HÔTEL OURIL PONTÃO

Merci au personnel. J'ai passé un excellent séjour à l'hôtel Pontao. Les chambres ainsi que le cadre de vie y sont agréables. Concernant les commentaires sur les "sourires" du personnel, en effet, ils sont durs à obtenir mais après quelques jours on les voit enfin apparaître sur les visages et on en oublie les débuts. L'emplacement, de plus est idéal, à deux pas de l'avenue principale avec les restaurants et les bars ainsi que de la plage. Je recommande.

Nous avons adoré notre séjour.
Chambres modernes et très spacieuses, nettoyage quotidien parfait. Le petit déjeuner et le dîner étaient très savoureux, le personnel de l'hôtel était toujours amical et serviable, je voudrais souligner Levi et Jorge qui ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour rendre notre séjour merveilleux. Piscine agréable et propre. L'excellente situation, proche du centre du ponton et de la plage. Nous reviendrons certainement

Hôtel 3 étoiles acceptable, bonne situation à proximité du centre
piscine dans la cour petite, environ 20 chaises longues
petit déjeuner buffet (fruits????yokurt) suffisant et chaud ????,certains jours mal organisé - PAS de cuillères ????????????????????????
Défauts : Buffet sans cuillères - l'eau de la salle de bain n'est pas assez chaude ????
Personnel peu aimable ????????????????????????????????

Nous avons apprécié notre séjour, même s'il a été très mitigé.

Pour :
- Le petit déjeuner était délicieux, avec un bon équilibre entre des choses identiques et d'autres qui changeaient. Tout avait un goût délicieux et le personnel était très attentif à ce que tout soit bien approvisionné.
- La piscine était belle et propre, très bien entretenue avec de jolis espaces de détente sur les côtés.
- Nous avons dîné certains soirs à l'hôtel et c'était très bon. Les prix étaient extrêmement raisonnables pour la nourriture et les boissons, un excellent rapport qualité-prix. Nous avons apprécié le choix de repas différents chaque jour et la cuisine était très bonne.
- Les lits étaient confortables et très grands. Il s'agit de deux lits simples poussés l'un contre l'autre, mais le nôtre était bien fait et très confortable. Les chambres sont en général assez grandes, avec beaucoup d'espace et des rangements corrects
- L'emplacement est parfait pour le reste de Santa Maria, la plage et un excellent point de ramassage pour toute excursion.

Inconvénients :
- Nous n'avions pas de WiFi fonctionnel dans notre chambre et comme nous n'avions pas de données mobiles pendant notre voyage, il était important pour nous d'être un peu connectés. Nous avons demandé à changer de chambre si possible pour une chambre avec WiFi, ce qui nous a valu des roulements de yeux et des tuts de la part du personnel, mais ils nous ont tout de même changés de chambre.
- Notre première chambre n'avait pas de prises de courant en état de marche, à l'exception de celle sur laquelle le réfrigérateur était branché. L'air conditionné ne fonctionnait pas et la cabine de douche n'avait pas de porte, si bien que l'eau s'écoulait directement sur le sol de la salle de bains
- Notre deuxième chambre avait un réfrigérateur qui ne fonctionnait pas et un balcon donnant sur un couloir intérieur.
- Nous ne nous sommes pas sentis particulièrement bien accueillis par le personnel et nous nous sommes sentis plus comme un inconvénient, mais certains étaient très gentils.

Dans l'ensemble, un séjour pas désagréable mais certainement pas sans problèmes.

Les quatre étoiles vont au personnel et à l'emplacement, à 100 mètres de la plage et du centre, il y a besoin de quelques touches dans les chambres, mais qui passe toute la journée dans sa chambre quand il y a une plage merveilleuse, de bonnes personnes et de la bonne nourriture?????