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Avis BARCELÓ PALMERAIE Marrakech

Avis des membres sur BARCELÓ PALMERAIE

4.1/5

27 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Reportajes L.

Visité en avril 2024

Excepcional, Marrakech en estado puro pero con lujo 5 estrellas, es precioso y el servicio estupendo y amable.

Will U.

Visité en avril 2024

notre séjour du 25 mars 2024 pour 1 semaine , a été un fiasco
ce n est pas un 5 étoiles un trois tout au plus , la vue de notre chambre donnée sue des poubelles , des anciens conténères , des cables , un palmier pourri ..... SUPER ! nous n'étions jamais allés au MAROC , quelle mauvaise expérience ! et VERYCHIC nous a vendu ca au prix d un 5 étoiles et pas de SAV ! quand au restaurant plus que moyen ! Pas de verres , pas de couverts , il faut toujours réclamés ! vraiment très décus A NE PAS FAIRE

Maria J.

Visité en avril 2024

Estoy alojada en el Barcelo es de los peores hoteles que estado y muy muy decepcionada soy de la categoría unique siempre voy a los Barcelo he pagado el todo incluido plus no hay ninguna diferencia de los otros he pagado más por ventajas del plus y estoy como los otros y aparte he pagado una noche más ya que me voy a las 2:30 de la madrugada y por tener mejor servicio esto es una vergüenza tuve que pedir el albornoz y que me llenarán el minibar y encima como si me perdonarán la vida me siento decepciona tendré que cambiar de cadena

caroline b.

Visité en avril 2024

Hôtel pas digne d’un 5etoiles on a réservé une chambre supérieure on a eu une classique en échange d’un repas chambre très salle pas très accueillant buffet de cantine beaucoup de choses à revoir

Karem K.

Visité en avril 2024

Bien

Crea C.

Visité en avril 2024

Top surtout l'accueil

Patrick R.

Visité en mars 2024

Nous y avons séjourné du 27 février au 7 mars. C'est la 3ème fois que nous venons. Endroit calme et très agréable. magnifique jardin, belle piscine chauffée, les chambres sont très confortables et actuellement en cours de rajeunissement. Personnel de l'hôtel, très professionnel et attentif, en particulier le restaurant. Le matin, l'équipe de Hassan, sans oublier Omar le soir, qui était aussi très attentionné. Nous reviendrons l'année prochaine… Inch'allah
Laurence et Patrick de St Foy

Jean B.

Visité en mars 2024

Très belle surprise: cadre exceptionnel, très bel hôtel, avec équipement sportif (tennis, tennis de table, petite salle de musculation), deux piscines (dont une interdite aux enfants) avec bar à pizzas et crèpes, cadre très vert et paisible. Restaurant très correct. Personnel toujours souriant et qui a répondu à nos nombreuses questions et demandes - vraiment au top!

Esso-Yodou N.

Visité en mars 2024

My family had a wonderful time in this hotel last summer. Happily recommend it ????

Radulovic A.

Visité en mars 2024

Le transfert inclus avec l’hôtel était très agréable, taxi bienveillant agréable respectueux. Arrivé à l’hôtel ensemble de l’équipe accueillante. La propreté est très correcte dans l’ensemble de l’hôtel. Très apaisant. Le petit détail est qu’au niveau du service du buffet on revoit toujours les mêmes choses au p’tit déjeuner et dans l’ensemble des repas. à varier les repas peut être. Ainsi que le numéro contact pour les activités qui sont normalement disponible à la réception que j’ai jamais reçu. Je vous invite à vous rendre au souk de medina qui propose pas mal d’activités

Ursula G.

Visité en mars 2024

Le personnel est extrêmement aimable et aux petits soins que ce soit à l’accueil, au restaurant, à la piscine…
Les navettes fréquentes avec la médina, permettent de se reposer dans le calme du club et de profiter de l’agitation de Marrakech.
Seul point négatif, chambres un peu petites et peu de rangements. Les valises ouvertes, il n’est plus possible de circuler.

Sylviane M.

Visité en mars 2024

Agréable séjour, personnel très agréable, et très attentionné à nos demandes????

Vanessa H.

Visité en mars 2024

Grand hôtel magnifique dans la palmeraie au calme.
Très belle piscine.
Service au petit soin.
Et les repas délicieux

Mario D.

Visité en mars 2024

Super hôtel dommage qu'il manque un peu d'animation et de diversité dans les plats du restaurant

Kuno L.

Visité en mars 2024

Die Zimmer sind definitiv zu klein. Das Essen ist gut, aber innerhalb einer Woche wenig abwechslungsreich.

M M.

Visité en mars 2024

Hotel barcelo is lovely! The rooms are very clean and tidy with nice views. They have two pools and a baby pool, the location is so peaceful is so relaxing. The food selection was grate throughout the day. Not every drink is included in the all inclusive but I guess that's not a major issue, they have a outdoor bar by one of the pools that serve drinks and food, however only serve food and Ice cream from 3pm onwards, I understand the food but not serving ice cream till 3pm seems abit silly to me! Anyway still a nice touch to have a bar so close to the pool. They have an amazing kids club space which is very big with live animals you can pet such a baby goats and a horse with lots of birds! Some of the play equipment needs repairing or updating and I would suggest adding some new activities or equipment for the children as they have the space to do so! But all in all a lovely location and the staff are very helpful and friendly! Would definitely recommend and I will be returning with my family next time! I also highly recommend the quadbiking excursion it's a full afternoon with transport to and from the hotel with quadbiking and camal riding and a meal at a local restaurant with brilliant entertainment! Definitely worth the money!

All in all I would give the hotel a 8 out of 10! Very very clean and a huge resort! Just would like to see some minor improvements in the kids club

Can't wait for My next trip!

Xavier D.

Visité en mars 2024

On a passé un magnifique moment dans cet hôtel les chambres spacieuses le service extraordinaire et surtout l'accueil très chaleureux on y reviendra.On recommande cet hôtel si vous souhaitez être au calme et profiter de la beauté de la ville de Marrakech,la navette gratuite vous déposera au centre de la médina.

Ioanna V.

Visité en mars 2024

The hotel is nice ,located in the desert ????️ and approximately 20' away from the city centre.the rooms are scattered in the garden..nice Smooth colours but nothing special in decoration. Beautiful garden and landscape.

Emeline L.

Visité en mars 2024

Ravis de notre séjour.
Point positif :
- Le lieu, à 15 min du centre, navette gratuite de 9h à 19h30-20h
- Les piscine, spacieuses, transats, lits, prêtent des serviettes si besoin, un luxe, bar et room service, sandwich, frites, salades, cocktails, jus, café, thé toute la journée, crêpes et gaufres également.
- La propreté du lieu, les senteurs, le personnel.
- Les chambres sont jolies, le lieu entretenu, les repas sont bons et il y'a énormément de choix que ce soit le matin, et le soir...
- le SPA est géniale, ainsi que les massages.

Point négatif :
- Le lac pas très bien entretenu pour le pédalo.
- On a demandé si 2 amis pouvait nous rejoindre à l'hotêl pour profiter ensemble de la piscine on nous a demandé d'abord 400 dirhams / personne soit 40€... Donc ils ne sont pas venus, ils ont été perdants car nous aurions profité ensemble du snack/bar...

Astuce pour vos visiteurs : Mettre un QR code dans les chambres pour réserver les massages & proposer des petits gâteaux au bar le soir :)

Merci pour tout.

July V.

Visité en mars 2024

Je voudrais remercier le personnel de l’hôtel Barcelo Palmeraie, et plus particulièrement:
- Sara, Youssef, Ahmed, Hicham pour le service,
- Hakim le dj avec sa variété de musique,
- Youssef l’animateur en or,
Et enfin Oualid pour la cuisine.
Ces souvenirs resteront inoubliables, encore un GRAND MERCI !

Bryan R.

Visité en mars 2024

I was there for one full week for a business seminar and gathering. Since the airport with Adil the driver to the hotel where the administration namely Miss Asma and Siham were very welcoming and excellent. The room was very clean and tidy, the atmosphere and vibe at this hotel is truly excellent and special. I would definitely be back in the future and really recommend Barcelo Palmeraie hotel

Imane A.

Visité en mars 2024

Agréable service. Le personnel bien veillant????surtout l’agent guest relations. Elle est à l’écoute et très gentille.

iliass B.

Visité en mars 2024

???????????? Cet hôtel offre une expérience décevante du début à la fin. Non seulement le miel de sucre au petit-déjeuner, fabriqué à partir de sucre fondu avec de l'eau à bas prix, témoigne d'un manque d'attention aux détails et de l'absence de produits de qualité, mais le service global est également insatisfaisant. Les pannes fréquentes du climatiseur ou du chauffage, avec une réparation inexistante même en pleine nuit, créent un inconfort constant pour les clients. De plus, la monotonie des plats, principalement basés sur le riz et dépourvus de saveur, reflète un manque de créativité et de soin dans la préparation des repas. Dans l'ensemble, cet établissement laisse une impression durable d'amateurisme et de négligence.

Nadia T.

Visité en mars 2024

Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel. Tout était magnifique et bien entretenu , le personnel très agréable. Le petit déjeuner était incroyable , très varié et de qualité. La navette est très appréciable. Nous reviendrons .

JF P.

Visité en février 2024

Cet hôtel nous a annulé notre voyage la veille de notre départ ..
Le motif, nous avions choisi le paiement sur place et je pense qu il nous ont annulés pour prendre des paiements d'avance
c est inadmissible !!! à fuir
absolument pas commerçant

anneso175

Visité en novembre 2018

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Excellent séjour au coeur de la palmeraie

Nous avons passé 3 nuits dans ce bel hôtel de la Palmeraie. La chambre était très agréable, le personnel accueillant et à l'écoute. Nous reviendrons !

lianvi

Visité en avril 2018

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Le pullman est un hôtel fabuleux.
Le service est irréprochable.
Le personnels est à votre disposition, ainsi que le personnels au kids club, oui le kids club qui est juste parfait car vous pouvez les laisser les yeux fermés (moi qui à peur de laisser mon enfant seul).
L'hôtel propose des activités ( comme le foot, la cuisine et bien d'autres ....) d'ailleurs la personne qui propose ses activités est juste geniale (merci Kamal).
Pour les repas vous serez emballé par la diversité des plats et des desserts.
Les chambres sont propres, mais pas assez spacieuses pour une familles.
Je remercie Adil et toutes sont équipe, Samia (marketing commerciale), Caroline (qui était à l'accueil).
Merci pour votre hospitalité et votre gentillesse.
Lisa maman de Mila et Robert