THE ELYSIAN BOUTIQUE VILLA HOTEL
Hôtel proposant 26 villas privatives dotées d'une piscine et d'une terrasse avec transats à quelques minutes à pied de la plage.
Situé à seulement quelques minutes à pied d'une multitude de restaurants, bars et boutiques ainsi que de la plage de Seminyak, cet hôtel propose 26 villas privatives de 1 ou 2 chambres. Toutes sont dotées d'une piscine et d'une terrasse avec transats pour se la couler douce. Le resort comprend aussi une piscine commune, un restaurant et un spa. On est ici au cœur même d'un écrin de verdure, la végétation tropicale est omniprésente dans chaque villa.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur THE ELYSIAN BOUTIQUE VILLA HOTEL
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
J'ai rapidement dit en anglais, hé, peux-tu frapper ? Qu'est-ce qui ne va pas chez toi ? Le serveur a fermé la porte et est parti sans un mot d'excuses.
Peu importe la façon dont vous regardez la porte de la salle de bain, vous savez que vous avez besoin d'une autorisation pour l'ouvrir. Même si le client parle mandarin au lieu de l'anglais, il devrait quand même demander « excusez-moi, puis-je entrer » en anglais ?
J'ai appelé la réception pour protester. Même si je me suis excusé, il m'a dit que tu devrais raccrocher à l'extérieur de la villa. J'ai dit désolé et il est allé directement dans ma villa, qui est la salle de bain de la villa !
Plus tard, mon mari est allé protester et leur explication a été qu'ils devaient mettre des fournitures supplémentaires. Qu'est-ce que cela a à voir avec l'entrée par effraction dans les toilettes des invités sans autorisation ? Le plan de compensation est un massage gratuit d'une heure. Je n'essaie pas d'en profiter. Je peux me le permettre même pour une heure. Qui veut être effrayé et offensé en échange d'un massage ?
Il s'agit d'un problème de formation et de gestion de l'hôtel. Je pense que le serveur n'avait aucune intention malveillante. Cependant, après un si gros scandale, je vous conseille de choisir un autre hôtel. Le diable est dans les détails. L'impolitesse exposée dans cet hôtel La manière montre comment seront les autres services. L'extérieur de l'or et du jade est ruiné et à l'intérieur.
Expérience totalement inacceptable et insultante, le serveur de l'hôtel a directement poussé la porte de mes toilettes sans demander, ni avec ma permission, il a juste frappé à la porte. et je pensais que c'était ma famille alors j'ai répondu n'entre pas en mandarin, il est quand même entré , m'a vu nu, a fermé la porte et est parti sans aucune excuse ! C'est vraiment choquant et extrêmement insultant !
Vous pouvez le voir sur les photos, vous ne devez en aucun cas entrer dans l'espace privé de votre client sans autorisation !
S'il vous plaît, ne venez pas dans ce complexe, c'est évidemment un problème de sous-formation, et la « compensation » qu'ils ont offerte est un massage d'une heure gratuit.
Je ne veux profiter d'aucun avantage car je suis déjà sérieusement offensé. Cela n'est jamais arrivé lors de mes voyages à travers le monde.
L'équipe de direction de cette station devrait procéder à un examen approfondi de la qualité de votre service, de la formation et du recrutement.