BEACH HÔTEL * * * *
Hôtel
•
€€
2024
Recommandé
•
2024
Hôtel avec vue imprenable sur la mer disposant d'une piscine chauffée et de chambres confortables.
Situé les pieds dans l'eau ou presque, le Beach Hôtel a une vue imprenable sur la mer. Les Planches ne sont pas loin et le coucher de soleil est rayonnant à travers la verrière du solarium. Sa piscine chauffée à 28 °C avec vue plongeante dans la baie finira de vous réconcilier avec le climat normand. Idéalement placé dans Trouville, vous n'aurez que quelques mètres à parcourir pour rejoindre le casino, le centre-ville, et Deauville est à portée de main. L'hôtel possède 125 chambres avec literie confortable, un minibar et la TV.
Publicité
Publicité
Organisez votre voyage avec nos partenaires à Trouville-sur-Mer
Transports
Réservez vos billets d'avions
Location voiture
Réservez un train
Location bateaux
Hébergements & séjours
Trouver un hôtel
Location de vacances
Trouvez votre camping
Séjour tout compris
Voyage sur mesure
Services / Sur place
Activités & visites
Forfait e-SIM à l'International
-5% sur l'assurance voyage
Réserver son parking
Activer votre VPN
Comparer et réserver votre hébergement au BEACH HÔTEL
Avis des membres sur BEACH HÔTEL
3.3/5
235 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Publicité
Trouver un hôtel à proximité
Trouvez des Offres de Séjours uniques avec nos Partenaires
Questions fréquentes :
BEACH HÔTEL propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
Oui, BEACH HÔTEL propose à ses clients une piscine intérieure.
BEACH HÔTEL compte 235 avis avec une note moyenne de 3.3. Vous pouvez consulter les avis de BEACH HÔTEL en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur BEACH HÔTEL en cliquant ici
BEACH HÔTEL se situe au 1, quai Albert-Ier , 14360 Trouville-Sur-Mer
![Carte adresse selection](/images/v5/adresse/map-fake-empty.webp)
Les meilleurs à Trouville-Sur-Mer et autour
Publicité
Publicité
Je n'aime pas être trop critique et cherche plutôt la bienveillance dans mes avis mais il s'agit vraiment d'une de mes pires expériences en matière d'hôtellerie.. Je recommande donc aux voyageurs qui souhaitent trouver les services et prestations d'un hôtel 4 * de passer leur chemin actuellement (je précise actuellement car la période estivale induit des contraintes supplémentaires que l'hôtel saura peut-être gommer ultérieurement).
Points négatifs :
- chambres mise à disposition en retard : on nous a donné la clé à 16h30 (pour une chambre devant être dispo à 16h) mais en arrivant dans celle-ci elle n'était pas faite. Nous avons dû attendre 18h pour que la chambre soit prête ;
- pas de ménage pendant le séjour : nous avions pris 3 nuits, personne n'est passé faire la chambre pendant cette période, nous avons dû demander à la réception des serviettes propres et prendre du papier toilette nous même dans le stock des femmes de ménage..
- un établissement sale (cf. photos jointes). Les femmes de ménage sont encore à faire des chambres à 20h en fin de journée donc on comprend qu'elles n'ont pas le temps de gérer les communs...
- un petit-déjeuner pas à la hauteur : le dernier jour c'était un peu mieux mais les deux premiers matins catastrophiques : seulement 1/3 des machines fonctionnaient pour le café, 0/2 pour les jus. Les produits sont malheureusement la plupart industriels (viennoiseries décongelées, jus d'orange qui ne ressemble en rien à un vrai jus d'orange). Les oeufs brouillés étaient complètement secs.. A noter le nettoyage artisanal des tables regrettable en cette période de covid ...
- 2 ascenseurs pour desservir 7 étages avec 1 ascenseur en panne pendant 2 jours sur 3
- pas de climatisation dans la chambre donc nous avions le choix entre une température intenable et le bruit du parking et des restaurants situés entre la mer et l'hôtel, car la chambre avec vue mer, c'est avant tout une chambre avec vue sur le parking et au loin la mer.. sachant que le restaurant d'à côté vidait ses poubelles de verre à 2h du matin..
- pas de téléphone en chambre, donc difficile de joindre la réception si ce n'est en passant par son portable..
- piscine (située sous notre fenêtre) éclairée toute la nuit la première nuit et visitée par des personnes les autres nuits (alors qu'elle est censée être fermée à partir de 21h00)
- frigo du mini-bar HS.
Points positifs :
- plage, casino et centre ville à proximité
- literie de bonne qualité
- personnel poli et de bonne volonté malgré les conditions déplorables de travail.
Bilan :
Cet hôtel propose les prestations d'un bon 3 étoiles mais pas d'un 4 étoiles pour sûr, et sans parler des critères d'attribution mais bien au niveau du service attendu. Lorsqu'un établissement effectue la demande d'une 4ème étoile, il doit se dire qu'il y a des avantages (augmenter le tarif demandé pour accroître ses performances financières, attirer des clients qui recherche cette gamme, se démarquer de la concurrence) mais également des inconvénients (accueillir une clientèle plus exigeante et sensible aux détails, prévoir des travaux et aménagements onéreux, augmenter la masse salariale compte-tenu de l'augmentation de la qualité des services proposés).
S'il connaît des difficultés en termes de recrutement et de formation de son personnel (argument évoqué par la réception) , alors l'établissement devrait envisager de restreindre son taux d'occupation pour éviter les retours négatifs des clients.
C'est dommage car pour un hôtel en difficulté c'est toute l'image d'une chaîne voire de l'hôtellerie française qui en pâtit.
Il est propre, les chambres sont juste à la bonne taille, tout le nécessaire est fourni et s’il vous manque quelque chose la reception vs l’apporte.
Piscine pas mal mais beaucoup d’enfants l’ete cela empeche de nager, zone bronzage plein soleil vraiment bien.
Cependant je trouve que l’organisation des arrivees 16h est laborieuse pour les clients et le personnel.
Cela créé un bouchon et un stress, le personnel se fait chahuter alors qu’ils font leur possible pour attribuer les chambres rapidement et rester calme.
Le personnel est tres professionnel, aimable, agreable mais pas assez nombreux.
J’aime cet hotel surtout si vs obtenez un tarif compétitif.
Attention hotel sans climatisation…
Le début de votre commentaire est tout a fait juste; j'ai effectivement de gros problèmes pour trouver du personnel fiable . Heureusement j'ai une très bonne équipe à mes côtés
je suis depuis longtemps sur tous les fronts afin de stabiliser les équipes;
Bien à vous