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Avis THE ALENA RESORT A PRAMANA EXPERIENCE Mas

Avis des membres sur THE ALENA RESORT A PRAMANA EXPERIENCE

4.8/5

15 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Sedayu G.

Visité en février 2025

Bon hôtel

Ashley R.

Visité en février 2025

Si vous cherchez à vous ressourcer à Bali, vous pouvez envisager de séjourner à l'Alena Resort. Véritablement situé dans la "nature", l'Alena offre un environnement paisible où vous pourrez vous détendre. Néanmoins, si vous souhaitez visiter le centre-ville, ce complexe se trouve à 20 ou 30 minutes et propose une navette gratuite à des heures fixes. Le personnel de l'Alena est extraordinaire ; il vous aidera à faire tout ce dont vous avez besoin, qu'il s'agisse de planifier des activités, de vous servir à manger ou simplement de s'occuper de vos besoins particuliers. Et ils font tout cela avec le sourire. Il est important de noter que le petit-déjeuner n'est pas un buffet et que le système à la carte fonctionne très bien. Les plats sont frais et très bien présentés. Bravo à toute l'équipe de l'Alena. Nous avons passé un excellent séjour.

Amanda W.

Visité en février 2025

Un endroit magnifique, le personnel est charmant et la nourriture est incroyable, les traitements de spa sont peu coûteux, le yoga et la promenade dans les rizières avec dika sont un must, une personne très spéciale et toute mon expérience a été fantastique

Tanusha P.

Visité en janvier 2025

J'ai récemment séjourné à l'Alena, et j'ai été très impressionnée par l'hébergement et le service. Dès mon arrivée, le personnel m'a fait sentir que j'étais la bienvenue et que j'étais appréciée. La réception a été efficace et le concierge a fait tout son possible pour s'assurer que j'avais tout ce dont j'avais besoin pendant mon séjour.

Ailish G.

Visité en janvier 2025

L'Alena Resort est de loin la meilleure expérience que nous ayons eue dans un hôtel, non seulement en Indonésie mais dans le monde entier.

Nous avons été époustouflés par le personnel, qui était amical, attentif et compétent. Nous nous sommes sentis pris en charge et nous n'avons pas eu à nous inquiéter de quoi que ce soit pendant notre séjour. Les installations de l'hôtel sont excellentes et le terrain est magnifique, c'est un véritable lieu d'évasion. La nourriture, en particulier le petit-déjeuner flottant, était exceptionnelle. La chambre était grande et le lit très confortable. Nous ne pouvons rien reprocher à l'Alena Resort, nous prévoyons déjà de revenir à Bali pour y séjourner à nouveau !

Marie

Visité en janvier 2025

Tout d'abord : le personnel est super !
Cependant, les chambres ont besoin d'être rénovées à des prix disproportionnés. Odeur de moisi dans certaines chambres, ce qui ne devrait pas être le cas dans un hôtel 5 étoiles.
Le complexe en lui-même (surtout la piscine) est très beau et très bien entretenu.
Le dîner au restaurant nous a malheureusement beaucoup déçus, beaucoup trop cher pour la qualité, dommage. Le petit déjeuner était correct, trop peu d'offres végétaliennes.
La navette gratuite est super.
Nous n'avons pas utilisé les applications de spa sur place, car elles étaient beaucoup trop chères par rapport à d'autres à l'extérieur.
Avec quelques changements, cet endroit a toutefois le potentiel de devenir une très belle destination de détente.

Saif A.

Visité en janvier 2025

Hôtel et centre de villégiature formidables. Le personnel et la direction de l'hôtel sont au top. Je recommande vraiment cet hôtel à tous ceux qui souhaitent profiter au maximum de leur lune de miel.

Beccy N.

Visité en janvier 2025

De la réservation à l'arrivée, tout a été parfait. Je n'ai jamais rencontré un groupe de personnes plus gentilles et plus accommodantes qui voulaient vraiment aider. Nous avons séjourné dans la villa et elle était magnifique. Le lit était confortable, toutes les commodités dont vous pourriez avoir besoin se trouvaient déjà dans la villa. La villa était nettoyée deux fois par jour, y compris pour enlever les feuilles de la piscine ! Le spa est magnifique et j'ai eu l'un des meilleurs massages de ma vie. L'hôtel ne compte que 32 chambres, si bien que tout était calme et que j'avais souvent le jacuzzi, le sauna et la salle de sport pour moi toute seule. Le petit-déjeuner est choisi dans le menu et il y a une grande variété et un bel environnement pour le prendre. Il y a toujours quelque chose qui se passe le soir si vous voulez y participer. L'emplacement est paisible et tranquille, mais très proche d'ubud. Je suis tellement triste que notre lune de miel soit terminée et je n'aurais pas pu espérer mieux de la part d'Alena - merci beaucoup les gars ❤️❤️❤️

Uday B.

Visité en janvier 2025

Nous avons passé un excellent séjour à Alena. La propriété est un peu isolée mais bien faite. Nous avons séjourné dans la villa avec piscine. Elle était superbe. La meilleure chose à propos de ce séjour a été le personnel extrêmement courtois, poli et serviable. Ils vous saluent à chaque fois qu'ils vous voient et ne disent jamais non à quoi que ce soit. Ils ont rendu notre séjour mémorable.

Jette S.

Visité en janvier 2025

Parfait, tout simplement parfait. |Les employés étaient si gentils, si soucieux du service et si accueillants. Nous avons adoré chaque minute. |L'hôtel est comme une petite jungle avec de beaux oiseaux, des plantes, des fleurs et des grenouilles la nuit. |Les chambres sont belles et apaisantes. |Je ne peux que recommander Alena.

Rory O.

Visité en janvier 2025

Notre chambre était excellente et offrait une vue imprenable sur les rizières. Le service était incroyable, le personnel très sympathique et la nourriture délicieuse. Je recommande vivement à tous ceux qui voyagent dans la région de séjourner ici. ||Ils réservent des visites pour vous et vous aident à vous déplacer si nécessaire.

Mundassir M.

Visité en janvier 2025

J'ai passé un séjour incroyable dans cet établissement ! Le service était de premier ordre et le personnel était incroyablement amical. Je recommande vivement cet établissement ! La nourriture et le service d'accueil étaient excellents, et le prix en vaut la peine. Je reviendrai sans aucun doute !

Jamey P.

Visité en janvier 2025

Le petit déjeuner était délicieux et ils préparent chaque jour un jus de fruit différent.

Charlotte M.

Visité en janvier 2025

L'hôtel s'est vraiment surpassé et a été l'un des points forts de notre voyage. Les chambres et les installations sont aussi bien, voire mieux, que sur les photos et le personnel est extrêmement attentif. Le petit-déjeuner supplémentaire était également excellent et il y avait tellement de nourriture. Nous reviendrons absolument séjourner ici

Dildae A.

Visité en janvier 2025

Nous sommes allés au restaurant et avons pris le bœuf grillé, les frites aux truffes et la pizza Tim yum. C'était très bon et la base de la pizza était super croustillante.