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Avis HÔTEL V Gatineau

Avis des membres sur HÔTEL V

4.3/5
177 avis
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Propreté
Cadre /ambiance
Service
Rapport Qualité/Prix
Localisation
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ISABELLE
ISABELLE
Visité en septembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Propreté
C'est la 2e fois que je vais à votre hôtel. J'adore ça. Tout était parfait mis à part le service au déjeuner hier au resto. Ça a pris énormément de temps pour avoir un café et pour pouvoir commander. La communication était difficile entre les serveuses. Il fallait tout demander : réchauds, confitures, ketchup...pas d'initiative. On a eu connaissance de 2 autres clients mécontents. Pour un hôtel 4 étoiles, j'en revenais pas d'un service médiocre dans le restaurant. Heureusement, nous avons trouvé notre déjeuner très bon. Nous avons pris un verre au bar et le barman était super.
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Sylvain
Sylvain
Visité en septembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Au restaurant c'est tres difficile car le service etait tres mediocre mais la qualitée de la nourriture etait excellente! Mais il y avait une serveuse qui bourrassait devant nos yeux et en plus s'etait notre serveuse donc tres desagréable et même qu'une dame assise a côter de nous s'en ait apperçu donc très decevant !
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Florence
Florence
Visité en septembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Super! J'ai beaucoup apprécié, j'y serais resté plus longtemps!
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Philippe
Philippe
Visité en août 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous n'avons pas vu de toilettes dans le spa et la taille des bassins de spa est peut etre un peu juste.
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Dominique
Dominique
Visité en août 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Air climatisé brouillant
Appréciation d’une place à vélo mais l’accessibilité au sous sol est moins facile
Appréciation du feu extérieur
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Mark
Mark
Visité en août 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Enjoyed my stay and would return. Checked in only 15 minutes prior to Restaurant closing, but was able to order food and have it delivered to my room which was a nice touch.
Received a 15% off coupon for the restaurant but was not able to use it for my dinner order or for my breakfast the next day...not sure why?
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Stéphane
Stéphane
Visité en août 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Belle ambiance avec un service parfait. Le spa est un endroit propre et accueillant. Le confort des chambres est très apprécié et très bien insonorisé.
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Geoffrey
Geoffrey
Visité en août 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Je suis déçu de mon expérience. Je réservait une chambre à votre hôtel pour la deuxième fois. La première fois, je n'ai eu aucun problème avec votre système. Par contre lors de ma deuxième fois j'ai rencontré des problèmes la réservation ne marchait pas, le système à planter et j'ai téléphoner. La personne qui m'a répondu (très polie et courtoise) a prit mes coordonnées en note , elle m'a dit de recommencer ma réservation et elle allait m'envoyer la confirmation par email. Ce que j'ai fait et sa marcher. Lors de l'envoi j'ai reçu une facture, ce que je croyais être ma confirmation de réservation (ce que je n'ai jamais reçu) par contre, c'était que j'avais choisi un format de chambre non remboursable et non une confirmation pour me dire que sa avait marcher. J'ai donc du payer du payer une nuit que je n'ai pas utilisé pour deux chambres. Ce qui me laisse un goût très amer de votre hôtel.
Lors de notre arrivé c'est la dame à l'accueil qui nous annoncé que nous pouvions plus annulé nos chambres et que nous avions déjà payé toutes les nuits, nous avons tenté de nous expliquer avec la dame à l'accueil qui est immédiatement tomber sur la défensive et qu'elle ne pouvait rien faire pour nous et elle ne nous a remit aucune coordonnées de gérant ou bien de responsable.
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Maryse
Maryse
Visité en juillet 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Super séjour bonne bouffe
Hotel à proximité de tout
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Yves
Yves
Visité en juillet 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Super beau séjour
Seul petit hic le climatiseur est très bruyant
Mais merci pour tout le reste!!!
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Monique
Monique
Visité en juillet 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Climatisation super bruyante. Ouf!!! On a du la fermer pour dormir.
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Maurice
Maurice
Visité en juillet 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Repeindre le fond du spa!!!!un beau bleu....
Hôtel Et restaurant de qualité.....un très bon service à l accueil.
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Richard
Richard
Visité en juin 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour en amoureux de 2 jours. Accès piste cyclable ultra simple, au coins de la rue. Emplacement facile d'accès. Coins tranquille, pas trop passante. Vraiment un excellent choix.
Spa et sauna très agréable. Personne pendant notre séjour. Et pas d'inquiétude si vous oubliez quelque chose. Des gens honnêtes qui garde le tout pour vous en informer.
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Yves
Yves
Visité en juin 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
La climatisation est bruyante et les déjeuner pas assez tôt.
Souper au restaurant très bien.
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Magalie
Magalie
Visité en mai 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bonjour,

Lors de ma réservation, j'avais mentionné une chambre sans tapis car je fais des allergies respiratoires.
J'ai eu une chambre avec tapis. Ma collègue a eu une chambre avec plancher, donc je crois que j'aurais pu avoir celle-ci.... J'ai payé le lendemain avec mes yeux...ça aurait été simple!

On me mentionne que si je viens souper le soir, j'ai 10%, mais sur la facture, c'est 15%...
J'arrive le dimanche soir après une journée de conférence et de travail à 20h... restaurant fermé!! Woo! On ne nous a pas mentionnée la fermeture du restaurant à l'enregistrement.

Mon matelas... mou avec un trou au centre. Désuet... 155$

23h15... on vient tambouriner à ma porte... 3fois, ça me réveille, je n'ouvre pas... 3 minutes plus tard, le téléphone sonne...
Je le mentionne à la réception le lendemain et selon elle, c'est un livreur de pizza... qui se trompe!! Vraiment un livreur de pizza dans les étages de l'hôtel? Donc tout le monde rentre et sort de l'hôtel?? Sécurité?


Petit déjeuner inclus? Mais rajout de +3, +4$ si on veut quelque chose de complet...

Cordialement,
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Camille
Camille
Visité en mai 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Had a good business trip at your hotel, staff was very nice and room clean.
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ANDRE
ANDRE
Visité en mai 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
a recommander belle hotel de qualité mais sondage trop long a remplir
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Benoit
Benoit
Visité en avril 2019
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
La température de l'eau dans la douche est très difficile à ajuster (chambre de la nouvelle section), la manette d'ajustement est hyper sensible...
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Michel
Michel
Visité en avril 2019
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Avoir une piscine serait une bonne affaire.. en general, bon service
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Sascha
Sascha
Visité en avril 2019
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
outdoor fire place was not turned on, would have enjoyed sitting around it.
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Raymond
Raymond
Visité en mai 2019
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Le spas n’etai Pas propre et le service du restaurant est bon mais les prix sont assez élevés
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Lise
Lise
Visité en avril 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
J’ai apprécié mon séjour. La propreté des lieux etait adequate
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Stephane
Stephane
Visité en avril 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Ce fut plaisant cette sortie. On célébrait notre premier anniversaire de rencontre. On s'est rencontré au restaurant La Rumeur le 21 avril 2018. On a été souper a la même table 1 an après. Cette fois-ci on a couché sur place.
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Sylvain-R
Sylvain-R
Visité en avril 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bruyant, groupe de jeunes dans les corridors jusqu'a minuit......
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Patrice. 514-962-7189
Patrice. 514-962-7189
Visité en mars 2019
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Notre séjour a été de 2 nuits et nous avions la chambre en haut de l’escaLier de la réception et la nuit du samedi à été difficile car la musique était beaucoup trop forte. Nous étions supposés avoir un rabais de 10 ou 15% si on mangeais à votre resto et la réception a oublié de nous donner le coupon et ça été complexe de régler le lendemain car la serveuse n’etaIt pas là. Ordinaire comme système.
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Johanne
Johanne
Visité en mars 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
excellent séjour et le resto est trè sbon ainsi que le personnel
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Rejean
Rejean
Visité en avril 2019
Propreté
Cadre /ambiance
Service
La salle d'entrainement ouvre trop tard. J'ai du demander l'assistance du préposé à 6H00 pour y accéder.
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HÔTEL V

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