Y aller et contacter
Gentle Giants est une entreprise spécialisée dans les excursions d'observation des baleines à Húsavík. Leurs tours en bateau partent du port de Húsavík, juste en dessous de leur centre de billetterie. Les espèces de baleines les plus courantes dans la baie de Skjálfandi sont le marsouin commun, le dauphin à bec blanc, la baleine de Minke, la baleine à bosse et la baleine bleue. Gentle Giants propose également des vêtements chauds supplémentaires à bord de leurs bateaux, mais il est conseillé aux passagers d'apporter leurs propres vêtements chauds et imperméables. En cas de mauvais temps, les excursions peuvent être annulées ou modifiées pour des raisons de sécurité. Les personnes à mobilité réduite peuvent également participer aux excursions, il suffit de contacter Gentle Giants à l'avance pour organiser cela.
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Avis des membres sur GENTLE GIANTS WHALE WATCHING
First when we booked there were no warnings. Once you book you get an email telling you the sea will be rough and offering only rearranging (not refunding). Then we turn up for the first trip the next day and they say didn’t you get the email which was sent like 10 mins before the arrival time. Only at this point do they offer refund and no apologies for the late notice. If this is how they operate they should keep in mind people may travel far to reach them and 10 mins notice is not enough. At the very least they should cover the price of a drink in the cafe nearby as an apology but nothing other than refund offered.