Avis MYCAR RENTAL ICELAND Reykjanes

La location d'une camionnette a été très facile, nous n'avions pas besoin de l'assurance mais, juste au cas où, nous avons acheté l'assurance la plus complète. Le personnel de MyCar a toujours été très aimable avec nous. La voiture est livrée à un bureau situé à environ 5 minutes de l'aéroport en voiture, c'est pourquoi ils proposent un service de ramassage depuis et vers l'aéroport. Nous sommes très satisfaits de cette société et nous louerions volontiers à nouveau une voiture auprès d'elle.

pas satisfait

Voiture presque neuve à un bon prix. Le personnel est sympathique et amical, je recommande vivement cette compagnie d'assurance pour profiter pleinement de l'Islande :)

Excellent service, rapide et facile

Dans l'ensemble, une société de location de voitures locale agréable avec un personnel sympathique

Excellent service ! La voiture était en très bon état et a bien fonctionné pendant notre séjour d'une semaine en hiver. Facile à récupérer avec la navette et même inclus des étiquettes de réduction pour les stations d'essence locales. Nous utiliserons ce service pour toutes nos futures visites en Islande !

Tout s'est très bien passé. Nous avons été pris en charge à l'heure et le retour s'est déroulé sans encombre malgré l'heure matinale. Le véhicule était en bon état. Le seul petit inconvénient est qu'il n'y avait pas de brosse dans la voiture pour déneiger le véhicule... et il a beaucoup neigé toute la semaine. Cela a dû être fait laborieusement à la main.

Top service, always new good cars & reasonable price. Highly recommend.

Expérience très positive ! Le personnel était amical et informatif. Je referai appel à MyCar.

Le personnel est très professionnel et explique clairement. Il est possible de poser des questions par courrier électronique à tout moment et d'obtenir des réponses rapides.
Le véhicule est propre, neuf et confortable à conduire.
Vous devez choisir MyCar lorsque vous voyagez en Islande

Nous sommes TRES contents de notre expérience de location avec MyCar (novembre 2024). C'était notre 6ème séjour en Islande, et nous avions déjà loué des véhicules par le passé. Il y a deux ans (2022), nous avons réservé directement avec MyCar et nous avons été très satisfaits. Cette fois-ci, nous avons décidé de réserver notre véhicule MyCar par l'intermédiaire de Northbound. J'ai apprécié de pouvoir comparer les véhicules, les prix et les entreprises. Quoi qu'il en soit, nous avons quand même choisi une location MyCar et, comme en 2022, ils ont été formidables. Notre Toyota RAV4 GX Hybride 2024 était propre, tout fonctionnait (nous avions vraiment besoin des sièges chauffants, du chauffage et des pneus cloutés), et le personnel de MyCar était également formidable. Nous avons demandé et reçu un grattoir à glace et une brosse à neige. Nous avons également reçu trois jetons de réduction de MyCar à scanner dans les stations-service pour acheter du carburant. La location auprès de MyCar a été une expérience formidable (nous apprécions également le nouveau bureau de MyCar à l'aéroport de Keflavik, ainsi que le coin salon, le café et le chocolat chaud gratuits, où nous avons pu nous détendre un peu et sortir plusieurs couches de vêtements chauds de nos bagages tôt le matin avant de partir pour notre prochaine aventure). Nous avons également apprécié le fait que MyCar ait apposé de minuscules autocollants avec la mention "dommages signalés" sur quelques bosses lorsque nous avons effectué l'inspection initiale à la prise en charge et que nous avons pris nos propres photos. Il est très pratique de faire le plein de la voiture de location au N1 tout proche avant de rendre la voiture - à moins de 200 mètres de MyCar. Nous remercions MyCar pour la propreté et la sécurité de son véhicule de location et pour son service de navette gratuit vers/depuis le terminal de l'aéroport. Nous avons dû décaler nos dates de deux jours, et Northbound et MyCar ont été fantastiques et ont géré le changement et fourni le bon de location mis à jour immédiatement et sans problème. Nous avons des amis qui vont en Islande l'année prochaine et je leur ai déjà parlé de Northbound et de MyCar. Je leur ai également dit de prendre l'assurance et d'envisager la couverture Platinum, ce que nous avons fait. J'attends avec impatience notre prochaine aventure islandaise dans un futur proche !!!

Notre voyage en Islande a été fabuleux et l'expérience de MYCAR Rental s'est déroulée sans problème. Nous avons suffisamment apprécié le Rav4 pour l'envisager comme un futur achat. Personnellement, j'ai apprécié le volant chauffant qui m'a permis de ne pas avoir froid aux doigts. Un conseil de dernière minute de notre conseiller, de toujours garer la voiture face au vent, s'est avéré utile. Le dernier jour de notre séjour en Islande, nous avons essuyé une violente tempête avec des rafales de vent dépassant les 60 mph. Entrer et sortir de notre véhicule de location ce jour-là était déjà difficile, mais cela aurait pu être bien pire si nous n'avions pas tenu compte de l'avertissement.

Bonne expérience de conduite en Islande !

Votre personnel a donné un bon conseil pour l'ÉTAT VENTÉ en Islande. Il y avait vraiment du vent, au-delà de notre imagination ! Et un bon conseil pour garer la voiture !!!.

Peut-être pourriez-vous conseiller les clients sur une différence de votre capacité à préparer les conditions routières spéciales en Islande. J'ai remarqué que les pneus de la voiture avaient été changés.

MyCar rental a été très facile à utiliser. J'ai beaucoup apprécié le service client lors de la prise en charge et de la restitution de la location. Les indications étaient faciles à suivre pour rencontrer le représentant de MyCar, qui nous a conduits à l'agence de location hors site (à environ 1,5 km de l'aéroport KEF). Les véhicules de location que nous avons eus étaient excellents, sans aucun problème et se comportaient merveilleusement bien, quelles que soient les conditions météorologiques. Je ne manquerai pas de louer chez MyCar à l'avenir !

Dit offrir un service 24h/24h et 7j/7j mais ce n'est pas le cas apparemment car nous les avons appelé à 3h15 du matin pour rendre la voiture, appel laissé sans réponse et local fermé.
Sinon aucun problème avec la voiture : propre, en bon état.

Par ailleurs, prise de contact avec le client à améliorer.

Very nice contact by mail, easy meeting at the airport with the MyCar shuttle driver... even in the middle of the night! 10' from airport to the office for an express check-in and I was on the road to Reykjavik. The same story for return. Thanks also for the good advices to drive safely in Iceland. I will definitely rent again with you!

Great attention, staff beyond friendly.

I would come back

Excellent service from the MyCar staff. I will use them again next time we are in Iceland.

Tout a été parfait. Une navette vient vous chercher à l'aéroport pour vous emmener jusqu'à l'agence de location. Elle vous ramène également après le retour du véhicule. Nous avons loué une Toyota Corolla 4x4 (Les routes étant extrêmement enneigées début avril, il est plus que nécessaire d'avoir un 4x4). Les prix sont plutôt raisonnables comparés à d'autres compagnies de location et vous avez le véhicule que vous avez choisi (pas de similaire). Pendant nos 15 jours de location, nous avons eu un message qui s'est affiché sur le tableau de bord, nous indiquant qu'il nous restait x kilomètres avant la vidange. Nous restant énormément de kms à faire (puisque nous faisions le tour complet de l'Islande), nous avons essayé de joindre la sté de location un dimanche. Nous sommes tombés sur un répondeur alors nous avons raccrochés puisque l'agence est fermée le dimanche. J'ai donc envoyé un email pour savoir ce que nous devions faire. Quelle surprise d'avoir une réponse très rapide et de recevoir un appel (qui faisait suite à l'appel que nous avions passé 5 min. avant). Donc en cas de problème, ils sont extrêmement réactifs. En terme d'assurance, même si vous avez une assurance complète avec Visa Premier par exemple, je recommande fortement de prendre l'assurance Sables et Cendres (SAAP) car les vents de sable et de cendres sont très courant dans ce pays et très corrosif pour les voitures. L'assurance Visa Premier prend tout en charge sauf ça. Et ça peut vous couter très cher en frais de réparation. Je recommande Mycar Keyflavik à 100 %.

The passenger pick up was great. They arrived earlier than expected. The vehicle was great and made it through the different terrain in Iceland. Total time for vehicle return was 5 min. Great rental vehicle company.

everything perfect, recommended to others too

A superb hire thank you. Toyota Hilux.

We got a nice clean hybrid car. Costumer service at bookig was very good and agent at the office, when were we got the car were very nice gave us all the information we needed and were very helpful.

We rented a Toyota highlander 2023 in march and I can't stress enough how satisfied we were with the car. It is comfortable for long drives and, with the winter tires and AWD it made the icy and snowy roads seem like a summer highway.
The pick up and check out was simple and easy. The shuttle to the airport is a plus and very convenient.
If I went back I would rent again here.

Good cars, quick delivery, ease rent and return without troubles.

Fantastic experience. Shuttle driver picked us up from the airport timely (much better than waiting in long lines at airport counters) and friendly office staff explained all of the need-to-know info for driving around Iceland. Was not obnoxiously trying to sell unnecessary insurance coverage. Price was far less than chain-brands located closer to airport. Vehicles are very fuel efficient (great for expensive Iceland gas prices), in very good condition. In almost any other location around the world I use Enterprise, but in Iceland will always use MyCar. Superior service and far better pricing. Thank you!

We were very happy with the quality of the service provided by MyCar and also we were very happy with the car. We were glad to have a large car (Toyota Landcruiser) as we had a few days of snowy conditions.

We particularly appreciated the helpfulness of your staff and the efficient shuttle service.

Voyage début mars réalisé avec Guide to Iceland qui propose comme partenaire MyCar pour un véhicule de location (4x4 boîte automatique). Ils ont été super de bout en bout. Le véhicule nous ai loué propre, avec indications des précédents dommages et un diagnostic photo de l'état du vehicule par mail. Le véhicule était fonctionnel, récent et hybride, ils proposent de rouler qu'avec du Toyota et ce sont de bons véhicules. La récupération du véhicule s'est bien passée, ils ont étaient super arrangeant car nous avions un vol avancé et nous on transporte jusqu'à l'aéroport. Le fait de faire du 24h/24 est super et nous a évité bien des tracas. Je recommande à 100%

I could not fault this company at all. I was treated with courteousy by the staff who were very friendly, efficient and lovely to meet.

The shuttle service to the airport was quick and the driver loaded my big heavy bag for me.

The vehicle I hired was very clean, modern and great to drive. I have no problem at all highly recommending this hire company. Thank you all.

Steve

我在2024年2月租用mycar的TOYOTA HIGHLANDER 8天，取車及還車均很快速和順暢，車只行了1萬多公里很新，設備也很好，和網上所看到的是同型號，如能在取車時加以講解就更理想，我推薦向mycar租車