soirée ou bruncher en matinée dans un environnement zen en version alsacienne !

Le plus : la Route des Vins d'Alsace fait désormais étape à Strasbourg !

Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.

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Avis des membres sur Sofitel Strasbourg Grande Île

4.1/5
38 avis
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Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Serge M.
Serge M.
Visité en décembre 2023
Super raclette, par rapport au restaurant la cloche
Sofitel Strasbourg Grande Île
Sofitel Strasbourg Grande Île Responsable
27/12/2023 à 15:01
Heureuse de lire que notre restaurant éphémère "La Cloche à Fromage" vous a plu !
Au plaisir de vous revoir
Cécile PASTORE
Directrice Services Accueil & Expérience Client
FROEHLY D.
FROEHLY D.
Visité en décembre 2023
Bonjour.
Nous avons passés un séjour exceptionnel pour Noël ...
Réceptionnistes,voituriers et concierge sont très serviables, à l'écoutes, souriants !!!
MERCI aux barmans et hôtesses pour leurs savoureux cocktails SIGNATURE notamment pour la commande spéciale (cocktail Cocoloco),merci à Quentin et sa collaboratrice !
MERCI a toute l'équipe du restaurant gastronomique (plein de petites attentions envers nous et nos deux petits chihuahuas). BRAVO à tous ...
MERCI a toute l'équipe pour l'organisation de la soirée de Noël.
MERCI au chef Mathieu Klein et sa brigade pour le délicieux repas de Noël et de sa carte de mets très savoureux et délicats !!!
Nous sommes Suisses et nous recommandons vivement cet hôtel !!!
Encore un très grand MERCI a tous et BRAVO ...
Meilleures salutations.
Maeder H&D.
Sofitel Strasbourg Grande Île
Sofitel Strasbourg Grande Île Responsable
27/12/2023 à 13:47
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

Cécile PASTORE
Directrice Services Accueil & Expérience Client
studio 5.
studio 5.
Visité en décembre 2023
Not 5 stars hotel. And we can’t refund ???? Extremely disappointed. Ruined our holiday.
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Sofitel Strasbourg Grande Île
Sofitel Strasbourg Grande Île Responsable
27/12/2023 à 13:22
I am sorry that your experience did not meet your expectations. Unfortunately I can't see your contact details through Google, please do not hesitate to contact me at cecile.pastore@sofitel.com so we can discuss about your situation.
Kind regards
Cécile PASTORE
Front of House & Guest Experience Director
Ravendar L.
Ravendar L.
Visité en décembre 2023
Outdated and very small rooms. We were disappointed with quality of rooms. It is no where 5 stars and barely 3 stars hotel. They have a nice bar though.
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Sofitel Strasbourg Grande Île
Sofitel Strasbourg Grande Île Responsable
27/12/2023 à 13:28
Thank you for your message. I noticed your remark concerning the size of the room. Our establishment created in 1964 is the first Sofitel in the world. We are proud of its history, but it implies that we must compose with the building and its configuration. Please note that we take into account all the remarks of this type in order to transmit them to our General Manager, in preparation for our future renovation program.
However I am glad to read tthat you enjoyed the atmoshere of our bar.
Kind regards
Cécile PASTORE
Front of House & Guest Experience Director
Jeff C.
Jeff C.
Visité en décembre 2023
Unfortunately this Sofitel is fall absolutely short of the expectations. It is hardly a 3 stars let alone 5 stars! Perhaps the only good thing about this place is the proximity to the Christmas market and everything else from here is down hill.

The room we had was the worst.

1. Non-working air conditioning
2. Terrible smell in the room reminding me of horse staple.
3. Long queue at check-in
4. No concierge to help with luggage whatsoever
5. Very dirty room
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Sofitel Strasbourg Grande Île
Sofitel Strasbourg Grande Île Responsable
27/12/2023 à 13:29
Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

Sincerely,

Cécile PASTORE
Front of House & Guest Experience Director

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Questions fréquentes :

Oui, Sofitel Strasbourg Grande Île a des pièces climatisées.

Sofitel Strasbourg Grande Île propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite.

Sofitel Strasbourg Grande Île compte 38 avis avec une note moyenne de 4.1. Vous pouvez consulter les avis de Sofitel Strasbourg Grande Île en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur Sofitel Strasbourg Grande Île

Sofitel Strasbourg Grande Île se situe au 4 Place Saint Pierre Le Jeune , 67000 Strasbourg

Lundi
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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