HÔTEL-RESTAURANT-SPA À L'ÉTOILE * * *
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Hôtel-restaurant alliant traditionnel et contemporain où les chambres et le spa sont relaxants, la cuisine raffinée
Les Bruckmann perpétuent, dans cette imposante demeure du XIXe siècle, une longue tradition d'accueil et d'hébergement, alliant traditionnel et contemporain. Trois formules de chambres participent à un repos bienvenu, après un moment de détente au spa avec pourquoi pas l'un des différents soins du corps proposés. La cuisine de Serge Buchi au sein de l'Hôtel Restaurant Spa l'Étoile est un condensé d'Alsace, réalisée avec des produits du terroir et ceux du jardin en saison.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur HÔTEL-RESTAURANT-SPA À L'ÉTOILE
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Toute l’équipe vous remercie pour votre retour positif et sera content de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Au plaisir de vous revoir,
Céline
Merci pour la note ! cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Au plaisir de vous revoir,
Céline
Nous avons logé dans une des chambres 'rénovée' et rien à dire de plus que parfait !
A conseiller ! Et pour les fans, ils ont fait même construire un batiment tout neuf pour la piscine, Hammam etc...
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que nos chambres rénovées .
Nous espérons vous revoir bientôt
Céline
Top à tous les niveaux
Merci énormément pour la note ! cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services.
A bientôt,
Céline
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Questions fréquentes :
Une personne a pu entrer dans notre chambre car la réception lui a donné les clés ... La concernée a présenté un SMS avec un numéro de chambre à l'accueil et a eu accès à toutes nos affaires avec cette simple manœuvre !
Léquipe de l'hôtel n'a jamais présenté ses excuses même après leur avoir expliqué notre choc à plusieurs reprises.
A aucun moment nous n'avons été désagréable à votre encontre, bien au contraire je vous rappel que vous aviez réservé un massage pour vendredi 17h que vous avez annulé à 17h10. Une table pour le diner du vendredi soir que vous avez également annulé. Sans compter qu'à la demande de votre mère nous vous avons servi le petit déjeuner en chambre pour vous permettre de vous préparer pour votre mariage.
Nous somme désolé de ce malentendu mais comprenez bien qu'au vu des éléments qui nous on été fourni lors de l'arrivé de votre invité nous n'avions aucune raison de remettre en cause sa demande...
Bien cordialement