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Avis BLOCK'OUT STRASBOURG Strasbourg
Avis des membres sur BLOCK'OUT STRASBOURG
3.2/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Et puis très bonne brasserie ainsi que le restaurant qui était délicieux pour un prix plus que correct !
31€ avec un enfant de - 10 ans et un adulte avec réduc club Alpin. c'est ce qu'on payait pour la famille y a pas si longtemps!
Déjeuner parfait accueil avec le sourire et la décontraction. La cuisine est dans la fraîcheur et la.qualité. Vous déjeunez au bord des sites d escalades.
Est ce que je reviendrais ? Oui avec plaisir
J'ai l'impression que les setters ont changé et avec les blocs que je trouve un peu moins bien.
4 étoiles parce que des fois on entend même pas la musique.
Une bonne ambiance les adhérants mon aidé et fait découvrir cette discipline très complète je reviendrais
On reviendra avec plaisir !
Nous sommes navrés de lire que le restaurant n'était pas bon, mais malheureusement, ce n'était pas chez Block'Out Strasbourg... Nous avons changé notre carte en juin, et les paninis ont été ajoutés qu'à ce moment... Je vous invite à mettre votre avis sur la bonne structure.
Bien à vous,
Hâte de vous revoir avec votre bande d'amis, ou même pour votre pratique personnelle !
Merci pour votre avis !
Du côté de la cuisine, la qualité des ingrédients a considérablement chuté, la présentation est négligée, et il est regrettable de constater l'absence d'engagement envers des options telles que les produits locaux, frais et bio... c'était le cas avant le changement de Direction. À tel point qu'à chaque visite, je me demande si opter pour une solution comme Burger King ne serait pas une alternative équivalente, voire moins coûteuse, en fin de session.
Malgré ces problèmes, je tiens à saluer le professionnalisme du staff qui tente, avec des bouts de ficelle, de maintenir la crédibilité de la salle. Cependant, il est évident que le personnel semble subir les changements de direction, créant un sentiment d'impuissance lorsque les clients remontent des points de friction. La hausse des tarifs sans une amélioration correspondante des prestations crée une situation sur laquelle les clients doivent faire un choix... j'ai bien peur que celui-ci ne soit pas à l'avantage de la Direction si la situation devait durer.
À noter que je comprends que le standard auquel nous étions habitués était élevé, mais les curseurs sur lesquels vous tentez d'optimiser sont définitivement les moins judicieux. Je serai ravi de rectifier mon avis et les étoiles quand je verrai les résultats.
Merci pour votre avis du plus complet et d'avoir pris le temps de justifier vos dires. Les douches ont été réparées pendant l'hiver, la question de l'eau froide ne se pose plus et ça, c'est chouette ! Vous allez pouvoir venir cet hiver et vous réchauffer sous votre douche avant de rentrer. Notre staff fait de son mieux pour nettoyer tous les soirs, d'ailleurs des femmes de ménage sont présentes tous les matins pour nettoyer les espaces communs. De plus, des balayettes sont à votre disposition afin d'essuyer l'eau laissée par terre, et donc de limiter l'humidité et la moisissure. Venons au restaurant, avez-vous mangé sur les horaires du midi à Block'Out ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à le faire, afin de constater le travail de notre chef de cuisine et des dressages splendides qu'il peut proposer. Tant bien même que la cuisine puisse vous déplaire... Block'Out offre un service, avec justement l'aide de ce staff que vous admirez et qui vous le rend bien. Un staff bien différent de celui de Burger King, qui, étant une chaîne de fast-food, n'offre pas ce contact. Une nouvelle année scolaire va débuter, nous prenons connaissance de votre avis afin de bien commencer en septembre et ainsi, on l'espère vous permettre de voir que notre nouvelle direction peut bien faire les choses.
L'équipe est top et l'ambiance est très sympathique
C'est vous qui êtes superbe ! Merci pour votre avis qui file droit dans notre cœur. On espère vous revoir bientôt !
Accueil et ambiance sympa.
Je recommande.
Merci pour votre avis ! On espère vous revoir bientôt dans notre salle ! D'ailleurs, il est proposé pendant les vacances des jeux d'énigmes pour les enfants. N'hésitez pas à essayer ensemble !
Ce geste peut être qualifié de raciste car ils n'étaient pas les seuls à n'avoir pas respecté leurs règles et ceux là étaient beaucoup plus âgés que les nôtres.
Si la séance n'était pas réglée d'avance je ne pense pas qu'ils auraient agit de la sorte.
Bref on ne recommande pas.
Navrés d'entendre, votre désinvolture, mais les enfants en question n'ont pas respecté les règles de sécurités pourtant données avant chaque séance pendant un temps calme avec la présence des parents. Ils ont alors été repris à plusieurs reprises par différents membres du staff, mais aussi par des clients qui ont été gênés durant leur pratique personnelle.
À savoir que les règles de sécurités ne sont pas faites pour embêter les pratiquants, mais bien pour que tout le monde soit en sécurité.
D'ailleurs, les séances sont souvent réglées à la fin de la séance, pour justement demander l'avis le plus sincère aux clients.
Merci de ton intérêt envers notre salle d'escalade.
Block'Out a certes changé de direction, mais le staff reste accueillant et se tient prêt à répondre à toutes vos demandes que ce soit pour la grimpe, pour les tarifs, ou même juste par envie de discuter. Le bar propose des nouveautés, de nouvelles bières par exemple, et ne cesse de renouveler sa carte pour répondre à vos envies. Les prestations reviendront de plus belle en septembre. Une nouvelle année scolaire va commencer, il sera question de vous proposer des soirées, des compétitions, des jeux par équipe... Bref, beaucoup de chouettes choses arrivent afin de vous voir sourire et apprécier votre temps à Block'Out. C'était dommage, mais après la pluie vient le beau temps !
On sent clairement le changement de direction avec l’augmentation des tarifs, la baisse de la qualité de la salle et l’abandon progressif de ses valeurs.
Il est bien loin le temps où les sauces étaient faites maison, et où les plats (burgers, BOBowl) étaient bien plus copieux et appétissants. Où est passée la salade du maraîcher ou les petits pots de glace alsaciens ?
J’entends bien l’explosion du coût de l’énergie et l’inflation, mais un cheeseburger basique + frites à 12,90€ ou une pinte de Perle à 8,60€ pour une salle à Hautepierre, c’est abusé.
Aussi BO semble être devenu un resto avant d’être une salle de bloc : l’eau chaude qui met des plombes à arriver dans les douches, ou l’absence quasi-complète de brosse utilisable. On attend d’ailleurs toujours le retour des bacs de magnésie.
Pour la note positive, il faut admettre que les voies sont régulièrement renouvelées (même si de plus en plus difficiles) et que le personnel est toujours accueillant.
À bon entendeur, vous êtes libre de changer votre avis !
On vous remercie d'ailleurs d'avoir pris de votre temps pour justifier cette baisse. Néanmoins, permettez-moi de revenir sur quelques points. Nos valeurs sont les mêmes, c'est-à-dire permettre à tous de grimper, de profiter d'un temps personnel ou accompagné et de repartir avec le sourire. C'est aussi simple que cela. Les glaces alsaciennes ont été reprochées par des clients, de par le prix trop élevé, dont vous-même, vous parlez. Nous essayons d'assurer une cuisine conviviale, copieuse, gourmande avec les avis des uns et des autres. D'ailleurs d'autres salades sont à disposition, on sait que le changement fait peur, mais parfois, il faut juste essayer. Je vous invite à le faire !
Du côté de l'escalade, merci à vous de remarquer le travail de notre chef ouvreur. En effet, celui-ci s'occupe de renouveler les blocs afin de permettre à tout le monde la progression et la nouveauté. Le niveau quant à lui reste le même. Il n'a pas changé. Nous proposons toujours des niveaux allant de B1 à B14. D'ailleurs, à savoir, notre chef ouvreur, Louis, est là depuis l'ouverture de la salle et donc il connaît les niveaux, les difficultés des clients et ouvre en fonction.
Nous vous remercions encore pour votre avis, on espère remonter dans votre estime !