BEACH HÔTEL ^{* * * *}

Un magnifique hôtel avec des chambres spacieuses, un bain douche et des peignoirs et chaussons. Très beau Hall d'entrée et magnifique piscine.
Je n'ai pas mis 5 étoiles car un petit effort serait à faire sur la propreté des couloirs et escaliers. Par contre chambres impeccables et accueil top top top

Hôtel très bien situé. A notre arrivée la réception était très fréquentée et l’ambiance très anxiogène notamment à cause de litige entre clients/hôtel. Finalement nous avons été surclassé pour une nuit sur vue port. Literie très confortable. Manque un peu de soin sur la propreté de la chambre et sur les extérieurs.. dans l’après-midi aucun rouleaux de papiers aux toilettes communes du RDC. Musique d’ascenseur dans tout le hall qui finit par être entêtante. Personnel gentil et peu valorisé par leur supérieur. Il manque un maître des lieux.

À fuir.
À ce niveau là, c’est de l’arnaque. Cet hôtel n’est absolument pas un 4 étoiles, et je rejoins les avis laissés par tous les autres clients mécontents.
Nous étions censés passer 1 semaine sur place, mais en découvrant l’état lamentable des chambres (toiles d’araignées dans la chambre, saletés, sdb sans porte, pas de clim… autant d’éléments que j’ai pris en photo pour garder des preuves) nous avons décidé de partir moins d’une heure plus tard, sans même défaire nos bagages, et de trouver un autre hôtel.
Nous avions aussi demandé des chambres communicantes, que nous n’avons évidemment pas eues en arrivant malgré une réservation à l’avance.
De plus, à notre arrivée, de nuit (5heures du matin), personne pour nous accueillir. L’hôtel étant en sous effectif, le pauvre homme chargé de l’accueil a sans nul doute dû enchaîner les heures supplémentaires car il dormait dans un canapé, dans une petite salle réservée au personnel derrière le comptoir de l’accueil.
Si vous êtes attentifs, vous verrez en arrivant une plaque stipulant que l’hôtel a eu ses 4 étoiles en 2018, et qu’elles sont valables 5 ans. Autant dire qu’en 2023, il ne les aura plus, c’est une évidence vu l’absence de propreté et les services proposés, malgré une équipe qui fait comme elle peut et ne peut que se justifier en mettant en avant le "manque d’effectif".
Cet hôtel ne vaut pas plus de 2 étoiles, or faire payer un tel prix pour ça… c’est presque de l’arnaque. Autant aller dans un autre hôtel, qui n’a pas autant d’étoiles, mais qui au moins sera propre.
L’unique point positif est la localisation, mais là encore, il y a d’autres hôtels très bien situés dans la ville.
En conclusion: n’allez pas au Beach hôtel, sauf si vous voulez passer un très mauvais moment, malgré les efforts de l’équipe. Pour ma part, ma famille et moi-même n’y retournerons absolument pas et avons décidé d’éviter tout hôtel ou résidence géré par le groupe Sowell à l’avenir.

Ne mérites pas 4 étoiles, manque de propreté, cheveux dans la baignoire et personnel à la limite de l'amabilité.
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Nous avons été très déçu par cet Hôtel "4 étoiles" ?? Honnêtement, il ne les vaut pas !
Quand j'ai réservée 2 j'ai demandée 2 lits bébé..en arrivant j'ai réclamée plusieurs fois même à l'adjointe de direction .. mais rien je n'ai jamais eu les lits bébé sachant que j'ai un bébé de 2mois et une fille de 2 ans
.
Du coup le papa a passer les deux nuits par terre pour qu'on puisse mettre les 2 enfants au grand lit ..
Catastrophe..
Et surtout aucun geste de leur part..
Le personnel note tout mais il fait rien
Le petit déjeuner n'a rien d'exceptionnel
c'est clair que je ne recommanderais pas cet hôtel
on s'attend à vraiment à de meilleurs prestations pour un 4*, et au vue des tarifs pratiqués.
A fuir à fuir A fuir