Avis JANNATA RESORT & SPA UBUD Ubud

Rester chez Masters et Janvata nous a permis de nous sentir détendus, entiers et centrés. Excellent service client, séjour de qualité et escapade romantique | Je le recommande vivement à toute personne intéressée par une station thermale, ils ont tout ce dont vous avez besoin et offrent tout cela à un prix raisonnable.

L'hôtel est de style classique, très beau, vert. Le personnel est très gentil et serviable. Les chambres sont excellentes, spacieuses. Au début, on nous a mis dans une chambre que nous n’aimions pas vraiment, mais nous avons été immédiatement transférés à notre demande. Il y a des cafés à proximité. La piscine est super, le petit déjeuner est excellent. Bon hôtel calme.

Nous sommes arrivés à Jannata pour un séjour de 9 jours à Ubud. A l'arrivée, l'accueil donné par l'équipe de la réception est personnel et très accueillant. C'est la même chose à chaque fois que le personnel vous voit. Mémorisez également vos noms pendant la durée de votre séjour.||Nous avons réservé une villa surclassée avec piscine et nous sommes très heureux de l'avoir fait. Nous avions la chambre 822 (sans doute la plus éloignée)… 187 marches pour être exact. La chambre était parfaite à tous points de vue ! Privé, calme et tellement d'espace. Comme mentionné, il y avait trop de marches à chaque fois que l'on voulait aller quelque part, mais cela nous permettait de rester en forme !||Nous avons utilisé la plupart des installations de l'hôtel. Nous n'avons cependant pas utilisé le spa, mais les forfaits proposés avaient l'air bien.||Tout ce que nous demandions à l'hôtel, ils ont trouvé un moyen de nous aider dans la mesure du possible. Nous avons loué un scooter à l'hôtel pendant 3 jours pour explorer l'île. En 20 minutes, il était prêt à partir à la découverte. Un soir, nous avons eu du mal à trouver un taxi pour nous rendre dans un restaurant local, l'hôtel nous a proposé de nous conduire et de nous récupérer (payant), mais c'était au-delà. ||En évoquant le thème du restaurant, nous avons estimé que la seule chose qui décevait l'hôtel était le restaurant. Nous y avons mangé une fois et n'y sommes pas retournés (examen séparé effectué). Se détendre!

Nous sommes restés 6 jours et la vérité est que chaque détail était spectaculaire. Non seulement l'endroit est incroyable en soi, mais le personnel est génial. Ils sont attentifs à tous les détails et toujours prêts à vous aider. Sans que je leur dise quoi que ce soit, ils m'ont même préparé un gâteau pour mon anniversaire. Expérience plus que recommandée. Nous nous souviendrons toujours du Jannata Resort.

Incroyable petit paradis de la jungle. J'ai séjourné dans une chambre de luxe et la vue était tout simplement géniale. Petit déjeuner copieux, personnel courtois et piscine magnifique. Bain à remous dans la salle de bain avec vue sur la jungle ! C'était juste wow.

L'agent de sécurité est maigre, vieux, grand, a un tatouage sur le bras droit... il n'est pas amical avec ojol... très grossier

Mon petit ami et moi avons séjourné à Jannata sous le nom de Gabriele Terreni et, malheureusement, nous avons fini par vivre la pire expérience de notre voyage avec notre hébergement. Tout d'abord, nous avons décidé de changer les dates de notre séjour et lorsqu'on a demandé à l'hôtel si nous pouvions échanger les dates, ils nous ont dit que notre chambre ne serait plus disponible et que nous devions donc « déclasser » - pas de problème, mais ils nous ont facturé le prix. même prix lorsque nous avons dû faire une nouvelle réservation pour la nouvelle chambre même si cela était indiqué dans la conversation, les choses ne se sont pas améliorées quand nous sommes arrivés à l'hôtel, vous arrivez et vous vous attendez à une belle vue et vous trouvez quelque chose de différent . Nos boissons de bienvenue nous sont parvenues alors que nous étions sur le point d'aller dans la chambre, la chambre était correcte mais en chemin, on pouvait voir que l'hôtel manquait d'entretien. La vue de l'hôtel n'est définitivement pas celle promise, le lendemain lorsque nous avons demandé à louer des motos, cela nous a pris PLUS D'une heure !!!! Comment cela peut-il arriver dans un hôtel 4 étoiles alors que toutes les autres maisons d'hôtes m'ont offert un scooter en 5 minutes. Et quand j'ai appelé la réception à plusieurs reprises, ils n'ont pu me dire que « 10 minutes seront là ». Au final vous payez 130 euros par nuit mais au petit-déjeuner vous ne pouvez prendre qu'1 café par personne… c'est inacceptable, ils m'ont facturé 3 cafés supplémentaires même si le dernier jour nous n'avons pas pris de petit-déjeuner car le choix est si pauvre … il doit absolument être amélioré. Ne vous laissez pas impressionner par la vue sur la piscine sur les photos, car dans la vraie vie, elle ne répondra certainement pas aux attentes. A la fin, après avoir mentionné et recommencé à se plaindre, ils nous ont accordé un crédit de 400 K pour la chambre que nous aurions dû payer moins cher depuis le début. Je ne pense pas que nous devons demander quelque chose qui aurait dû être évident depuis le début….

C'est vraiment un endroit divin, les installations sont impeccables et l'attention du personnel est magnifique. Il y a une très grande piscine ! Je suis venu avec mon partenaire pour notre lune de miel et nous y retournerions ! Nous avons mangé au restaurant local et la nourriture était magnifique. Ils vous proposent plusieurs activités et disposent de voitures pour vous emmener au centre d'Ubud. 10 points

Honnêtement, c'est un endroit incroyable, la vue vaut chaque centime. L'attention du personnel est impeccable, toujours prêt à aider. Un endroit de rêve peu importe comment on le regarde. Je n'ai que des mots de gratitude ! Hautement recommandé!

Magnifique complexe avec un personnel extraordinaire. Nous avons passé un séjour merveilleux et paisible.
Mention spéciale à Nyoman pour la superbe photo de notre anniversaire. Il a fait un travail incroyable.

Un décor hallucinant, un staff au petit soin, une salle de bain et un balcon avec une vue à tomber par terre.
Merci pour cette adresse!