PLAY
Play est une nouvelle compagnie aérienne islandaise low cost, créée en 2019 par un groupe de professionnels expérimentés du secteur aérien.
PLAY est une compagnie aérienne islandaise low cost récente, créée en novembre 2019 par un groupe de professionnels expérimentés du secteur aérien. Depuis sa création, l'objectif de la compagnie est de fournir une alternative à faible coût aux passagers voyageant à destination et en provenance d'Islande. Depuis l'été 2021, ce sont 4 vols directs par semaine (lundi, jeudi, vendredi et dimanche) à bord d'Airbus A321neo qui sont proposés au départ de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle vers l'aéroport international de Reykjavík (Keflavik).
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur PLAY
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Application qui bug, l'info n'est pas accessible.
Ils vous envoie seulement un document avec l'heure du vol et l'aéroport, le reste a vous de vous démerder pour trouver le numéro de vol, le terminal, l'enregistrement - impossible.
J'ai loupé mon vol.
Le service client était extrêmement impoli lors de la communication pour le remboursement.
Pire expérience dans un aéroport que j'ai vécu jusqu'ici.
Je recommande vivement de ne jamais utilisé cette compagnie.
elle a annulée notre billet retour et nous avons été contraint d'en reprendre un à 3 X le prix... remboursement impossible malgré les relances.
Je passe aussi les 4 jours de retard et la valise payée mais que l'on nous demande de repayer...
Bref, ne regardez pas que le prix !
Dans un premier temps nous n’avons reçu aucune information sur le terminal de départ , nous avons dû faire 3 terminaux différents pour finalement trouver le vol
Ensuite le prix des bagages est exhorbitant, pour 2 valises de 12 kilos nous avons dû payer 280 euros !!
Nous avions prévu une valise de 20 kilos (qui en faisait 12) et ils ont absolument voulu nous facturer une deuxième
Un vrai scandal