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HÔTEL NOVOTEL CAEN CÔTE DE NACRE * * * *

Hôtel €€
4.3/5
25 avis

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Avenue de la Cote-de-Nacre, 14000Caen, France
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2024
Recommandé
2024

Hôtel avec piscine et restaurant proposant des bons petits plats et des petits déjeuners le matin.

Cet hôtel aurait clairement besoin d'un petit coup de frais. Sa décoration et son mobilier semblent être restés figés dans les années 1980, et certains éléments des salles de bain comme les joints ont été clairement jaunis par le temps. Des tâches, ça et là, parcourent également les couloirs. Cependant, le personnel, chaleureux et dévoué, les bons petits plats servis au restaurant, et les petits déjeuners du matin, rattrapent ces différents inconvénients. Certains y trouveront leur compte, pour le peu qu'ils tombent dans la bonne chambre, qui aura un peu moins souffert que les autres, et que le thermomètre à l'extérieur s'emballe, afin de profiter de la piscine, agréable certes, mais non chauffée.

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Avis des membres sur HÔTEL NOVOTEL CAEN CÔTE DE NACRE

4.3/5
25 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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caroline
caroline
Visité en décembre 2023
Super hôtel. Equipe souriante, chaleureuse, attentionné et accueillante de l'accueil aux étages en passant par la salle pdj nous avons été très bien reçu, merci à tous.
J'ai beaucoup aimé le buffet pdj varié avec des produits de qualité comme les yaourts fermiers et autres produits locaux. Mention spécial au carrot cake, mon péché mignon, un membre de l'équipe m'a même permis d'en emporter une part en encas pour notre voyage de retour. Je n'ai pas eu l'occasion de tester le restaurant de l'hôtel du à mon planning chargé mais celui ci me donnait bien envie.
Ma chambre au 2eme étage était très bien, moderne, fonctionnelle et les couleurs sont sobres. Le ménage était bien fait et les panneaux "ne pas changer" et "serviettes ne pas changer" ont été respecté de la part du personnel d'étage, hôtel digne de la marque. J'ai eu un chauffage plus que fonctionnelle donc je ne comprends pas certains commentaires qui disent avoir froid à moins que ces personnes s'attendait à avoir un sauna sous prétexte qu'ils ne payent pas le chauffage ?! Je suis pourtant frileuse et j'ai dormi avec le chauffage a 24 que j'ai du éteindre en pleine nuit. Pour ma seconde nuit, chauffage a 21 et c'était parfait.
J'ai appréciée la pression de l'eau bien chaude sous la douche.

En résumé un bel hôtel au bon rapport qualité-prix avec un bon service et un parking extérieur très pratique. Emplacement correct pour aller au centre de Caen. Je recommande et y retournerais lors de ma prochaine venue les yeux fermés.
aurelien p.
aurelien p.
Visité en décembre 2023
Nous avons passé deux nuits dans ce Novotel.
L'équipe était très chaleureuse et accueillante, aussi bien en réception qu'au petit déjeuner et dans les étages.
La chambre est confortable et nous n'avons pas du tout entendu le bruit de la route.
Facile d'accès depuis le périphérique de Caen.
Parking spacieux en extérieur, le code est noté a plusieurs reprises en réception et dans l'entrée, difficile de ne pas le voir. Ça facilite grandement la sortie de celui ci
Nous y retournerons avec plaisir si l'occasion se présente ????
Guillaume R.
Guillaume R.
Visité en décembre 2023
Je recommande,
Hôtel bien situé avec personnel sympathique.
Dommage que les tarifs sont souvent élevé, cela limite ma fréquentation pour mes déplacements professionnels.
laurent N.
laurent N.
Visité en décembre 2023
Proche CHU, Possibilité de s’y rentre à pied
15/20 min du centre ville
Chu 10 min à pied
Centre commercial
Station total
Crêperie
Corinne L.
Corinne L.
Visité en décembre 2023
Chambres vieillissantes
Climatisation peu réactive , chauffage difficile à adapter en chambre
HÔTEL NOVOTEL CAEN CÔTE DE NACRE
HÔTEL NOVOTEL CAEN CÔTE DE NACRE Responsable
28/12/2023 à 19:52
Chère Mme Léger,

Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos impressions sur votre récent séjour au Novotel de Caen Côte de Nacre, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons que nos chambres moquettées n'aient pas répondu à vos préférences. Il est important de noter que nos chambres ont fait l'objet d'une rénovation complète entre 2016 et 2017. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés de constater que ces changements n'ont pas pleinement répondu à vos attentes.

Nous sommes également navrés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec la climatisation et la chasse d'eau. Votre confort est notre priorité, et nous allons immédiatement effectuer des vérifications approfondies dans la chambre que vous avez occupée afin de résoudre ces problèmes.

Par ailleurs, nous vous remercions de souligner la qualité de notre petit déjeuner. Nous sommes ravis que cet aspect de votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.

Pour vos futurs séjours, n'hésitez pas à faire part de vos préoccupations à notre réception pendant votre séjour. Nous sommes là pour vous offrir un séjour des plus agréables et nous aurions été ravis de trouver des solutions immédiates pour garantir votre entière satisfaction.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.

Très cordialement,
Thibault
La Réception
02 31 43 42 00

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Questions fréquentes :

HÔTEL NOVOTEL CAEN CÔTE DE NACRE propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.

Oui, HÔTEL NOVOTEL CAEN CÔTE DE NACRE propose à ses clients une piscine extérieure.

HÔTEL NOVOTEL CAEN CÔTE DE NACRE compte 25 avis avec une note moyenne de 4.3. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL NOVOTEL CAEN CÔTE DE NACRE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL NOVOTEL CAEN CÔTE DE NACRE

HÔTEL NOVOTEL CAEN CÔTE DE NACRE se situe au Avenue de la Cote-de-Nacre , 14000 Caen
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