Avis GRAND MIRAGE RESORT & THALASSO BALI Benoa

Un hébergement exceptionnel dans les environs. On n'entend rien dans la chambre (insonorisée). Très bonne ambiance.

Cette expérience en valait la peine. Tout ici a dépassé nos attentes !

Centre de villégiature tout compris.
Idéal pour les enfants avec le club pour enfants et les équipements de la piscine.
Le personnel est le plus poli et le plus serviable que nous ayons rencontré dans tous nos voyages à Bali.
Le petit déjeuner contient littéralement tout !

Nous sommes venus la dernière fois en 2017 et je pense que peut-être de mémoire les menus de nourriture du restaurant sont devenus un peu plus basiques, notre dernière visite je me souviens que la nourriture était spectaculaire alors que cette visite plus moyenne.

Dans l'ensemble, il convient à toute la famille ou aux couples et constitue un séjour 5 étoiles sans souci.

Le personnel et toutes les personnes que nous avons rencontrées ont été extrêmement serviables et très agréables à traiter

Il s'agit d'un magnifique hôtel de villégiature.
Vous pouvez passer toute la journée dans l'hôtel, qui dispose d'un grand terrain, d'une grande piscine et de nombreuses choses à faire.
Les chambres sont anciennes mais propres.
Le petit déjeuner était délicieux avec un grand choix.
C'était une perte de temps de quitter l'hôtel pour aller faire du tourisme lol.

Escapade céleste à Bali - Un paradis tout compris

Dès notre arrivée dans ce superbe complexe hôtelier tout compris de Bali, nous avons été séduits par le luxe absolu et le service exceptionnel. Niché le long d'une plage immaculée avec une vue imprenable sur l'océan, l'hôtel offre tout ce que nous aurions pu demander et plus encore.

L'emplacement au bord de la plage était un rêve devenu réalité. Se réveiller au son des vagues et se promener en toute sérénité le matin sur le sable doux rendait chaque jour magique. La piscine était tout aussi impressionnante - une oasis tentaculaire, impeccablement entretenue, avec de nombreuses chaises longues confortables, des cabanas et un bar au bord de la piscine qui servait des cocktails rafraîchissants.

Les restaurants de l'hôtel ont été l'un des points forts de notre séjour. Avec une grande variété de cuisines, chaque repas était une aventure culinaire. Qu'il s'agisse des fruits de mer frais du grill en bord de mer, des riches saveurs balinaises du restaurant traditionnel ou du buffet international avec des stations de cuisine en direct, chaque plat était préparé à la perfection.

Ce qui distingue vraiment cet hôtel, c'est son incroyable personnel. De l'accueil chaleureux lors de l'enregistrement aux petites attentions tout au long de notre séjour, le souci du détail et l'attention sincère de l'équipe nous ont donné l'impression d'être des VIP. Aucune demande n'était trop petite ou trop grande, et ils étaient toujours prêts avec le sourire. Mention spéciale à Suda, qui dirigeait l'étage, et à certains des jeunes stagiaires, notamment Ina, Sukma et Artha.

Le spa est un autre élément remarquable. Niché dans un jardin paisible, c'est le lieu de détente idéal. Le personnel hautement qualifié du spa, Siti et Astini, a prodigué des soins de classe mondiale, des massages rajeunissants aux luxueux soins du visage, tous adaptés à nos préférences. Leur professionnalisme et leur attitude apaisante ont créé une expérience inégalée d'indulgence et de sérénité.

Cet hôtel a vraiment dépassé toutes les attentes. C'est plus qu'un simple lieu de séjour, c'est une expérience de pur bonheur. Nous planifions déjà notre retour dans ce coin de paradis ! Hautement recommandé à tous ceux qui recherchent le luxe, la détente et un service impeccable.

J'ai adoré mon séjour au Grand Mirage. C'est le meilleur séjour que j'aie jamais passé dans un hôtel, et j'en ai connu de très beaux !
Le service est exceptionnel et les installations sont excellentes. Je reviendrai.

Le personnel est fantastique.

Tout est parfait, seule la sécurité n'est pas conviviale pour les visiteurs locaux

Nous avons voyagé avec un grand groupe (8 adultes, 9 enfants) et avons séjourné au Family Paradise - chambres au rez-de-chaussée avec accès facile à la piscine. J'ai été très impressionnée par les chambres, le fait d'avoir une chambre séparée pour les enfants avec des lits superposés et une salle de bain pour enfants était très pratique ! Le club pour enfants était excellent et nous avons apprécié beaucoup d'activités - spectacle d'animaux, fête de la mousse, etc. La piscine pour enfants proposait également des collations gratuites spontanées pour les enfants dans l'après-midi - barbe à papa, brochettes de fruits, gelato. Le petit déjeuner était excellent et encore une fois adapté aux enfants avec des marshmallows, etc. proposés.

J'ai adoré les cours de yoga quotidiens dans la partie principale de l'hôtel, il y avait même des cours de yoga sur planche à pagaie ! L'aquagym, le volley-ball et beaucoup d'autres activités amusantes. Nous sommes allés entre les deux complexes pour les repas et les piscines (2 minutes à pied ou navette gratuite en cas de pluie), mais nous avons finalement préféré le petit déjeuner climatisé (bien que le choix soit plus restreint) dans le bâtiment familial.

Je ne suis pas le type de voyageur qui reste uniquement au resort - il y avait en fait beaucoup de magasins dans la rue principale, des spas de jour, des services de blanchisserie, des tailleurs, des supermarchés et le restaurant/école de cuisine Bumbu Bali qui est un endroit à visiter absolument pour la nourriture balinaise authentique. Il y a également une navette pour le centre commercial local. L'hôtel est plus éloigné de nombreuses attractions, à environ 45 minutes de Jimbaran et de Kuta en fonction de la circulation.

Le personnel est très sympathique et accueillant. Stations de filtrage d'eau gratuites pour que vous puissiez vous resservir.

Nous n'avons pas pris le forfait tout compris car nous avons fait quelques excursions d'une journée. Je n'ai pas vraiment apprécié la nourriture à l'hôtel (à l'exception du petit déjeuner) car elle était chère et semblait toujours prendre du temps et le menu au bord de la piscine était limité. Le service en chambre était par contre excellent.

Ils sont en train de construire une rivière paresseuse qui devrait être achevée en mars - l'hôtel sera encore plus génial quand elle sera terminée !

Inconvénients
- le club pour enfants dispose d'un parc de toboggans aquatiques, mais il n'est pas séparé par une clôture, ce qui m'a rendue trop anxieuse pour laisser mes enfants dans cette zone
- mon fils de 3 ans pouvait facilement déverrouiller la porte coulissante et se diriger tout seul vers la piscine

Séjour de 7 nuits avec la famille (couple, élèves du collège et de l'école primaire) et des proches pendant les vacances du Nouvel An. (formule tout compris).
Nous avons pleinement profité de notre séjour à l'hôtel, avec piscine, tennis de table, location de vélos et animations diverses.
Il y avait un terrain de tennis sur la carte, mais il était dommage qu'il soit en mauvais état et qu'il ne puisse pas servir de bagagerie.
Pendant les sept nuits, nous ne sommes sortis qu'un jour et demi, mais nous ne nous sommes pas du tout ennuyés avec les activités de jour et la nourriture de l'hôtel.

Le service de blanchisserie gratuit dans le cadre de la formule tout compris (environ 10 articles par jour) a été très apprécié.

Un hôtel dans lequel nous retournerons sans aucun doute.

Nous avons séjourné dans la partie Family Suites du Grand Mirage. Cependant, toutes les installations et tous les équipements sont accessibles à la fois aux clients de l'hôtel et à ceux des suites familiales.

Le service à la réception des Fam Suites est mitigé, en fonction de la personne qui gère le bureau. Le jour de notre arrivée, nous n'avons pas été informés sur l'hôtel, ce qu'il propose, ses services, etc. On nous a seulement parlé du petit déjeuner, pour lequel les clients peuvent choisir de manger dans la section des suites familiales ou dans la section de l'hôtel. En raison de la plus grande variété dans la section de l'hôtel, nous avons marché de l'autre côté tous les matins. C'est une promenade de 2 minutes, juste un petit inconvénient. Les services de réception des suites familiales peuvent vraiment être améliorés. Les gens voyagent de l'autre côté de la terre pour y séjourner, le personnel devrait faire plus d'efforts pour que les clients se sentent les bienvenus ????

Le petit déjeuner est génial ! Une très grande variété de tout, nous avons adoré le petit déjeuner ❤️ Ils ont un service de navette toutes les heures environ à un petit village appelé Bali Collection. Cependant, il n'y a qu'un seul taxi qui peut être rempli et si vous manquez ce taxi, vous devez attendre l'heure de prise en charge suivante. C'est un endroit agréable pour acheter de la nourriture ou des produits locaux. La nourriture est chère à Bali, il faut donc s'y préparer. La nourriture et les services comme les massages sont très chers. Il y a une supérette de l'autre côté de la route, nous avons acheté une bouteille d'eau de 5 litres pour 20 rands, les boissons gazeuses de marque locale coûtaient environ 12 rands la canette. Nous en avons eu pour notre argent. Ils ont également un éventail de lieux de massage, un massage de 30 minutes des pieds ou du dos et du cou coûtait R50 ???? C'était un plaisir, nous avons évidemment donné un pourboire supplémentaire, mais cela vaut la peine si vous voulez obtenir des massages quotidiens.

Grand Mirage se trouve à Nusa Dua, un peu à l'écart de nombreuses destinations touristiques. Pour se rendre à Ubud, il faut compter environ une heure et demie de route, ce qui peut vraiment prendre beaucoup de temps sur votre journée. Comme j'ai réservé moi-même, je n'étais pas au courant, c'est pourquoi les agences conseillaient de diviser les hébergements pour le temps que nous avons passé à Bali - en raison des distances à parcourir. Bali a très peu de plages où l'on peut se baigner. La plage du Grand Mirage n'a pas l'air très propre, personne ne s'y est baigné pendant notre séjour, et l'eau n'y est pas bleue comme à l'île Maurice.

La section des suites familiales est vraiment géniale - conçue pour une famille avec de jeunes enfants ❤️ Les chambres sont de taille décente pour une famille de quatre personnes, très propres et dotées de tous les articles de toilette nécessaires - même une brosse à dents et un kit de rasage ???? Cependant, si vous comptez passer plus de temps à faire des visites ou si vous voulez vous reposer sur une plage de sable blanc, réservez plutôt à Jimbaran ou à Kuta.

Je suis actuellement en vacances et je séjourne dans ce complexe. Points à noter

1. Superbes piscines
2. Beaucoup de nourriture en effet,,,, le goût et la variété SUCKS.
3. Le manque de volonté du personnel et de la direction pour aider à cet égard n'aide pas.
4. J'ai réservé 3 chambres tout compris... suites avec vue sur l'océan. Pas beaucoup de banque offerte comme freebees de l'hôtel tandis que j'ai rencontré d'autres sur des forfaits similaires ou identiques à moi qui ont offert tellement plus..... Comme des massages gratuits et des sous-vêtements gratuits. Comme des massages gratuits et des promenades gratuites dans la mer.
5. Les choses ne sont pas bon marché si l'on vient d'Afrique du Sud.
6. Les toilettes de ma chambre puaient l'urine jusqu'à ce que j'aille moi-même acheter du canard de toilette et du désodorisant pour la chambre.
7. L'air conditionné fuyait et sentait l'humidité dans la chambre.
On m'a proposé une autre chambre, mais elle n'était pas au même niveau que celle de mes enfants et j'ai refusé.
8. Les menus d'alcool et de cocktails sont à chier. J'ai visité de nombreux endroits dans le monde et je trouve que Bali est le plus difficile et le plus terrible
Bali pour moi le plus difficile et terrible surtout étant réservé tout inclus 8 personnes .
9. Les gens devraient savoir qu'il faut réserver directement auprès de l'hôtel si l'on veut des avantages.

Je suis toujours là, très insatisfaite après avoir dépensé des centaines de milliers d'euros dans ce complexe et la nourriture est des plus décevantes. Je suppose que tout le monde s'en moque. Pourtant j'ai travaillé dur toute l'année pour m'offrir des vacances 5 étoiles et j'ai été malheureusement déçu.

10. Vous NE POUVEZ PAS jouer dans la salle de jeux, au billard ou à d'autres activités après 22 heures. Je suis à nouveau déçu car beaucoup de personnes partent en vacances pour s'amuser jusqu'à des heures très tardives.

Très bel endroit pour séjourner. Personnel attentif et sympathique. Chambres agréables. Excellents équipements.

J'ai passé un excellent séjour au Grand Mirage Nusa Dua. C'était mon deuxième séjour à l'hôtel et c'était tout aussi merveilleux que dans mes souvenirs. Nous avons visité à l'origine pour notre lune de miel en 2019 et cette fois-ci, j'ai voyagé en solo. C'était mon premier voyage en solo depuis mes 20 ans, mais honnêtement, je me suis sentie si à l'aise, accueillie et en sécurité - je ne peux pas le critiquer ! Les chambres sont bien aménagées, la nourriture est excellente, le personnel est gracieux et si amical et il y a tellement de choses à faire autour du complexe, y compris une piscine d'horizon réservée aux adultes qui est tout simplement charmante ! Les chaises de piscine se réservent rapidement, alors assurez-vous d'arriver tôt à la piscine - et sachez que vous ne pouvez pas "sauver" des chaises avec votre serviette et vous en aller car elles seront enlevées par le personnel, ce qui est assez juste je pense, car si vous n'êtes pas là pour profiter de la piscine, vous devriez laisser quelqu'un d'autre le faire ! Une mention spéciale pour Widia qui m'a toujours fait sentir la bienvenue en m'accueillant par mon nom et avec un grand sourire à chaque petit déjeuner et déjeuner. Bien que mon séjour ait été court (4 nuits) et qu'il ait plu 3 jours sur 4 (c'est la saison de la mousson !), j'ai passé un séjour merveilleux et reposant. La pluie m'a également permis de profiter des services du Thalasso Spa où Dina s'est très bien occupée de moi lors de mon soin du visage aux algues. Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerai dès que possible :)

Cet hôtel est parfait pour les familles avec enfants.
Le restaurant avait une vue magnifique et était délicieux.
L'emplacement est le meilleur.

Cet hôtel est parfait pour les familles avec enfants.
Ce n'est pas pratique pour faire du shopping ou manger.

Service horrible, aucune attention aux détails. Des cafards dans la chambre. Chambres vétustes, montrant l'usure.
Cependant, le personnel du club pour enfants est formidable, tout comme la sécurité de l'hôtel. Un merci spécial à eux.
Spa bien mais trop cher.
Restaurant horrible et trop cher
La piscine du bâtiment principal a besoin d'être rénovée.
Lisez mon avis complet sur TripAdvisor. Je ne recommande pas cet hôtel

Convient pour la lune de miel...
L'atmosphère de l'hôtel est cool et confortable...

Les touristes d’élite dominent, pas les touristes cool

Le service est satisfaisant et confortable

c'est une immense station balnéaire près de la mer. La chambre était confortable et ils l'ont rangée deux fois par jour. nous avions une vue imprenable sur la mer et la piscine. le petit déjeuner était très varié et était délicieux. ils proposaient également diverses activités gratuites pendant la journée et de nombreux endroits pour passer votre temps. Si vous souhaitez explorer le centre de Bali, vous passerez beaucoup de temps sur la route en raison de son emplacement.

Un endroit vraiment incroyable où séjourner et le personnel rend vos vacances si spéciales !
Tout le personnel du Grand Mirage est très sympathique, professionnel et attentionné. Plus important encore, ils sont tous si authentiques. Un grand merci en particulier à Sukaya, Kevin, Widia, Dewa et Suda qui ont tous fait bien au-delà de leurs exigences de service pour que ma famille (en particulier ma fille) se sente spéciale.
Les installations et la nourriture étaient excellentes, nous n'avons vraiment pas eu à quitter l'hôtel, ce qui nous a permis de passer des vacances très relaxantes !
Nous avons également eu l'incroyable opportunité de faire une séance photo d'une heure avec leur photographe interne Can et Gabriella de We Shoot Media. Les photos et vidéos ont capturé nos vacances spéciales et nous sommes très satisfaits du produit final ! Ce fut une expérience incroyable et cela nous a également donné l’occasion d’explorer les différents quartiers de l’hôtel.
Nous reviendrons certainement et recommandons vivement cet endroit aux familles.

Superbe station familiale super relaxante pour les parents. Choix de 2 piscines (dont une avec bar dans la piscine) et d'un mini parc aquatique, d'une aire de jeux et de salles de jeux. Excellentes activités pour les enfants et les adultes avec un horaire qui change quotidiennement - le yoga avec Hamdi était incroyable. Salle de sport bien équipée (première salle de sport d'hôtel que j'ai trouvée avec des haltères jusqu'à 22,5 kg et des kettlebells jusqu'à 14 kg). Buffet petit-déjeuner extrêmement diversifié et varié avec quelque chose pour tout le monde. La nourriture à l'hôtel, si elle n'est pas incluse, est trop chère, mais des options de restauration décentes dans les restaurants à proximité et de bonnes options de restauration Gojek pour la livraison. Dans l'ensemble, notre famille a passé un séjour très relaxant et a apprécié notre séjour.

Super vacances au Grand Mirage, Nusa Dua. Emplacement idéal à proximité des commodités et des plages spectaculaires. Service de qualité supérieure, personnel très serviable et sympathique prêt à faire un effort supplémentaire. La meilleure cuisine indienne que j’ai eue dans un endroit étranger. Très impressionné par les préparations du chef indien M. Negi. Ambiance et décoration merveilleuses.

C'était mon deuxième séjour au complexe et il avait l'air bien et bien entretenu de l'extérieur. Les installations et les commodités sont magnifiques avec une ambiance charmante. Le restaurant indien Bumbu Delhi propose une cuisine très savoureuse. Le chef est un Indien de Delhi. La piscine principale est géniale mais le point décisif est la piscine à débordement pour adultes surplombant la plage. Le Spa est également bien attribué mais cher. La piscine Aqua Medic est une bonne activité à faire pendant une heure. |En venant dans les chambres, je dois admettre qu'elles ont l'air vieilles et fatiguées. Il a besoin d'être rénové, en particulier les articles de toilette car ils avaient l'air tachés et non sales. Les taches sont essentiellement dues au fait qu’elles n’ont pas été changées pendant 15 ans. Les sols qui sont en bois sont rasés et grossiers. Les draps, le lit et les oreillers sont bons mais il n'y a pas d'options pour les oreillers. Les chambres sont globalement propres mais ont l'air usées | Dans l'ensemble, c'est un merveilleux endroit où séjourner à Nusa Dua mais les chambres ont besoin d'une attention immédiate.

Super hôtel bien situé.

Toni au bar de Jukung est un gars très sympathique et le meilleur du service. Il connaît si bien toutes les boissons et suggère selon nos besoins. Je suis sûr que le succès de Grand Mirage repose sur un travail acharné et sur les meilleures personnes comme Toni. Toni mérite 5 notes. Bonne chance Toni.

Des vacances en famille fantastiques, les enfants ont pu se déplacer librement. Les enfants se sont bien amusés avec les sports nautiques et toutes les activités quotidiennes organisées par le personnel extraordinaire. La nourriture était incroyable, je n'ai rien à redire. Je recommande vivement la formule tout compris pour les enfants et les adultes

Endroit incroyable, meilleur service, c'est l'endroit où vous voulez séjourner, l'endroit idéal. | Le Grand Mirage dispose d'un personnel amical que vous pouvez rencontrer n'importe où à Bali. | Merci à Krisna, Sabdha et Sudarsana du concierge pour leur excellente aide. ai fourni.

Belle expérience. Nous avons séjourné au paradis familial. Super personnel. Mon mari et moi sommes allés au spa et le personnel de baby-sitting Dian, Ayu et Wini a vraiment bien pris soin de mes trois enfants. Dian est devenue la préférée de mes enfants. Super endroit pour se détendre en famille, surtout avec de jeunes enfants, ils ont tellement de choix pour que les enfants puissent jouer. Comme une salle de jeux, un billard, une aire de jeux, une soirée cinéma. Ils proposent également des friandises gratuites pour les enfants tous les jours. Nous avons adoré ????